Mi serve un telefono per l’autenticazione a due fattori di Substack?

No. Substack rimanda ad app dell’App Store o di Google Play, come Google Authenticator o 1Password, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina delle impostazioni di Substack e genera i codici in Chrome.

Perché l’interruttore dell’autenticazione a due fattori è bloccato?

Perché le domande di recupero non sono ancora configurate. Attiva «Recovery questions» nella stessa sezione Security e rispondi alle domande: dopo, l’interruttore dell’autenticazione a due fattori si sblocca.

Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?

Accedi con l’email o la password, scegli «Still not able to log in? Recover your account.» e rispondi alle domande di recupero per reimpostare l’autenticazione a due fattori. Se hai perso anche l’accesso al tuo indirizzo email, segui la procedura separata di recupero dell’account di Substack.

Perché Substack dice che il mio codice è sbagliato?

Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più, e il codice cambia ogni 30 secondi. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, rimuovi l’account dall’estensione, reimposta l’autenticazione a due fattori e configurala di nuovo.

Substack: app di autenticazione — attiva l’autenticazione a due fattori

Un account Substack può essere una pubblicazione con una mailing list e abbonati paganti: chi accede al tuo posto può scrivere a tutti loro. Substack permette di accedere con un link inviato via email, quindi una casella violata potrebbe bastare da sola. Con l’autenticazione a due fattori attiva, Substack chiede anche un codice della tua app di autenticazione a ogni accesso.

Attiva l’autenticazione a due fattori su Substack

Substack non ti lascia attivare l’autenticazione a due fattori finché non hai configurato le domande di recupero: se l’interruttore è bloccato, il motivo è questo. Le risposte sono la tua via di rientro se perdi l’autenticatore, quindi scegli risposte che ricorderai alla lettera.

Accedi a substack.com dal computer e apri la pagina «Settings» (Impostazioni) del tuo account.
Nella sezione «Security» (Sicurezza), fai clic sull’interruttore accanto a «Recovery questions» (Domande di recupero) e configura le domande.
Fai clic sull’interruttore accanto a «Turn on two-factor authentication» (Attiva l’autenticazione a due fattori).
Substack mostra un codice QR e una chiave di configurazione. Lascia il codice QR sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, oppure copia la chiave per inserirla manualmente.
Inserisci il codice a sei cifre dell’estensione e fai clic su «Enable two-factor authentication» (Abilita l’autenticazione a due fattori).

Istruzioni ufficiali di Substack

Aggiungi Substack ad Authenticator

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di Substack con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su Substack e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
Substack conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Substack l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

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La tua via di rientro in Substack: le domande di recupero

L’assistenza di Substack non descrive codici di backup: la via di rientro sono le domande di recupero che hai configurato per prime. Se perdi l’autenticatore, accedi con l’email o la password, fai clic su «Still not able to log in? Recover your account.» (Non riesci ancora ad accedere? Recupera il tuo account.) nella pagina dell’autenticazione a due fattori, rispondi alle domande e fai clic su «Reset» (Reimposta). A quel punto l’autenticazione a due fattori è disattivata e puoi configurarla di nuovo. La richiesta può scadere, quindi rispondi senza lasciare la pagina, e tieni attivi anche i backup automatici dell’estensione.

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Mi serve un telefono per l’autenticazione a due fattori di Substack?: No. Substack rimanda ad app dell’App Store o di Google Play, come Google Authenticator o 1Password, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina delle impostazioni di Substack e genera i codici in Chrome.
Perché l’interruttore dell’autenticazione a due fattori è bloccato?: Perché le domande di recupero non sono ancora configurate. Attiva «Recovery questions» nella stessa sezione Security e rispondi alle domande: dopo, l’interruttore dell’autenticazione a due fattori si sblocca.
Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?: Accedi con l’email o la password, scegli «Still not able to log in? Recover your account.» e rispondi alle domande di recupero per reimpostare l’autenticazione a due fattori. Se hai perso anche l’accesso al tuo indirizzo email, segui la procedura separata di recupero dell’account di Substack.
Perché Substack dice che il mio codice è sbagliato?: Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più, e il codice cambia ogni 30 secondi. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, rimuovi l’account dall’estensione, reimposta l’autenticazione a due fattori e configurala di nuovo.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.