Coinbase บังคับให้ทุกบัญชีเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน แต่ค่าเริ่มต้นคือ SMS ซึ่ง Coinbase เองเรียกว่าเป็นวิธีที่ปลอดภัยน้อยที่สุด เพราะรหัสจะตามหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปทุกที่ แอปยืนยันตัวตนสร้างรหัสบนอุปกรณ์ของคุณเองโดยไม่เกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุด Coinbase แนะนำคีย์ความปลอดภัยหรือพาสคีย์ ซึ่งใช้คู่กับแอปยืนยันตัวตนได้ และหากมียอดเงินสูงก็คุ้มค่าที่จะเพิ่ม
เปิดแอปยืนยันตัวตนที่ Coinbase
ทุกบัญชี Coinbase เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนอยู่แล้ว ส่วนใหญ่ใช้รหัสทาง SMS การเพิ่มแอปยืนยันตัวตนไม่ได้ทำให้คุณใช้วิธีอื่นไม่ได้ Coinbase ให้คุณเก็บไว้หลายวิธี เปิดหรือปิดแต่ละวิธีได้ และเลือกวิธีอื่นตอนลงชื่อเข้าใช้ด้วย “Try another way” (ลองวิธีอื่น)
- ลงชื่อเข้าใช้ coinbase.com บนคอมพิวเตอร์
- เปิดหน้าการตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอนที่ accounts.coinbase.com/security/settings
- ใน “Available methods” (วิธีที่ใช้ได้) คลิก “Set up” (ตั้งค่า) ข้าง “Authenticator app” (แอปยืนยันตัวตน)
- ทำตามคำแนะนำ เมื่อ Coinbase แสดงคิวอาร์โค้ด ให้เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง
- ป้อนรหัสจากส่วนขยายเพื่อเสร็จสิ้น คุณเปิดหรือปิดวิธีต่าง ๆ ได้ภายหลังในหน้าเดียวกัน
เพิ่ม Coinbase ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
- เปิดหน้า Coinbase ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
- บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
- กลับไปที่ Coinbase แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Coinbase จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส
ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Coinbase คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีให้ Coinbase มีทางเข้าที่สอง
ทางรอดของ Coinbase คือวิธีที่สอง ไม่ใช่รายการรหัส Coinbase แนะนำให้ตั้งค่ามากกว่าหนึ่งวิธี เพื่อให้เลือก “Try another way” (ลองวิธีอื่น) ตอนลงชื่อเข้าใช้ได้หากวิธีหนึ่งใช้ไม่ได้ เพิ่มพาสคีย์หรือคีย์ความปลอดภัยคู่กับแอปยืนยันตัวตน และพิจารณาผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ (trusted contacts) คือคนที่คุณรู้จัก 2 ถึง 5 คนซึ่งอนุมัติคำขอกู้คืนบัญชีได้ ใช้ได้ 24 ชั่วโมงหลังตั้งค่า หากแอปยืนยันตัวตนเป็นวิธีเดียวของคุณและทำหาย การกู้คืนจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัว ซึ่งใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง และอาจทำให้ส่งเงินไม่ได้อีก 24 ชั่วโมง
รหัสใช้ไม่ได้?
สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux
ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- ใช้แอปยืนยันตัวตนของ Coinbase บนคอมพิวเตอร์แทนมือถือได้ไหม
- ได้ Coinbase รองรับแอปยืนยันตัวตนทุกแอป คำแนะนำพูดถึงมือถือเพียงเพราะคนส่วนใหญ่เก็บแอปไว้ที่นั่น รหัสเป็นรหัสมาตรฐานแบบอิงเวลา (TOTP) ส่วนขยาย Authenticator จึงสร้างรหัสเดียวกันใน Chrome และอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Coinbase ได้โดยตรง
- สำหรับ Coinbase แอปยืนยันตัวตนดีกว่า SMS ไหม
- ดีกว่า Coinbase เรียก SMS ว่าเป็นวิธีที่ปลอดภัยน้อยที่สุด คนที่ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังซิมการ์ดของตัวเองจะได้รับรหัสของคุณ แอปยืนยันตัวตนผูกกับอุปกรณ์ ไม่ใช่หมายเลข คีย์ความปลอดภัยหรือพาสคีย์แข็งแกร่งกว่านั้นอีก และ Coinbase แนะนำให้ใช้เพื่อการป้องกันที่ดีที่สุด
- ถ้าทำแอปยืนยันตัวตนสำหรับ Coinbase หายจะทำอย่างไร
- ตอนลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก “Try another way” (ลองวิธีอื่น) แล้วใช้วิธีอื่นที่ตั้งไว้ หากแอปยืนยันตัวตนเป็นวิธีเดียว ให้เริ่มกู้คืนบัญชีที่ login.coinbase.com/recovery โดยอัปโหลดบัตรประจำตัวหรือขอให้ผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้อนุมัติ ใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง และอาจส่งเงินไม่ได้ 24 ชั่วโมงหลังจากนั้น การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้จะช่วยให้การติดตั้งใหม่ไม่ทำให้คุณต้องไปถึงขั้นนั้น
- ทำไม Coinbase จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง
- ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยายแล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี