你的玩家代号、数字版游戏、Game Pass 以及账户上的付款信息,都属于你登录 Xbox 所用的 Microsoft 账户——Outlook、OneDrive 和 Windows 用的也是它,所以密码一旦被盗,这些全都会敞开。开启两步验证后,登录者还需要只有你的设备才能生成的六位数验证码。Microsoft 正在逐步停止为个人账户使用短信,身份验证器因此成为证明你身份的主要方式之一。
为 Xbox 背后的 Microsoft 账户开启两步验证
开启两步验证后,你始终需要两种身份证明——丢失其中一种,仅凭密码无法重新登录,恢复访问可能需要 30 天。Microsoft 建议在开启之前,先在账户中设置三项安全信息,例如备用电子邮件地址。
- 在电脑上用你在 Xbox 上使用的 Microsoft 账户登录 account.microsoft.com/security。
- 点击「Manage how I sign in」(管理我的登录方式),查看你证明身份的方式。
- 点击「Add a new way to sign in or verify」(添加新的登录或验证方式),选择「Use an app」(使用应用)。
- Microsoft 会推荐它自己的 Microsoft Authenticator。改为点击「Set up a different Authenticator app」(设置其他身份验证器应用),然后点击「Next」(下一步)。
- Microsoft 会显示一个二维码。让它留在屏幕上,按下文所述添加到扩展中——或点击「I can't scan the bar code」(我无法扫描条形码)查看用于手动输入的代码——然后输入扩展中的验证码。
- 回到「Manage how I sign in」,在「Additional security」(其他安全性)→「Two-step verification」(两步验证)下选择「Turn on」(开启),并按屏幕上的说明操作。
将 Xbox 添加到 Authenticator
- 从 Chrome Web Store 安装身份验证器 2FA,并把它固定到工具栏,这样点一下图标就能打开。
- 保持显示二维码的 Microsoft 账户页面不要关闭。点击 Authenticator 图标,然后依次选择「添加账户」→「二维码」→「从屏幕扫描QR码」。
- 账户会出现在列表中,并显示一个每 30 秒变化一次的六位数验证码。如果愿意,可以把它重命名为 Xbox——名称只给你自己看。
- 回到 Microsoft 页面,把当前验证码填入确认框。如果它快要过期,就等下一个。
- Microsoft 会确认应用已添加。之后每当登录 Xbox 要求输入验证码时,点击扩展图标复制即可。
没有二维码,或者扫不出来?在 Microsoft 的设置页面点击「I can't scan the bar code」(我无法扫描条形码),复制代码,然后在扩展中通过「添加账户」→「手动输入」→「密钥」添加。
免费安装身份验证器 2FA(Chrome 扩展)生成 Microsoft 恢复代码
在同一个「Manage how I sign in」页面,滚动到「Recovery code」(恢复代码),点击「Generate a new code」(生成新代码)。恢复代码始终只有一个:生成新代码会让之前的作废,而且 Microsoft 无法再次显示或下载现有的代码。把它打印出来,存放在远离你所有登录设备的地方。如果你丢失了其他方式,登录页面会询问「Do you have an account recovery code?」(你有账户恢复代码吗?)——不过在开启两步验证的情况下,更改可能需要 30 天才会生效。
验证码不被接受?
最常见的是二维码变了:每当设置页面被刷新或重新打开,网站都会生成一个新的二维码,所以你先前添加的账户就对不上了。重新开始设置,添加现在屏幕上的二维码,并立即输入它的验证码。同一个网站有两个条目?用最新的那个。其他原因:验证码为什么被拒绝。
密钥是手动输入的?把它粘贴到TOTP 验证码生成器中,对比生成的验证码与扩展中的是否一致。如果不一致,说明密钥复制错了——请重新添加账户。
常见问题
- Xbox 有单独的 2FA 设置吗?
- 没有。Xbox 用你的 Microsoft 账户登录,两步验证在 account.microsoft.com 上为该账户设置。在那里开启,就会同时保护你的 Xbox 账户以及同一账户下的 Outlook、OneDrive 和其他一切。
- 我必须使用 Microsoft Authenticator 吗?
- 不必。Microsoft 在设置过程中会推荐自家应用,但「Set up a different Authenticator app」(设置其他身份验证器应用)接受任何生成标准验证码的应用。Authenticator 扩展在电脑上的 Chrome 中生成这些验证码,还能直接读取 Microsoft 页面上的二维码——无需手机。
- 如果我无法使用身份验证器了怎么办?
- 用账户中的其他方式验证——备用电子邮件地址或通行密钥——或使用恢复代码,然后重新设置身份验证器。开启两步验证后,仅凭密码无法重新登录,恢复可能需要 30 天,所以请保留好恢复代码和扩展的自动备份。
- 开启两步验证后,我的 Xbox 360 提示密码不正确。
- 有些设备,例如 Xbox 360,无法要求输入验证码。对于这类设备,请在 Microsoft 账户的其他安全选项中创建应用密码,用它代替你平常的密码。
验证码就在登录页旁边,一键即得
Authenticator 把你的 2FA 验证码保存在浏览器里,只存放在你自己的设备上——可免费使用、开源,无需注册账户,也不需要手机。内置本地备份和可选的密码保护。
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