ต้องใช้มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนของ Substack ไหม

ไม่ต้อง Substack แนะนำแอปจาก App Store หรือ Google Play เช่น Google Authenticator หรือ 1Password แต่สิ่งที่ตรวจคือรหัส 6 หลักเท่านั้น และแอปยืนยันตัวตนมาตรฐานใดก็สร้างได้ ส่วนขยาย Authenticator อ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าการตั้งค่า Substack ได้โดยตรงและสร้างรหัสใน Chrome

ทำไมสวิตช์การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนจึงถูกล็อก

เพราะยังไม่ได้ตั้งคำถามกู้คืน ให้เปิด “Recovery questions” (คำถามกู้คืน) ในส่วน Security เดียวกันแล้วตอบคำถาม หลังจากนั้นสวิตช์การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนจะปลดล็อก

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลหรือรหัสผ่าน เลือก “Still not able to log in? Recover your account.” แล้วตอบคำถามกู้คืนเพื่อรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน หากเข้าถึงที่อยู่อีเมลไม่ได้ด้วย ให้ทำตามขั้นตอนกู้คืนบัญชีแยกต่างหากของ Substack

ทำไม Substack จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า เพราะรหัสเปลี่ยนทุก 30 วินาที ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ ให้ลบบัญชีออกจากส่วนขยาย รีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน แล้วตั้งค่าใหม่

Substack: แอปยืนยันตัวตน เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

บัญชี Substack อาจเป็นจดหมายข่าวที่มีรายชื่ออีเมลและสมาชิกแบบชำระเงิน ใครที่ลงชื่อเข้าใช้ในนามของคุณได้ก็โพสต์ถึงทุกคนในรายชื่อนั้นได้ Substack ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยลิงก์ที่ส่งไปยังอีเมลได้ กล่องจดหมายที่ถูกยึดเพียงอย่างเดียวจึงอาจเพียงพอแล้ว เมื่อเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน Substack จะขอรหัสจากแอปยืนยันตัวตนด้วยทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้

เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนใน Substack

Substack จะไม่ให้เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนจนกว่าจะตั้งคำถามกู้คืนแล้ว หากสวิตช์ถูกล็อก นั่นคือสาเหตุ คำตอบเหล่านี้คือทางกลับเข้าบัญชีเมื่อแอปยืนยันตัวตนหาย จึงควรเลือกคำถามที่คุณจำคำตอบได้แม่นยำ

ลงชื่อเข้าใช้ substack.com บนคอมพิวเตอร์ แล้วเปิดหน้า “Settings” (การตั้งค่า) ของบัญชี
ในส่วน “Security” (ความปลอดภัย) คลิกสวิตช์ข้าง “Recovery questions” (คำถามกู้คืน) แล้วตั้งคำถามของคุณ
คลิกสวิตช์ข้าง “Turn on two-factor authentication” (เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน)
Substack จะแสดงคิวอาร์โค้ดและคีย์ตั้งค่า (setup key) เปิดคิวอาร์โค้ดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง หรือคัดลอกคีย์ตั้งค่าเพื่อป้อนเอง
ป้อนรหัส 6 หลักจากส่วนขยาย แล้วคลิก “Enable two-factor authentication” (เปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน)

คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Substack

เพิ่ม Substack ใน Authenticator

ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
เปิดหน้า Substack ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
กลับไปที่ Substack แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
Substack จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Substack คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

ทางกลับเข้า Substack: คำถามกู้คืน

หน้าช่วยเหลือของ Substack ไม่ได้พูดถึงรหัสสำรอง คำถามกู้คืนที่คุณตั้งไว้ก่อนคือทางกลับเข้าบัญชี หากแอปยืนยันตัวตนหาย ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลหรือรหัสผ่าน คลิก “Still not able to log in? Recover your account.” (ยังเข้าสู่ระบบไม่ได้? กู้คืนบัญชีของคุณ) ในหน้าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ตอบคำถาม แล้วคลิก “Reset” (รีเซ็ต) การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนจะถูกปิด และคุณตั้งค่าใหม่ได้ คำถามนี้อาจหมดเวลา จึงควรตอบโดยไม่ออกจากหน้านั้น และเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ด้วย

รหัสใช้ไม่ได้?

สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ต้องใช้มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนของ Substack ไหม: ไม่ต้อง Substack แนะนำแอปจาก App Store หรือ Google Play เช่น Google Authenticator หรือ 1Password แต่สิ่งที่ตรวจคือรหัส 6 หลักเท่านั้น และแอปยืนยันตัวตนมาตรฐานใดก็สร้างได้ ส่วนขยาย Authenticator อ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าการตั้งค่า Substack ได้โดยตรงและสร้างรหัสใน Chrome
ทำไมสวิตช์การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนจึงถูกล็อก: เพราะยังไม่ได้ตั้งคำถามกู้คืน ให้เปิด “Recovery questions” (คำถามกู้คืน) ในส่วน Security เดียวกันแล้วตอบคำถาม หลังจากนั้นสวิตช์การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนจะปลดล็อก
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลหรือรหัสผ่าน เลือก “Still not able to log in? Recover your account.” แล้วตอบคำถามกู้คืนเพื่อรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน หากเข้าถึงที่อยู่อีเมลไม่ได้ด้วย ให้ทำตามขั้นตอนกู้คืนบัญชีแยกต่างหากของ Substack
ทำไม Substack จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง: ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า เพราะรหัสเปลี่ยนทุก 30 วินาที ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ ให้ลบบัญชีออกจากส่วนขยาย รีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน แล้วตั้งค่าใหม่

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว