هل يمكنني استخدام التحقق بخطوتين في Amazon دون تطبيق على الهاتف؟

نعم. تقبل Amazon الرموز من أي تطبيق مصادقة قياسي، وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome على جهاز الكمبيوتر. وهي تقرأ الرمز الشريطي مباشرةً من صفحة الإعداد في Amazon. ولا تزال Amazon تحتاج إلى طريقة احتياطية، قد تكون رقم هاتف أو تطبيق مصادقة ثانيًا.

هل عليّ إدخال رمز في كل مرة أتسوق فيها على Amazon؟

لا. حين تسجّل الدخول برمز، حدّد «Do not require codes on this device» (عدم طلب رموز على هذا الجهاز)، ولن يطلب منك ذلك الكمبيوتر بعدها سوى كلمة المرور. واتركه غير محدد على أجهزة الكمبيوتر المشتركة أو العامة.

جهاز Kindle أو جهاز آخر لا يطلب رمزًا. كيف أسجّل الدخول؟

استخدم تسجيل الدخول البديل (Alternate Sign-in) من Amazon: أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وأرسلهما؛ وإن ظهر خطأ، فأضف الرمز الحالي من الإضافة إلى نهاية كلمة المرور وأرسل مجددًا. فمثلًا، كلمة المرور «amazon123» مع الرمز 456789 تصبح «amazon123456789».

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

سجّل الدخول بطريقتك الاحتياطية أو من جهاز موثوق، ثم أعد إعداد تطبيق المصادقة من «Login & security» (تسجيل الدخول والأمان). وإن لم تنجح أي منهما، فاختر «Didn’t Receive the Code» (لم أتلقَّ الرمز) عند طلب الرمز، ثم «Two-Step Verification Account Recovery» (استرداد الحساب في التحقق بخطوتين). وإبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة يعني أن إعادة التثبيت لن تُفقدك الحساب.

Amazon: تطبيق المصادقة على الكمبيوتر وتفعيل التحقق بخطوتين

يضم حساب Amazon بطاقاتك المحفوظة وعناوينك وسجل طلباتك، وكلمة مرور مسروقة تكفي لتقديم طلبات أو تغيير عنوان التوصيل. ومع تفعيل التحقق بخطوتين تطلب Amazon رمز أمان إلى جانب كلمة المرور على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة التي لم تحددها موثوقة — فلا تعود كلمة المرور المسرّبة وحدها كافية لدخول أحد.

تفعيل التحقق بخطوتين في Amazon

لن تفعّل Amazon التحقق بخطوتين دون طريقة احتياطية. جهّز قبل البدء رقم هاتف يستقبل الرسائل النصية، أو تطبيق مصادقة ثانيًا.

سجّل الدخول إلى amazon.com من جهاز الكمبيوتر، وافتح «Account & Lists» (الحساب والقوائم) واختر «Account» (الحساب).
اختر «Login & security» (تسجيل الدخول والأمان).
انقر على «Turn on» (تشغيل) بجوار 2-Step Verification (التحقق بخطوتين).
اختر «Authenticator App» (تطبيق المصادقة). تعرض Amazon رمزًا شريطيًا — اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه، ثم أدخل الرمز وانقر على «Verify code and continue» (التحقق من الرمز والمتابعة).
أضف الطريقة الاحتياطية التي تطلبها Amazon — رقم هاتف أو تطبيق مصادقة آخر — وتحقق منها.
في صفحة «Almost done…» (أوشكت على الانتهاء…)، اختر ما إذا كان هذا المتصفح سيطلب الرموز، ثم انقر على «Got it. Turn on Two-Step Verification» (فهمت. تفعيل التحقق بخطوتين).

التعليمات الرسمية من Amazon

إضافة Amazon إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة Amazon التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى Amazon وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد Amazon تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Amazon عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

احتفظ بطريقة احتياطية لـ Amazon

لا تمنح Amazon رموزًا احتياطية: فوسيلتها البديلة هي الطريقة الاحتياطية التي تضيفها أثناء الإعداد — رقم هاتف أو تطبيق مصادقة ثانٍ. ويمكنك إضافة المزيد أو تغييرها لاحقًا من «Login & security» (تسجيل الدخول والأمان) ← 2-Step Verification. وإن فقدت تطبيق المصادقة، تطلب منك Amazon أولًا تسجيل الدخول بطريقة احتياطية أو من جهاز موثوق؛ ولا يأتي دور عملية «Two-Step Verification Account Recovery» (استرداد الحساب في التحقق بخطوتين) إلا بعد ذلك.

الرمز غير مقبول؟

السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.

إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

هل يمكنني استخدام التحقق بخطوتين في Amazon دون تطبيق على الهاتف؟: نعم. تقبل Amazon الرموز من أي تطبيق مصادقة قياسي، وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome على جهاز الكمبيوتر. وهي تقرأ الرمز الشريطي مباشرةً من صفحة الإعداد في Amazon. ولا تزال Amazon تحتاج إلى طريقة احتياطية، قد تكون رقم هاتف أو تطبيق مصادقة ثانيًا.
هل عليّ إدخال رمز في كل مرة أتسوق فيها على Amazon؟: لا. حين تسجّل الدخول برمز، حدّد «Do not require codes on this device» (عدم طلب رموز على هذا الجهاز)، ولن يطلب منك ذلك الكمبيوتر بعدها سوى كلمة المرور. واتركه غير محدد على أجهزة الكمبيوتر المشتركة أو العامة.
جهاز Kindle أو جهاز آخر لا يطلب رمزًا. كيف أسجّل الدخول؟: استخدم تسجيل الدخول البديل (Alternate Sign-in) من Amazon: أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وأرسلهما؛ وإن ظهر خطأ، فأضف الرمز الحالي من الإضافة إلى نهاية كلمة المرور وأرسل مجددًا. فمثلًا، كلمة المرور «amazon123» مع الرمز 456789 تصبح «amazon123456789».
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: سجّل الدخول بطريقتك الاحتياطية أو من جهاز موثوق، ثم أعد إعداد تطبيق المصادقة من «Login & security» (تسجيل الدخول والأمان). وإن لم تنجح أي منهما، فاختر «Didn’t Receive the Code» (لم أتلقَّ الرمز) عند طلب الرمز، ثم «Two-Step Verification Account Recovery» (استرداد الحساب في التحقق بخطوتين). وإبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة يعني أن إعادة التثبيت لن تُفقدك الحساب.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجانًا ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.