วันนี้เราอยู่บน Product Hunt! แสดงความคิดเห็น

แอปยืนยันตัวตน Bethesda.net

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนของ Bethesda.net ซึ่งเรียกว่า “Enhanced Security” (ความปลอดภัยขั้นสูง) ในการตั้งค่าบัญชี ใช้ได้กับ Google Authenticator, Microsoft Authenticator และแอปแบบเดียวกัน รวมถึงแอปในเบราว์เซอร์ คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณ เปิด “Enhanced Security” คลิก “Enable Enhanced Security” (เปิดความปลอดภัยขั้นสูง) แล้วสแกนคิวอาร์โค้ดจากหน้าจอด้วยส่วนขยาย Authenticator

บัญชี Bethesda.net คือบัญชีที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ทั้งบน bethesda.net และในเกมของ Bethesda ที่ขอให้คุณเชื่อมบัญชี รหัสผ่านที่ถูกขโมยจึงมอบทั้งหมดนั้นให้คนอื่น Bethesda ระบุว่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยเป็นตัวเลือกเสริม แต่แนะนำอย่างยิ่งให้เปิด เมื่อเปิดแล้ว รหัสผ่านอย่างเดียวจะพาใครเข้าบัญชีไม่ได้อีก เพราะต้องใช้รหัส 6 หลักจากแอปยืนยันตัวตนด้วย

เปิด Enhanced Security บน Bethesda.net

คำแนะนำของ Bethesda ระบุว่าแอปยืนยันตัวตนต้องเข้าถึงกล้องเพื่อจับภาพคิวอาร์โค้ด ส่วนขยายนี้ไม่ต้องใช้กล้อง เพราะอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าจอได้โดยตรง

  1. ลงชื่อเข้าใช้ bethesda.net บนคอมพิวเตอร์
  2. คลิกชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า แล้วคลิก “Enhanced Security” (ความปลอดภัยขั้นสูง)
  3. คลิก “Enable Enhanced Security” (เปิดความปลอดภัยขั้นสูง) แล้วยืนยันด้วยปุ่ม “Enable Enhanced Security” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
  4. เมื่อ Bethesda.net แสดงคิวอาร์โค้ดในหน้าต่างนั้น ให้เปิดค้างไว้แล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นป้อนรหัส 6 หลักในหน้าต่าง “Connect your authenticator” (เชื่อมต่อแอปยืนยันตัวตน) คุณจะกลับมาที่หน้า Enhanced Security พร้อมข้อความแจ้งว่าตั้งค่าสำเร็จ
คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Bethesda.net

เพิ่ม Bethesda.net ใน Authenticator

  1. ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
  2. เปิดหน้า Bethesda.net ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
  3. บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
  4. กลับไปที่ Bethesda.net แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
  5. Bethesda.net จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Bethesda.net คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

มีทางกลับเข้าบัญชี Bethesda.net ไว้เสมอ

บทความช่วยเหลือของ Bethesda ไม่ได้อธิบายรหัสสำรองหรือรหัสกู้คืน เมื่อเปิด Enhanced Security แล้ว คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัสทาง SMS ได้ด้วย “Add phone number” (เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์) แต่ Bethesda แจ้งว่าตอนนี้มีปัญหาที่การขอรหัสทาง SMS อาจเกิดข้อผิดพลาด และแนะนำให้ใช้แอป คำแนะนำของเรา: เปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ เพื่อที่การติดตั้งใหม่หรือการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์จะไม่ทำให้รหัสหาย

รหัสใช้ไม่ได้?

ส่วนใหญ่เป็นเพราะคิวอาร์โค้ดเปลี่ยนไปแล้ว เว็บไซต์จะสร้างอันใหม่ทุกครั้งที่หน้าตั้งค่าถูกโหลดใหม่หรือเปิดขึ้นมาอีกครั้ง บัญชีที่คุณเพิ่มไว้ก่อนจึงไม่ตรงกันอีกต่อไป ให้เริ่มตั้งค่าใหม่ เพิ่มคิวอาร์โค้ดที่อยู่บนหน้าจอตอนนี้ แล้วพิมพ์รหัสที่ได้ทันที มีเว็บไซต์เดียวกันอยู่สองรายการ? ให้ใช้รายการที่ใหม่ที่สุด สาเหตุอื่น: ทำไมรหัสถึงถูกปฏิเสธ

พิมพ์คีย์เองใช่ไหม? ให้วางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ใช้ 2FA ของ Bethesda.net โดยไม่มีมือถือได้ไหม
ได้ หน้าช่วยเหลือของ Bethesda ถือว่าคุณใช้แอปบนมือถือ แต่บัญชีขอเพียงรหัส 6 หลัก ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสใน Chrome และอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Bethesda.net ได้โดยตรง ไม่ต้องใช้กล้อง
แอปยืนยันตัวตนใดใช้กับ Bethesda.net ได้
Bethesda ระบุชื่อ Google Authenticator, LastPass Authenticator, Microsoft Authenticator และ Duo Mobile คิวอาร์โค้ดเป็นแบบมาตรฐาน แอปอื่นที่สร้างรหัสแบบอิงเวลาจึงใช้ได้เช่นกัน รวมถึงส่วนขยายเบราว์เซอร์อย่างตัวนี้
รับรหัส Bethesda.net ทาง SMS ได้ไหม
ได้ ในฐานะวิธีเสริม หลังเปิด Enhanced Security แล้ว ให้คลิก “Add phone number” ป้อนหมายเลขมือถือ แล้วพิมพ์รหัสที่ Bethesda ส่งมาทาง SMS ปัจจุบัน Bethesda เตือนว่าการขอรหัสทาง SMS อาจเกิดข้อผิดพลาดและแนะนำให้ใช้แอป จึงควรใช้ SMS เป็นวิธีสำรอง ไม่ใช่วิธีหลัก
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
หากเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ไว้ ให้ขอรหัสทาง SMS ไม่เช่นนั้นให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Bethesda ที่ help.bethesda.net เพราะบทความของ Bethesda ไม่ได้อธิบายขั้นตอนการกู้คืนแยกต่างหาก การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้จะช่วยให้การติดตั้งใหม่ไม่พาคุณมาถึงจุดนั้น

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี