บัญชี Bethesda.net คือบัญชีที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ทั้งบน bethesda.net และในเกมของ Bethesda ที่ขอให้คุณเชื่อมบัญชี รหัสผ่านที่ถูกขโมยจึงมอบทั้งหมดนั้นให้คนอื่น Bethesda ระบุว่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยเป็นตัวเลือกเสริม แต่แนะนำอย่างยิ่งให้เปิด เมื่อเปิดแล้ว รหัสผ่านอย่างเดียวจะพาใครเข้าบัญชีไม่ได้อีก เพราะต้องใช้รหัส 6 หลักจากแอปยืนยันตัวตนด้วย
เปิด Enhanced Security บน Bethesda.net
คำแนะนำของ Bethesda ระบุว่าแอปยืนยันตัวตนต้องเข้าถึงกล้องเพื่อจับภาพคิวอาร์โค้ด ส่วนขยายนี้ไม่ต้องใช้กล้อง เพราะอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าจอได้โดยตรง
- ลงชื่อเข้าใช้ bethesda.net บนคอมพิวเตอร์
- คลิกชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า แล้วคลิก “Enhanced Security” (ความปลอดภัยขั้นสูง)
- คลิก “Enable Enhanced Security” (เปิดความปลอดภัยขั้นสูง) แล้วยืนยันด้วยปุ่ม “Enable Enhanced Security” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- เมื่อ Bethesda.net แสดงคิวอาร์โค้ดในหน้าต่างนั้น ให้เปิดค้างไว้แล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นป้อนรหัส 6 หลักในหน้าต่าง “Connect your authenticator” (เชื่อมต่อแอปยืนยันตัวตน) คุณจะกลับมาที่หน้า Enhanced Security พร้อมข้อความแจ้งว่าตั้งค่าสำเร็จ
เพิ่ม Bethesda.net ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
- เปิดหน้า Bethesda.net ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
- บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
- กลับไปที่ Bethesda.net แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Bethesda.net จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส
ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Bethesda.net คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีมีทางกลับเข้าบัญชี Bethesda.net ไว้เสมอ
บทความช่วยเหลือของ Bethesda ไม่ได้อธิบายรหัสสำรองหรือรหัสกู้คืน เมื่อเปิด Enhanced Security แล้ว คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัสทาง SMS ได้ด้วย “Add phone number” (เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์) แต่ Bethesda แจ้งว่าตอนนี้มีปัญหาที่การขอรหัสทาง SMS อาจเกิดข้อผิดพลาด และแนะนำให้ใช้แอป คำแนะนำของเรา: เปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ เพื่อที่การติดตั้งใหม่หรือการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์จะไม่ทำให้รหัสหาย
รหัสใช้ไม่ได้?
ส่วนใหญ่เป็นเพราะคิวอาร์โค้ดเปลี่ยนไปแล้ว เว็บไซต์จะสร้างอันใหม่ทุกครั้งที่หน้าตั้งค่าถูกโหลดใหม่หรือเปิดขึ้นมาอีกครั้ง บัญชีที่คุณเพิ่มไว้ก่อนจึงไม่ตรงกันอีกต่อไป ให้เริ่มตั้งค่าใหม่ เพิ่มคิวอาร์โค้ดที่อยู่บนหน้าจอตอนนี้ แล้วพิมพ์รหัสที่ได้ทันที มีเว็บไซต์เดียวกันอยู่สองรายการ? ให้ใช้รายการที่ใหม่ที่สุด สาเหตุอื่น: ทำไมรหัสถึงถูกปฏิเสธ
พิมพ์คีย์เองใช่ไหม? ให้วางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- ใช้ 2FA ของ Bethesda.net โดยไม่มีมือถือได้ไหม
- ได้ หน้าช่วยเหลือของ Bethesda ถือว่าคุณใช้แอปบนมือถือ แต่บัญชีขอเพียงรหัส 6 หลัก ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสใน Chrome และอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Bethesda.net ได้โดยตรง ไม่ต้องใช้กล้อง
- แอปยืนยันตัวตนใดใช้กับ Bethesda.net ได้
- Bethesda ระบุชื่อ Google Authenticator, LastPass Authenticator, Microsoft Authenticator และ Duo Mobile คิวอาร์โค้ดเป็นแบบมาตรฐาน แอปอื่นที่สร้างรหัสแบบอิงเวลาจึงใช้ได้เช่นกัน รวมถึงส่วนขยายเบราว์เซอร์อย่างตัวนี้
- รับรหัส Bethesda.net ทาง SMS ได้ไหม
- ได้ ในฐานะวิธีเสริม หลังเปิด Enhanced Security แล้ว ให้คลิก “Add phone number” ป้อนหมายเลขมือถือ แล้วพิมพ์รหัสที่ Bethesda ส่งมาทาง SMS ปัจจุบัน Bethesda เตือนว่าการขอรหัสทาง SMS อาจเกิดข้อผิดพลาดและแนะนำให้ใช้แอป จึงควรใช้ SMS เป็นวิธีสำรอง ไม่ใช่วิธีหลัก
- ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
- หากเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ไว้ ให้ขอรหัสทาง SMS ไม่เช่นนั้นให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Bethesda ที่ help.bethesda.net เพราะบทความของ Bethesda ไม่ได้อธิบายขั้นตอนการกู้คืนแยกต่างหาก การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้จะช่วยให้การติดตั้งใหม่ไม่พาคุณมาถึงจุดนั้น
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี