กล่องจดหมาย Yahoo Mail คือที่ที่บริการอื่นส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมา ใครที่เข้าได้จึงยึดบัญชีที่ผูกอยู่ได้ด้วย และรหัสผ่าน Yahoo เก่าๆ ก็อยู่ในข้อมูลรั่วไหลหลายครั้ง เมื่อเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน Yahoo จะขอรหัสจากแอปยืนยันตัวตนด้วย รหัสผ่านที่รั่วไหลอย่างเดียวจึงเปิดกล่องจดหมายไม่ได้อีกต่อไป
เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนที่ Yahoo
ก่อนเปิดใช้ Yahoo ต้องการวิธีกู้คืนในบัญชีอย่างน้อย 2 วิธี เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Yahoo Account Key ให้ปิด Account Key ก่อน เพราะเปิดทั้งสองอย่างพร้อมกันไม่ได้
- ลงชื่อเข้าใช้หน้า Account Security (ความปลอดภัยของบัญชี) ของ Yahoo บนคอมพิวเตอร์
- ในส่วน “Ways of signing in” (วิธีลงชื่อเข้าใช้) คลิก “2-step verification” (การยืนยัน 2 ขั้นตอน)
- เลือก “Authenticator app” (แอปยืนยันตัวตน) แล้วคลิก “Continue” (ดำเนินการต่อ)
- Yahoo จะแสดงคิวอาร์โค้ด เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นคลิก “Continue” (ดำเนินการต่อ)
- ป้อนรหัสจากส่วนขยาย แล้วคลิก “Done” (เสร็จสิ้น)
เพิ่ม Yahoo ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
- เปิดหน้า Yahoo ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
- บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
- กลับไปที่ Yahoo แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Yahoo จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส
ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Yahoo คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีเตรียมทางกลับเข้าบัญชี Yahoo
หาก Yahoo แสดงรหัสกู้คืนระหว่างที่คุณตั้งค่าแอปยืนยันตัวตน ให้พิมพ์หรือจดไว้ แล้วเก็บให้ห่างจากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ นอกจากนั้น ทางกลับเข้าบัญชีของคุณคือหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนในบัญชี ซึ่งควรอัปเดตให้เป็นปัจจุบันในหน้า Account Security และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยาย
รหัสใช้ไม่ได้?
สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux
ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- ต้องใช้แอป Yahoo หรือ Account Key สำหรับการยืนยัน 2 ขั้นตอนไหม
- ไม่ต้อง Yahoo มีการแจ้งเตือนในแอปของตัวเอง แต่ก็รับรหัสจากแอปยืนยันตัวตนทุกแอปด้วย ส่วนขยาย Authenticator อ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Account Security ได้โดยตรงและสร้างรหัสใน Chrome ต้องปิด Account Key ก่อนจึงจะเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนได้
- แอปอีเมลลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้หลังเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน
- โปรแกรมอีเมลบนเดสก์ท็อปอย่าง Outlook หรือ Apple Mail ขอรหัสไม่ได้ ให้สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป (app password) ในหน้า Account Security แล้วป้อนในโปรแกรมอีเมลแทนรหัสผ่าน Yahoo ปกติ
- ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
- ใช้รหัสกู้คืนหาก Yahoo ให้ไว้ หรือใช้วิธีกู้คืนในบัญชีเพื่อกลับเข้าไป แล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ นี่คือเหตุผลที่ Yahoo ขอวิธีกู้คืน 2 วิธีก่อนเริ่ม และเหตุผลที่การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้มีความสำคัญ
- ทำไม Yahoo จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง
- ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ ให้ลบบัญชีออกจากส่วนขยาย ปิดแล้วเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนอีกครั้ง แล้วเพิ่มคิวอาร์โค้ดอันใหม่
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี