บัญชี Roblox มีทั้ง Robux ไอเทมลิมิเต็ด และความคืบหน้าหลายปี และบัญชีมักหายเพราะรหัสผ่านถูกขโมย เมื่อเปิดแอปยืนยันตัวตน รหัสผ่านอย่างเดียวจะไม่พออีกต่อไป ผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้ต้องมีรหัส 6 หลักที่มีเพียงอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นที่สร้างได้ด้วย Roblox จะขอรหัสนี้แม้จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสทางอีเมลแล้วก็ตาม
เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนใน Roblox
Roblox กำหนดให้ยืนยันอีเมลก่อนจึงจะเปิดวิธียืนยัน 2 ขั้นตอนใด ๆ ได้ และเปิดได้ครั้งละหนึ่งวิธีเท่านั้น การเปิดแอปยืนยันตัวตนจะใช้แทนรหัสทางอีเมล
- ลงชื่อเข้าใช้ roblox.com บนคอมพิวเตอร์
- คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน แล้วเลือก “Settings” (การตั้งค่า)
- เปิดแท็บ “Security” (ความปลอดภัย)
- เปิดตัวเลือกแอปยืนยันตัวตนในส่วนการยืนยัน 2 ขั้นตอน แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- เมื่อ Roblox แสดงคิวอาร์โค้ด ให้เปิดหน้านั้นค้างไว้ แล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง
เพิ่ม Roblox ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
- เปิดหน้า Roblox ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
- บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
- กลับไปที่ Roblox แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Roblox จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส
ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Roblox คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีสร้างรหัสกู้คืนของ Roblox
ในแท็บ “Security” เดียวกัน ให้หาส่วนรหัสกู้คืนแล้วคลิก “Generate” (สร้าง) Roblox จะขอรหัสผ่านของคุณ รหัสจะแสดงเพียงครั้งเดียว แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว และการสร้างชุดใหม่จะยกเลิกชุดเก่า ให้เก็บไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ Roblox เตือนว่าหากไม่มีวิธียืนยันที่สอง เช่น รหัสกู้คืน หมายเลขโทรศัพท์ หรือพาสคีย์ คุณอาจกู้บัญชีคืนไม่ได้ถ้าทำแอปยืนยันตัวตนหาย
รหัสใช้ไม่ได้?
สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux
ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- ใช้แอปยืนยันตัวตนกับ Roblox โดยไม่มีมือถือได้ไหม
- ได้ Roblox ต้องการเพียงแอปที่สร้างรหัส 6 หลักมาตรฐาน โดยไม่สนว่าแอปทำงานบนอุปกรณ์ใด ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสเหล่านี้ใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ และอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Roblox ได้โดยตรง
- แอปยืนยันตัวตนใดใช้กับ Roblox ได้บ้าง
- แอปใดก็ได้ที่รองรับรหัสมาตรฐานแบบอิงเวลา (TOTP) เช่น Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 2FAS หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์แบบนี้ คิวอาร์โค้ดที่ Roblox แสดงใช้ได้กับทุกแอป
- ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสกู้คืนรหัสหนึ่ง จากนั้นปิดแล้วเปิดแอปยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อตั้งค่าใหม่ ถ้าไม่มีรหัสกู้คืน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roblox และควรเปิดการป้องกันด้วยรหัสผ่านของส่วนขยาย พร้อมเก็บข้อมูลสำรองอัตโนมัติไว้ เพื่อไม่ให้การติดตั้งใหม่ทำให้คุณเสียบัญชี
- ทำไม Roblox จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง
- ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยายแล้วตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอนใหม่
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี