¿Qué app de autenticación funciona con OKX?

Cualquiera. OKX cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator y Authy, y dice que puedes usar la que prefieras. La extensión Authenticator genera los mismos códigos de seis dígitos en Chrome y lee el código QR directamente de la página de seguridad de okx.com, así que no necesitas el teléfono para configurarla.

¿Es obligatoria la 2FA para retirar en OKX?

Sí. OKX usa tus métodos de verificación para iniciar sesión, retirar y cambiar la seguridad, y su ayuda dice que la autenticación de dos factores no se puede desactivar: puedes cambiar o restablecer un método, pero no quitar la 2FA del todo. Después de cambiar o restablecer el autenticador, los retiros y las operaciones P2P quedan suspendidos durante 24 horas.

¿Cómo paso la 2FA de OKX a un teléfono nuevo?

Si el autenticador antiguo sigue funcionando, ve a «Profile» → «Security», selecciona «Change» (Cambiar) junto a «Authenticator app», luego «Continue» y sigue los pasos: superas la comprobación 2FA habitual y escaneas el nuevo código QR. Si guardaste la clave de configuración, basta con añadirla a la nueva app. Si has perdido el autenticador, restablécelo en la app de OKX: en el paso de verificación selecciona «Unable to verify?» (¿No puedes verificar?) → «Reset authenticator method» (Restablecer método de autenticación), elige el autenticador y confirma con tu teléfono o tu correo; OKX también puede pedir reconocimiento facial. En la web, «Unable to verify?» te remite a la app.

¿Por qué OKX dice que mi código es incorrecto?

Lo más habitual es que el código QR haya cambiado porque la página de configuración se recargó o se volvió a abrir; además, en OKX vincular un autenticador nuevo desvincula el anterior. Añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y usa la entrada de OKX más reciente de la extensión. Si antes vinculaste la cuenta a otra app de autenticación, los códigos salen de esa app.

OKX: app de autenticación — vincula Google Authenticator u otra app 2FA

En OKX, el código del autenticador se pide al iniciar sesión, en los retiros y al cambiar los ajustes de seguridad: justo los momentos en que alguien con tu contraseña podría quedarse con la cuenta o vaciarla. Un código de tu propio dispositivo lo frena en cada uno de esos pasos.

Vincula una app de autenticación en OKX

OKX te pide completar la verificación del correo electrónico y del teléfono antes de vincular un autenticador. Solo se puede vincular uno a la vez: al vincular uno nuevo se desvincula el anterior, y OKX suspende los retiros y las operaciones P2P durante 24 horas después de cambiar o restablecer el autenticador.

Inicia sesión en tu cuenta en okx.com desde tu PC.
Ve al centro de seguridad: «Profile» (Perfil) → «Security» (Seguridad).
En «Authentication methods» (Métodos de autenticación), busca «Authenticator app» (App de autenticación) y selecciona «Set up» (Configurar).
OKX pregunta si tienes una app de autenticación; la extensión lo es, así que selecciona «I’ve downloaded one» (Ya tengo una).
Cuando OKX muestre un código QR, deja esa página abierta y añádelo a la extensión como se explica más abajo; después selecciona «Continue» (Continuar), introduce el código de 6 dígitos de la extensión y selecciona «Confirm» (Confirmar).

Instrucciones oficiales de OKX

Añade OKX a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de OKX con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a OKX y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
OKX confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de OKX la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

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Guarda tu clave de configuración de OKX

La ayuda de OKX no describe códigos de respaldo para el autenticador. Lo que sí dice es que guardes en un lugar seguro la clave de configuración —el texto bajo el código QR— durante la configuración, porque si cambias o pierdes el teléfono puede que no consigas iniciar sesión sin ella. Apúntala en papel, lejos de este PC y tan en privado como una contraseña: con ella puedes volver a añadir la cuenta a cualquier autenticador. Sin ella, un autenticador perdido se restablece en la app móvil de OKX, y los retiros quedan suspendidos durante 24 horas después.

¿No acepta el código?

Lo más habitual es que el código QR haya cambiado: el sitio web genera uno nuevo cada vez que su página de configuración se recarga o se vuelve a abrir, así que la cuenta que añadiste primero ya no coincide. Empieza la configuración de nuevo, añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y escribe su código enseguida. ¿Dos entradas para el mismo sitio web? Usa la más reciente. Otros motivos: por qué se rechazan los códigos.

¿Escribiste la clave a mano? Pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué app de autenticación funciona con OKX?: Cualquiera. OKX cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator y Authy, y dice que puedes usar la que prefieras. La extensión Authenticator genera los mismos códigos de seis dígitos en Chrome y lee el código QR directamente de la página de seguridad de okx.com, así que no necesitas el teléfono para configurarla.
¿Es obligatoria la 2FA para retirar en OKX?: Sí. OKX usa tus métodos de verificación para iniciar sesión, retirar y cambiar la seguridad, y su ayuda dice que la autenticación de dos factores no se puede desactivar: puedes cambiar o restablecer un método, pero no quitar la 2FA del todo. Después de cambiar o restablecer el autenticador, los retiros y las operaciones P2P quedan suspendidos durante 24 horas.
¿Cómo paso la 2FA de OKX a un teléfono nuevo?: Si el autenticador antiguo sigue funcionando, ve a «Profile» → «Security», selecciona «Change» (Cambiar) junto a «Authenticator app», luego «Continue» y sigue los pasos: superas la comprobación 2FA habitual y escaneas el nuevo código QR. Si guardaste la clave de configuración, basta con añadirla a la nueva app. Si has perdido el autenticador, restablécelo en la app de OKX: en el paso de verificación selecciona «Unable to verify?» (¿No puedes verificar?) → «Reset authenticator method» (Restablecer método de autenticación), elige el autenticador y confirma con tu teléfono o tu correo; OKX también puede pedir reconocimiento facial. En la web, «Unable to verify?» te remite a la app.
¿Por qué OKX dice que mi código es incorrecto?: Lo más habitual es que el código QR haya cambiado porque la página de configuración se recargó o se volvió a abrir; además, en OKX vincular un autenticador nuevo desvincula el anterior. Añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y usa la entrada de OKX más reciente de la extensión. Si antes vinculaste la cuenta a otra app de autenticación, los códigos salen de esa app.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: de uso gratuito, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.