แอปยืนยันตัวตน Gemini

คำถามที่พบบ่อย

ใช้แอปยืนยันตัวตนกับ Gemini โดยไม่มีมือถือได้ไหม

ได้ Gemini ระบุ Google Authenticator, Duo Mobile และ Microsoft Authenticator แต่ตรวจสอบเพียงรหัส 6 หลัก ซึ่งแอปยืนยันตัวตนมาตรฐาน (TOTP) ทุกแอปสร้างได้ ส่วนขยาย Authenticator อ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าความปลอดภัยของ Gemini ได้โดยตรงและสร้างรหัสใน Chrome

จะย้าย 2FA ของ Gemini ไปมือถือเครื่องใหม่ได้อย่างไร

หากแอปยืนยันตัวตนของคุณสำรองข้อมูลไว้ Gemini จะปรากฏในแอปบนอุปกรณ์ใหม่เอง หากไม่ได้สำรองไว้ Gemini ต้องการให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่า 2FA จากอุปกรณ์เดิมระหว่างที่ยังมีอยู่ ไม่อย่างนั้นต้องผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Gemini สำหรับส่วนขยาย ให้ส่งออกข้อมูลสำรอง หรือกู้คืนจากข้อมูลสำรองอัตโนมัติรายการใดรายการหนึ่งบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ แล้วรหัสจะใช้งานต่อได้

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน แล้วเลือก “Recover Your Account” (กู้คืนบัญชีของคุณ) ในหน้าจอ 2FA Gemini จะขอให้ยืนยันอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ และอาจขอบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐหรือเซลฟีแบบสด จากนั้นคุณจึงตั้งค่าพาสคีย์หรือแอปยืนยันตัวตนใหม่ คุณลองได้สามครั้ง แล้วต้องรอ 24 ชั่วโมง หากไม่มีตัวเลือกนี้ แสดงว่าบัญชีไม่เข้าเกณฑ์กู้คืนด้วยตนเอง และต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Gemini

Gemini บังคับใช้ 2FA เมื่อถอนเงินไหม

ทุกบัญชี Gemini ต้องใช้ 2FA และปิดไม่ได้ หน้าช่วยเหลือของ Gemini ระบุว่าวิธี 2FA ของคุณครอบคลุมทั้งการถอนเงินและการลงชื่อเข้าใช้ หลังการกู้คืนบัญชี Gemini จะระงับการถอนคริปโต 72 ชั่วโมง เพื่อการป้องกันเพิ่มเติม Gemini ยังแนะนำ Withdrawal Protection (การป้องกันการถอน) ในสมุดที่อยู่ด้วย