แอปยืนยันตัวตนสำหรับบัญชี Google บน PC

เพิ่มแอปยืนยันตัวตนในการยืนยัน 2 ขั้นตอนของ Google

แอปยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่สองภายในการยืนยัน 2 ขั้นตอน จึงต้องตั้งค่าจากหน้า 2-Step Verification หากคุณใช้บัญชีผ่านที่ทำงาน โรงเรียน หรือกลุ่มอื่น ผู้ดูแลระบบอาจเป็นผู้ควบคุมการตั้งค่าเหล่านี้

1. 1ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ myaccount.google.com บนคอมพิวเตอร์
2. 2คลิก “Security & sign-in” (ความปลอดภัยและการลงชื่อเข้าใช้)
3. 3ใต้ “How you sign in to Google” (วิธีลงชื่อเข้าใช้ Google) คลิก “2-Step Verification” (การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน) หรือ “Turn on 2-Step Verification” (เปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน) หากยังปิดอยู่ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
4. 4ในหน้า 2-Step Verification ให้หาตัวเลือกแอปยืนยันตัวตน แล้วคลิก “Set up authenticator” (ตั้งค่าแอปยืนยันตัวตน)
5. 5Google จะแสดงคิวอาร์โค้ด เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นคลิก “Next” (ถัดไป) ป้อนรหัสจากส่วนขยาย แล้วคลิก “Verify” (ยืนยัน)

เพิ่ม Google ใน Authenticator

1. 1ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
2. 2เปิดหน้า Google ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
3. 3บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
4. 4กลับไปที่ Google แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
5. 5Google จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Google คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

รับรหัสสำรองของ Google

ในหน้า 2-Step Verification เดียวกัน ให้เปิด “Backup codes” (รหัสสำรอง) แล้วคลิก “Get backup codes” (รับรหัสสำรอง) Google จะให้รหัส 8 หลักจำนวน 10 รหัส แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว และ “Refresh” (รีเฟรช) จะสร้างชุดใหม่และยกเลิกชุดเก่า คลิก “Download Codes” (ดาวน์โหลดรหัส) หรือ “Print” (พิมพ์) แล้วเก็บไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อลงชื่อเข้าใช้ “Try another way” (ลองวิธีอื่น) → “Enter one of your 8-digit backup codes” (ป้อนรหัสสำรอง 8 หลักรหัสใดรหัสหนึ่ง) จะพาคุณเข้าบัญชีได้โดยไม่ต้องใช้แอปยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อย

ต้องใช้แอป Google Authenticator กับบัญชี Google ไหม

ไม่ต้อง Google รับ Google Authenticator หรือแอปอื่นใดที่สร้างรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสมาตรฐานแบบเดียวกันใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ และอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าการตั้งค่า Google ได้โดยตรง

ทำไม Google ไม่ขอรหัสจากแอปยืนยันตัวตน

Google จะเลือกขั้นตอนที่สองที่เห็นว่าเหมาะที่สุด ซึ่งมักเป็นข้อความแจ้งบนมือถือ ให้คลิก “Try another way” (ลองวิธีอื่น) แล้วเลือกรหัสจากแอปยืนยันตัวตน Google ยังระบุว่าแอปยืนยันตัวตนที่เพิ่งเพิ่มอาจใช้เวลาถึง 7 วันกว่าจะปรากฏเป็นตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้ ความล่าช้านี้ช่วยปกป้องคุณหากมีคนอื่นเป็นผู้เพิ่ม

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสสำรอง ข้อความแจ้งจาก Google บนมือถืออีกเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่ พาสคีย์ คีย์ความปลอดภัย หรือจากคอมพิวเตอร์ที่คุณเลือก “Don’t ask again on this computer” (ไม่ต้องถามอีกในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้) ไว้ แล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่เหลือขั้นตอนที่สองเลย การกู้คืนบัญชีของ Google อาจใช้เวลา 3–5 วันทำการ จึงควรเก็บรหัสสำรองและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้

ทำไม Google จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

รายการตรวจสอบของ Google เองคือ ป้อนรหัสก่อนหมดอายุ รหัสเป็นของบัญชี Google ที่ถูกต้อง และเวลาของอุปกรณ์ซิงค์แล้วและตรงกับเขตเวลาของคุณ บนคอมพิวเตอร์ สาเหตุที่พบบ่อยคือนาฬิกา ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป