¿Puedo usar la 2FA de Google de KuCoin sin teléfono?

Sí. A pesar del nombre, la 2FA de Google de KuCoin es un código estándar basado en el tiempo (TOTP), y lo genera cualquier autenticador que escanee su código QR. La extensión Authenticator lee el código QR directamente de la página de KuCoin y genera los códigos en Chrome.

¿Cómo paso la 2FA de KuCoin a un teléfono nuevo?

Si guardaste la clave de seguridad, borra la entrada antigua de KuCoin y añade la clave al nuevo autenticador: los códigos siguen igual que antes. Sin la clave, restablécela: selecciona «Forgot password» (¿Olvidaste la contraseña?) en la página de inicio de sesión, haz clic en «Google Authenticator unavailable» (Google Authenticator no disponible), elige «Google Authenticator» y completa la verificación, que incluye fotos para verificar tu identidad; sigue las instrucciones al pie de la letra o la solicitud puede ser rechazada. Si todavía puedes iniciar sesión, empieza mejor desde «Change» (Cambiar) junto al autenticador de Google en «Account Security».

¿Es obligatoria la 2FA para retirar en KuCoin?

Sí: KuCoin exige la 2FA para iniciar sesión, retirar y cambiar ajustes clave de la cuenta. La 2FA de Google es una opción; KuCoin también propone los SMS y las llaves de acceso, y recomienda combinaciones como la 2FA de Google con verificación por correo y una llave de acceso. Los retiros se desactivan durante 24 horas después de cambiar la 2FA, así que hazlo antes de necesitar mover fondos.

¿Por qué KuCoin dice que mi código de la 2FA de Google es incorrecto?

Comprueba que el código sale de la entrada con el correo de tu cuenta de KuCoin y introdúcelo dentro de sus 30 segundos. Si vinculaste y desvinculaste el autenticador, o la página de configuración se recargó, hay una clave nueva: añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y usa la entrada más reciente. Si la 2FA se configuró en otra app, los códigos salen de esa app. Cinco códigos incorrectos seguidos bloquean la 2FA de Google durante 2 horas.

KuCoin: app de autenticación — configura la 2FA de Google en Chrome

KuCoin pide la 2FA en los momentos importantes: al iniciar sesión, al retirar y al cambiar ajustes clave de la cuenta. Como dice su propia ayuda, alguien con tu contraseña robada podría, si no, vender tus activos o retirarlos, y en una blockchain eso no tiene vuelta atrás. Con la 2FA de Google activada, además necesitaría el código que solo genera tu dispositivo.

Activa la 2FA de Google en KuCoin

KuCoin la llama «Google 2FA» y sus pasos citan Google Authenticator, pero los códigos son los estándar basados en el tiempo, así que sirve cualquier autenticador que lea el código QR. Introduce los códigos con cuidado: cinco incorrectos seguidos bloquean la 2FA de Google durante 2 horas.

Inicia sesión en tu cuenta de KuCoin en kucoin.com desde tu PC.
Selecciona tu perfil, arriba a la derecha, y elige «Account Security» (Seguridad de la cuenta) → «Google Verification» (Verificación de Google).
Selecciona «Configure» (Configurar; antes «Bind», Vincular).
Verifica que eres tú con tu llave de acceso o con el código del correo o del SMS; si la llave de acceso falla, haz clic en «switch verification method» (cambiar método de verificación).
Cuando KuCoin muestre un código QR, deja esa página abierta y añádelo a la extensión como se explica más abajo; después introduce el código de 6 dígitos de la extensión para terminar.

Instrucciones oficiales de KuCoin

Añade KuCoin a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de KuCoin con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a KuCoin y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
KuCoin confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de KuCoin la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

Instalar Autenticador 2FA para Chrome — gratis

Guarda tu clave de seguridad de Google de KuCoin

KuCoin no tiene códigos de respaldo para la 2FA de Google. En su lugar, insiste en que guardes siempre tu clave de seguridad —la clave que aparece con el código QR—, porque es lo que te permite volver a vincular la 2FA por tu cuenta cuando el teléfono da problemas. Cada vez que vinculas y desvinculas el autenticador obtienes una clave distinta, así que guarda la última. Apúntala en papel y guárdala lejos de este PC: quien la tenga puede generar tus códigos.

¿No acepta el código?

Lo más habitual es que el código QR haya cambiado: el sitio web genera uno nuevo cada vez que su página de configuración se recarga o se vuelve a abrir, así que la cuenta que añadiste primero ya no coincide. Empieza la configuración de nuevo, añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y escribe su código enseguida. ¿Dos entradas para el mismo sitio web? Usa la más reciente. Otros motivos: por qué se rechazan los códigos.

¿Escribiste la clave a mano? Pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar la 2FA de Google de KuCoin sin teléfono?: Sí. A pesar del nombre, la 2FA de Google de KuCoin es un código estándar basado en el tiempo (TOTP), y lo genera cualquier autenticador que escanee su código QR. La extensión Authenticator lee el código QR directamente de la página de KuCoin y genera los códigos en Chrome.
¿Cómo paso la 2FA de KuCoin a un teléfono nuevo?: Si guardaste la clave de seguridad, borra la entrada antigua de KuCoin y añade la clave al nuevo autenticador: los códigos siguen igual que antes. Sin la clave, restablécela: selecciona «Forgot password» (¿Olvidaste la contraseña?) en la página de inicio de sesión, haz clic en «Google Authenticator unavailable» (Google Authenticator no disponible), elige «Google Authenticator» y completa la verificación, que incluye fotos para verificar tu identidad; sigue las instrucciones al pie de la letra o la solicitud puede ser rechazada. Si todavía puedes iniciar sesión, empieza mejor desde «Change» (Cambiar) junto al autenticador de Google en «Account Security».
¿Es obligatoria la 2FA para retirar en KuCoin?: Sí: KuCoin exige la 2FA para iniciar sesión, retirar y cambiar ajustes clave de la cuenta. La 2FA de Google es una opción; KuCoin también propone los SMS y las llaves de acceso, y recomienda combinaciones como la 2FA de Google con verificación por correo y una llave de acceso. Los retiros se desactivan durante 24 horas después de cambiar la 2FA, así que hazlo antes de necesitar mover fondos.
¿Por qué KuCoin dice que mi código de la 2FA de Google es incorrecto?: Comprueba que el código sale de la entrada con el correo de tu cuenta de KuCoin y introdúcelo dentro de sus 30 segundos. Si vinculaste y desvinculaste el autenticador, o la página de configuración se recargó, hay una clave nueva: añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y usa la entrada más reciente. Si la 2FA se configuró en otra app, los códigos salen de esa app. Cinco códigos incorrectos seguidos bloquean la 2FA de Google durante 2 horas.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: de uso gratuito, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.