اسم اللاعب (gamertag) وألعابك الرقمية واشتراك Game Pass وبيانات الدفع في الحساب، كلها تتبع حساب Microsoft الذي تسجّل به الدخول إلى Xbox — وهو الحساب نفسه الذي يقف خلف Outlook وOneDrive وWindows، لذا فإن كلمة مرور مسروقة تفتحها كلها. ومع تفعيل التحقق بخطوتين يحتاج من يسجّل الدخول أيضًا إلى الرمز المكوّن من ستة أرقام الذي لا يُنتجه إلا جهازك. وتتخلى Microsoft تدريجيًا عن الرسائل النصية في الحسابات الشخصية، ما يجعل تطبيق المصادقة من أهم الطرق لإثبات هويتك.
تفعيل التحقق بخطوتين لحساب Microsoft المرتبط بـ Xbox
مع تفعيل التحقق بخطوتين تحتاج دائمًا إلى وسيلتين لإثبات الهوية — فإن فقدت إحداهما فلن تُعيدك كلمة المرور وحدها إلى حسابك، وقد تستغرق استعادة الوصول 30 يومًا. وتوصي Microsoft بأن تكون في الحساب ثلاث معلومات أمان، مثل عنوان بريد إلكتروني احتياطي، قبل تفعيله.
- سجّل الدخول إلى account.microsoft.com/security من جهاز الكمبيوتر بحساب Microsoft الذي تستخدمه على Xbox.
- انقر على «Manage how I sign in» (إدارة طريقة تسجيل الدخول) لترى الطرق التي تثبت بها هويتك.
- انقر على «Add a new way to sign in or verify» (إضافة طريقة جديدة لتسجيل الدخول أو التحقق) واختر «Use an app» (استخدام تطبيق).
- تعرض Microsoft تطبيقها Microsoft Authenticator. بدلًا من ذلك، انقر على «Set up a different Authenticator app» (إعداد تطبيق مصادقة مختلف) ثم «Next» (التالي).
- تعرض Microsoft رمز QR. اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — أو انقر على «I can't scan the bar code» (لا يمكنني مسح الرمز الشريطي) لعرض رمز للإدخال اليدوي — ثم أدخل الرمز من الإضافة.
- بالعودة إلى «Manage how I sign in» (إدارة طريقة تسجيل الدخول)، ضمن «Additional security» (أمان إضافي) ← «Two-step verification» (التحقق بخطوتين)، اختر «Turn on» (تشغيل) واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
إضافة Xbox إلى Authenticator
- ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
- اترك صفحة حساب Microsoft التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
- يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إلى Xbox إن شئت، فالاسم لك وحدك.
- عُد إلى صفحة Microsoft وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
- تؤكد Microsoft إضافة التطبيق. ومن الآن فصاعدًا، حين يطلب تسجيل الدخول إلى Xbox رمزًا، انقر على أيقونة الإضافة وانسخه.
لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ انقر على «I can't scan the bar code» (لا يمكنني مسح الرمز الشريطي) في شاشة الإعداد لدى Microsoft، وانسخ الرمز، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».
ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًاأنشئ رمز الاسترداد لـ Microsoft
في صفحة «Manage how I sign in» (إدارة طريقة تسجيل الدخول) نفسها، مرّر إلى «Recovery code» (رمز الاسترداد) وانقر على «Generate a new code» (إنشاء رمز جديد). لا يوجد إلا رمز واحد في كل وقت: فإنشاء رمز جديد يُلغي السابق، ولا تستطيع Microsoft عرض رمز موجود أو تنزيله مرة أخرى. اطبعه واحفظه بعيدًا عن أي جهاز تسجّل الدخول منه. وإن فقدت طرقك الأخرى، تسألك صفحة تسجيل الدخول «Do you have an account recovery code?» (هل لديك رمز استرداد الحساب؟) — لكن مع تفعيل التحقق بخطوتين قد تستغرق التغييرات 30 يومًا لتسري.
الرمز غير مقبول؟
في الغالب تغيّر رمز QR: ينشئ الموقع رمزًا جديدًا كلما أُعيد تحميل صفحة الإعداد أو فُتحت من جديد، فلا يعود الحساب الذي أضفته أولًا مطابقًا. ابدأ الإعداد من جديد، وأضف رمز QR الظاهر على الشاشة الآن، واكتب رمزه فورًا. هل للموقع نفسه إدخالان؟ استخدم الأحدث. أسباب أخرى: لماذا تُرفض الرموز.
هل كتبت المفتاح يدويًا؟ الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.
أسئلة شائعة
- هل يوجد إعداد منفصل للمصادقة الثنائية في Xbox؟
- لا. يسجّل Xbox الدخول بحساب Microsoft، والتحقق بخطوتين يُفعَّل على ذلك الحساب في account.microsoft.com. وتفعيله هناك يحمي حساب Xbox مع Outlook وOneDrive وكل ما على الحساب نفسه.
- هل يجب أن أستخدم Microsoft Authenticator؟
- لا. تروّج Microsoft لتطبيقها أثناء الإعداد، لكن «Set up a different Authenticator app» (إعداد تطبيق مصادقة مختلف) يقبل أي تطبيق يُنتج رموزًا قياسية. وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome على جهاز الكمبيوتر، وتقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة Microsoft — دون حاجة إلى هاتف.
- ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟
- تحقّق بطريقة أخرى مسجّلة في الحساب — عنوان بريد إلكتروني احتياطي أو مفتاح مرور (passkey) — أو استخدم رمز الاسترداد، ثم أعد إعداد تطبيق المصادقة. ومع تفعيل التحقق بخطوتين لن تُعيدك كلمة المرور وحدها، وقد يستغرق الاسترداد 30 يومًا، لذا احتفظ برمز الاسترداد وبالنسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة.
- يقول جهاز Xbox 360 إن كلمة المرور غير صحيحة بعد تفعيل التحقق بخطوتين.
- بعض الأجهزة، مثل Xbox 360، لا تستطيع طلب رمز. ولهذه أنشئ كلمة مرور للتطبيق من خيارات الأمان الإضافية في حساب Microsoft، واستخدمها بدل كلمة مرورك المعتادة.
رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول
يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.
ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا