تطبيق المصادقة لحساب Microsoft على الكمبيوتر

تفعيل التحقق بخطوتين لحساب Microsoft

مع تفعيل التحقق بخطوتين تحتاج دائمًا إلى وسيلتين لإثبات الهوية — فإن فقدت إحداهما فلن تُعيدك كلمة المرور وحدها إلى حسابك، وقد تستغرق استعادة الوصول 30 يومًا. وتوصي Microsoft بأن تكون في الحساب ثلاث معلومات أمان، مثل عنوان بريد إلكتروني احتياطي، قبل تفعيله.

1. 1سجّل الدخول إلى account.microsoft.com/security من جهاز الكمبيوتر.
2. 2انقر على «Manage how I sign in» (إدارة طريقة تسجيل الدخول) لترى الطرق التي تثبت بها هويتك.
3. 3انقر على «Add a new way to sign in or verify» (إضافة طريقة جديدة لتسجيل الدخول أو التحقق) واختر «Use an app» (استخدام تطبيق).
4. 4تعرض Microsoft تطبيقها Microsoft Authenticator. بدلًا من ذلك، انقر على «Set up a different Authenticator app» (إعداد تطبيق مصادقة مختلف) ثم «Next» (التالي).
5. 5تعرض Microsoft رمز QR. اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — أو انقر على «I can't scan the bar code» (لا يمكنني مسح الرمز الشريطي) لعرض رمز للإدخال اليدوي — ثم أدخل الرمز من الإضافة.
6. 6بالعودة إلى «Manage how I sign in» (إدارة طريقة تسجيل الدخول)، ضمن «Additional security» (أمان إضافي) ← «Two-step verification» (التحقق بخطوتين)، اختر «Turn on» (تشغيل) واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

إضافة Microsoft إلى Authenticator

1. 1ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
2. 2اترك صفحة Microsoft التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
3. 3يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
4. 4عُد إلى Microsoft وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
5. 5يؤكد Microsoft تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Microsoft عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

أنشئ رمز الاسترداد لـ Microsoft

في صفحة «Manage how I sign in» (إدارة طريقة تسجيل الدخول) نفسها، مرّر إلى «Recovery code» (رمز الاسترداد) وانقر على «Generate a new code» (إنشاء رمز جديد). لا يوجد إلا رمز واحد في كل وقت: فإنشاء رمز جديد يُلغي السابق، ولا تستطيع Microsoft عرض رمز موجود أو تنزيله مرة أخرى. اطبعه واحفظه بعيدًا عن أي جهاز تسجّل الدخول منه. وإن فقدت طرقك الأخرى، تسألك صفحة تسجيل الدخول «Do you have an account recovery code?» (هل لديك رمز استرداد الحساب؟) — لكن مع تفعيل التحقق بخطوتين قد تستغرق التغييرات 30 يومًا لتسري.

أسئلة شائعة

هل يجب أن أستخدم Microsoft Authenticator؟

لا. تروّج Microsoft لتطبيقها أثناء الإعداد، لكن «Set up a different Authenticator app» (إعداد تطبيق مصادقة مختلف) يقبل أي تطبيق يُنتج رموزًا قياسية. وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome على جهاز الكمبيوتر، وتقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة Microsoft.

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

تحقّق بطريقة أخرى مسجّلة في الحساب — عنوان بريد إلكتروني احتياطي أو مفتاح مرور (passkey) — أو استخدم رمز الاسترداد، ثم أعد إعداد تطبيق المصادقة. ومع تفعيل التحقق بخطوتين لن تُعيدك كلمة المرور وحدها، وقد يستغرق الاسترداد 30 يومًا، لذا احتفظ برمز الاسترداد وبالنسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة.

يقول أحد التطبيقات إن كلمة المرور غير صحيحة بعد تفعيل التحقق بخطوتين.

بعض التطبيقات والأجهزة — مثل تطبيقات البريد في بعض الهواتف، أو Xbox 360 — لا تستطيع طلب رمز. ولهذه أنشئ كلمة مرور للتطبيق من خيارات الأمان الإضافية في الحساب، واستخدمها بدل كلمة مرورك المعتادة.

لماذا لا أستطيع إضافة رقم هاتف لرموز الرسائل النصية؟

تتخلى Microsoft تدريجيًا عن SMS وسيلةً لتسجيل الدخول والاسترداد في الحسابات الشخصية، لذا قد لا يظهر الخيار أصلًا. وما تقدمه بدلًا منه هو تطبيق المصادقة أو مفتاح المرور أو عنوان البريد الإلكتروني الاحتياطي.