¿Puedo usar la verificación en 2 pasos de PlayStation sin teléfono?

Sí. PlayStation acepta códigos de cualquier app de autenticación, y la extensión Authenticator los genera en Chrome en tu PC. Lee el código QR directamente de la página de Account Management, así que nunca necesitas una consola ni un teléfono para la configuración.

¿Qué app de autenticación funciona con PlayStation?

Sony cita como ejemplos Authy, Google Authenticator y Microsoft Authenticator, pero funciona cualquier app compatible con los códigos estándar basados en el tiempo, incluida una extensión del navegador como esta. Si el código QR no se escanea, PlayStation también muestra la clave como un código alfanumérico que puedes pegar.

¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en «Trouble Receiving Code?» (¿Problemas para recibir el código?) → «Sign In Using a Backup Code» (Iniciar sesión con un código de respaldo) e introduce uno de tus 10 códigos de respaldo. Una vez dentro, desactiva y vuelve a activar la verificación en 2 pasos para configurar el autenticador de nuevo. Sin códigos de respaldo tendrás que contactar con el soporte de PlayStation a través de su asistente en línea; activar la protección con contraseña y las copias de seguridad automáticas de la extensión evita que una reinstalación te lleve hasta ahí.

¿Por qué PlayStation dice que mi código es incorrecto?

Normalmente el reloj del PC va desfasado un minuto o más. Activa la fecha y hora automáticas y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, puede que la cuenta se añadiera desde un código QR antiguo: bórrala de la extensión, desactiva y vuelve a activar la verificación en 2 pasos y añade el nuevo.

PlayStation: app de autenticación en PC — verificación en 2 pasos de PSN

Tu cuenta de PlayStation guarda tu biblioteca de juegos digitales, PlayStation Plus y tu monedero, así que una contraseña robada puede costarte mucho más que un perfil. Con la verificación en 2 pasos activada, PlayStation pide un código en el primer inicio de sesión tras activarla y después de cada cierre de sesión manual, al restablecer la contraseña y al cambiar el correo de inicio de sesión o el ID en línea: justo los pasos que da alguien para quedarse con tu cuenta.

Activa la verificación en 2 pasos en PlayStation

Inicia sesión en «Account Management» (Administración de cuentas) en playstation.com desde tu PC.
Selecciona «Security» (Seguridad).
Junto a «2-step Verification Status» (Estado de la verificación en 2 pasos), selecciona «Edit» (Editar).
Elige «Authenticator App» (App de autenticación) como método de verificación.
PlayStation muestra un código QR. Déjalo en pantalla y añádelo a la extensión como se explica más abajo; después escribe el código de la extensión y selecciona «Activate» (Activar).

Instrucciones oficiales de PlayStation

Añade PlayStation a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de PlayStation con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a PlayStation y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
PlayStation confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de PlayStation la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

Instalar Autenticador 2FA para Chrome — gratis

Apunta tus códigos de respaldo de PlayStation

El último paso de la configuración es «Record your Backup Codes» (Anota tus códigos de respaldo). PlayStation te da 10, y cada uno sirve una sola vez. Apúntalos o guárdalos lejos de este PC. Puedes volver a verlos en Account Management → Security → «Backup Codes» (Códigos de respaldo), pero solo mientras puedas iniciar sesión, así que hazlo ahora y no más tarde. Para obtener un conjunto nuevo, desactiva y vuelve a activar la verificación en 2 pasos.

¿No acepta el código?

Casi siempre es el reloj del PC. Los códigos se calculan a partir de la hora actual, así que un reloj desfasado un minuto genera códigos que parecen correctos pero se rechazan. Activa la fecha y hora automáticas en la configuración del sistema: paso a paso para Windows, macOS y Linux.

Si el reloj está bien, comprueba la propia clave: pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar la verificación en 2 pasos de PlayStation sin teléfono?: Sí. PlayStation acepta códigos de cualquier app de autenticación, y la extensión Authenticator los genera en Chrome en tu PC. Lee el código QR directamente de la página de Account Management, así que nunca necesitas una consola ni un teléfono para la configuración.
¿Qué app de autenticación funciona con PlayStation?: Sony cita como ejemplos Authy, Google Authenticator y Microsoft Authenticator, pero funciona cualquier app compatible con los códigos estándar basados en el tiempo, incluida una extensión del navegador como esta. Si el código QR no se escanea, PlayStation también muestra la clave como un código alfanumérico que puedes pegar.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?: En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en «Trouble Receiving Code?» (¿Problemas para recibir el código?) → «Sign In Using a Backup Code» (Iniciar sesión con un código de respaldo) e introduce uno de tus 10 códigos de respaldo. Una vez dentro, desactiva y vuelve a activar la verificación en 2 pasos para configurar el autenticador de nuevo. Sin códigos de respaldo tendrás que contactar con el soporte de PlayStation a través de su asistente en línea; activar la protección con contraseña y las copias de seguridad automáticas de la extensión evita que una reinstalación te lleve hasta ahí.
¿Por qué PlayStation dice que mi código es incorrecto?: Normalmente el reloj del PC va desfasado un minuto o más. Activa la fecha y hora automáticas y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, puede que la cuenta se añadiera desde un código QR antiguo: bórrala de la extensión, desactiva y vuelve a activar la verificación en 2 pasos y añade el nuevo.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: gratis, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.