ใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอนของ PlayStation โดยไม่มีมือถือได้ไหม

ได้ PlayStation รับรหัสจากแอปยืนยันตัวตนทุกแอป และส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสเหล่านี้ใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ โดยอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Account Management ได้โดยตรง คุณจึงไม่ต้องใช้เครื่องเกมหรือมือถือในการตั้งค่าเลย

แอปยืนยันตัวตนใดใช้กับ PlayStation ได้

Sony ยกตัวอย่าง Authy, Google Authenticator และ Microsoft Authenticator แต่แอปใดก็ได้ที่รองรับรหัสมาตรฐานแบบอิงเวลาก็ใช้ได้ รวมถึงส่วนขยายเบราว์เซอร์แบบนี้ หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ PlayStation ยังแสดงคีย์เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลขที่คุณวางได้ด้วย

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิก “Trouble Receiving Code?” (มีปัญหาในการรับรหัสใช่ไหม) → “Sign In Using a Backup Code” (ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสสำรอง) แล้วป้อนรหัสสำรองหนึ่งใน 10 รหัส เมื่อเข้าได้แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนอีกครั้งเพื่อตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่มีรหัสสำรอง คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation ผ่าน Online Assistant และการเปิดการป้องกันด้วยรหัสผ่านกับการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ จะช่วยไม่ให้การติดตั้งใหม่ทำให้คุณต้องไปถึงขั้นนั้น

ทำไม PlayStation จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยาย ปิดแล้วเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนอีกครั้ง แล้วเพิ่มคิวอาร์โค้ดอันใหม่

PlayStation: แอปยืนยันตัวตนบน PC ตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอนของ PSN

บัญชี PlayStation เก็บคลังเกมดิจิทัล PlayStation Plus และกระเป๋าเงินของคุณ รหัสผ่านที่ถูกขโมยจึงอาจทำให้คุณเสียมากกว่าแค่โปรไฟล์ เมื่อเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน PlayStation จะขอรหัสในการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกหลังเปิดใช้และหลังการออกจากระบบด้วยตนเองทุกครั้ง เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน และเมื่อเปลี่ยนอีเมลสำหรับลงชื่อเข้าใช้หรือ Online ID ซึ่งเป็นขั้นตอนเดียวกับที่คนร้ายใช้ยึดบัญชีของคุณ

เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนสำหรับ PlayStation

ลงชื่อเข้าใช้ Account Management (การจัดการบัญชี) ที่ playstation.com บนคอมพิวเตอร์
เลือก “Security” (ความปลอดภัย)
ข้าง “2-step Verification Status” (สถานะการยืนยัน 2 ขั้นตอน) เลือก “Edit” (แก้ไข)
เลือก “Authenticator App” (แอปยืนยันตัวตน) เป็นวิธียืนยัน
PlayStation จะแสดงคิวอาร์โค้ด เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นป้อนรหัสจากส่วนขยายแล้วเลือก “Activate” (เปิดใช้งาน)

คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก PlayStation

เพิ่ม PlayStation ใน Authenticator

ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
เปิดหน้า PlayStation ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
กลับไปที่ PlayStation แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
PlayStation จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ PlayStation คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

จดรหัสสำรองของ PlayStation

ขั้นตอนสุดท้ายของการตั้งค่าคือ “Record your Backup Codes” (จดรหัสสำรองของคุณ) PlayStation ให้รหัส 10 รหัส แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว จดไว้หรือบันทึกไว้ให้ห่างจากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ คุณดูรหัสอีกครั้งได้ที่ Account Management → Security → “Backup Codes” (รหัสสำรอง) แต่ทำได้เฉพาะตอนที่ยังลงชื่อเข้าใช้ได้ จึงควรทำตอนนี้เลย หากต้องการชุดใหม่ ให้ปิดแล้วเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนอีกครั้ง

รหัสใช้ไม่ได้?

สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอนของ PlayStation โดยไม่มีมือถือได้ไหม: ได้ PlayStation รับรหัสจากแอปยืนยันตัวตนทุกแอป และส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสเหล่านี้ใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ โดยอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Account Management ได้โดยตรง คุณจึงไม่ต้องใช้เครื่องเกมหรือมือถือในการตั้งค่าเลย
แอปยืนยันตัวตนใดใช้กับ PlayStation ได้: Sony ยกตัวอย่าง Authy, Google Authenticator และ Microsoft Authenticator แต่แอปใดก็ได้ที่รองรับรหัสมาตรฐานแบบอิงเวลาก็ใช้ได้ รวมถึงส่วนขยายเบราว์เซอร์แบบนี้ หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ PlayStation ยังแสดงคีย์เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลขที่คุณวางได้ด้วย
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร: ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิก “Trouble Receiving Code?” (มีปัญหาในการรับรหัสใช่ไหม) → “Sign In Using a Backup Code” (ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสสำรอง) แล้วป้อนรหัสสำรองหนึ่งใน 10 รหัส เมื่อเข้าได้แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนอีกครั้งเพื่อตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่มีรหัสสำรอง คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation ผ่าน Online Assistant และการเปิดการป้องกันด้วยรหัสผ่านกับการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ จะช่วยไม่ให้การติดตั้งใหม่ทำให้คุณต้องไปถึงขั้นนั้น
ทำไม PlayStation จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง: ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยาย ปิดแล้วเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนอีกครั้ง แล้วเพิ่มคิวอาร์โค้ดอันใหม่

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว