Uma conta do Substack pode ser uma publicação com lista de e-mails e assinantes pagos — quem entrar como você pode publicar para todos eles. O Substack permite entrar com um link enviado ao seu e-mail, então uma caixa de entrada invadida poderia bastar sozinha. Com a autenticação de dois fatores ativada, o Substack também pede um código do seu aplicativo autenticador toda vez que você entra.
Ative a autenticação de dois fatores no Substack
O Substack não deixa você ativar a autenticação de dois fatores antes de configurar as perguntas de recuperação — se a chave estiver bloqueada, é por isso. As respostas são o seu caminho de volta se você perder o autenticador, então escolha respostas que você vai lembrar exatamente.
- Entre em substack.com no computador e abra a página “Settings” (Configurações) da sua conta.
- Na seção “Security” (Segurança), clique na chave ao lado de “Recovery questions” (Perguntas de recuperação) e configure suas perguntas.
- Clique na chave ao lado de “Turn on two-factor authentication” (Ativar a autenticação de dois fatores).
- O Substack mostra um QR code e uma chave de configuração. Deixe o QR code na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo — ou copie a chave de configuração para inserção manual.
- Digite o código de seis dígitos da extensão e clique em “Enable two-factor authentication” (Ativar a autenticação de dois fatores).
Adicione o Substack ao Authenticator
- Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
- Deixe aberta a página do Substack com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
- A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
- Volte ao Substack e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
- O Substack confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.
Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Substack a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátisSeu caminho de volta ao Substack: as perguntas de recuperação
A ajuda do Substack não descreve códigos de backup — as perguntas de recuperação que você configurou primeiro são o caminho de volta. Se perder o autenticador, entre com seu e-mail ou sua senha, clique em “Still not able to log in? Recover your account.” (Ainda não consegue entrar? Recupere sua conta.) na página da autenticação de dois fatores, responda às perguntas e clique em “Reset” (Redefinir). A autenticação de dois fatores fica desativada e você pode configurá-la de novo. A verificação pode expirar, então responda sem sair da página — e mantenha também os backups automáticos da extensão ativados.
O código não é aceito?
Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.
Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.
Perguntas frequentes
- Preciso de celular para a autenticação de dois fatores do Substack?
- Não. O Substack indica apps da App Store ou do Google Play, como Google Authenticator ou 1Password, mas só confere o código de seis dígitos, e qualquer autenticador padrão o gera. A extensão Authenticator lê o QR code direto da página de configurações do Substack e gera os códigos no Chrome.
- Por que a chave da autenticação de dois fatores está bloqueada?
- Porque as perguntas de recuperação ainda não foram configuradas. Ative “Recovery questions” (Perguntas de recuperação) na mesma seção Security e responda a elas — a chave da autenticação de dois fatores é liberada em seguida.
- E se eu perder o acesso ao meu autenticador?
- Entre com seu e-mail ou sua senha, escolha “Still not able to log in? Recover your account.” (Ainda não consegue entrar? Recupere sua conta.) e responda às suas perguntas de recuperação para redefinir a autenticação de dois fatores. Se você também perdeu o acesso ao seu endereço de e-mail, siga os passos de recuperação de conta que o Substack descreve à parte.
- Por que o Substack diz que meu código está errado?
- Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa — o código muda a cada 30 segundos. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, remova a conta da extensão, redefina a autenticação de dois fatores e configure-a de novo.
Seus códigos a um clique da página de login
O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.
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