¿Tengo que usar Google Authenticator para mi cuenta Nintendo?

No. Las instrucciones de Nintendo mencionan Google Authenticator, pero Nintendo también acepta cualquier app de autenticación similar: el código QR es del tipo estándar. La extensión Authenticator lo lee directamente de la página de la cuenta Nintendo y genera los mismos códigos de seis dígitos en Chrome.

¿Puedo configurar la verificación en dos pasos de Nintendo sin teléfono?

Sí. La configuración se hace en el sitio web de la cuenta Nintendo, y lo único que necesita es una app que genere los códigos. Con la extensión, todo el proceso (escanear el código QR, introducir el código, guardar los códigos de respaldo) se hace en tu PC.

¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?

En la pantalla de verificación en dos pasos al iniciar sesión, selecciona «Use another method to verify your identity» (Usar otro método para verificar tu identidad) e introduce uno de tus 10 códigos de respaldo. Sin ellos, el mismo enlace en la pantalla del código de respaldo envía en su lugar un código de verificación a tu correo electrónico, pero solo si todavía recuerdas tu contraseña. Si mantienes activadas las copias de seguridad automáticas de la extensión, una reinstalación no te llevará hasta ahí.

¿Por qué Nintendo dice que mi código es incorrecto?

Normalmente el reloj del dispositivo que genera los códigos va desfasado: la propia guía de solución de problemas de Nintendo empieza por sincronizar la hora. Activa la fecha y hora automáticas en tu PC y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, inicia sesión con un código de respaldo, quita la verificación en dos pasos y vuelve a configurarla.

Cuenta Nintendo: app de autenticación en PC y verificación en dos pasos

A tu cuenta Nintendo están vinculadas tus compras en Nintendo eShop, tu saldo y tu suscripción a Nintendo Switch Online, en todas las consolas en las que inicias sesión. Nintendo describe la verificación en dos pasos como una capa extra que ayuda a evitar accesos no autorizados: una vez activada, la contraseña sola ya no permite iniciar sesión a nadie, porque también hace falta el código de seis dígitos de tu autenticador.

Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta Nintendo

La verificación en dos pasos se configura en el sitio web de la cuenta Nintendo, y no está disponible para las cuentas de menores cuya edad las somete a leyes de consentimiento parental. Puede que Nintendo te pida primero confirmar que eres tú, con tu contraseña, una llave de acceso o un código enviado a tu correo electrónico.

Ve a accounts.nintendo.com desde tu PC e inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
Selecciona «Sign-in and security settings» (Configuración de inicio de sesión y seguridad).
Baja hasta «2-Step Verification» (Verificación en dos pasos), selecciona «Edit» (Editar) y haz clic en «2-Step Verification setup» (Configurar la verificación en dos pasos).
Confirma tu identidad si Nintendo te lo pide, con tu contraseña, una llave de acceso o un código por correo.
Nintendo muestra un código QR. Déjalo en pantalla y añádelo a la extensión como se explica más abajo; después escribe el código de la extensión en el campo «Verification code» (Código de verificación) y selecciona «Submit» (Enviar).

Instrucciones oficiales de Nintendo

Añade Nintendo a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de Nintendo con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a Nintendo y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
Nintendo confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de Nintendo la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

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Guarda tus códigos de respaldo de Nintendo

En cuanto se acepta el código, Nintendo muestra una lista de 10 códigos de respaldo. Haz clic en «Copy» (Copiar) y pégalos en otro sitio que no sea este PC: Nintendo exige un código de respaldo para iniciar sesión cuando tu autenticador no está disponible, y cada uno sirve una sola vez. Puedes volver a verlos, o generar otros nuevos, en Sign-in and security settings → 2-Step Verification → «Review backup codes» (Ver códigos de respaldo).

¿No acepta el código?

Casi siempre es el reloj del PC. Los códigos se calculan a partir de la hora actual, así que un reloj desfasado un minuto genera códigos que parecen correctos pero se rechazan. Activa la fecha y hora automáticas en la configuración del sistema: paso a paso para Windows, macOS y Linux.

Si el reloj está bien, comprueba la propia clave: pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que usar Google Authenticator para mi cuenta Nintendo?: No. Las instrucciones de Nintendo mencionan Google Authenticator, pero Nintendo también acepta cualquier app de autenticación similar: el código QR es del tipo estándar. La extensión Authenticator lo lee directamente de la página de la cuenta Nintendo y genera los mismos códigos de seis dígitos en Chrome.
¿Puedo configurar la verificación en dos pasos de Nintendo sin teléfono?: Sí. La configuración se hace en el sitio web de la cuenta Nintendo, y lo único que necesita es una app que genere los códigos. Con la extensión, todo el proceso (escanear el código QR, introducir el código, guardar los códigos de respaldo) se hace en tu PC.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?: En la pantalla de verificación en dos pasos al iniciar sesión, selecciona «Use another method to verify your identity» (Usar otro método para verificar tu identidad) e introduce uno de tus 10 códigos de respaldo. Sin ellos, el mismo enlace en la pantalla del código de respaldo envía en su lugar un código de verificación a tu correo electrónico, pero solo si todavía recuerdas tu contraseña. Si mantienes activadas las copias de seguridad automáticas de la extensión, una reinstalación no te llevará hasta ahí.
¿Por qué Nintendo dice que mi código es incorrecto?: Normalmente el reloj del dispositivo que genera los códigos va desfasado: la propia guía de solución de problemas de Nintendo empieza por sincronizar la hora. Activa la fecha y hora automáticas en tu PC y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, inicia sesión con un código de respaldo, quita la verificación en dos pasos y vuelve a configurarla.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: gratis, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.