Microsoft-konto: autentiseringsapp på datorn

Slå på tvåstegsverifiering för ditt Microsoft-konto

Med tvåstegsverifiering påslagen behöver du alltid två former av identifiering — förlorar du den ena tar ditt lösenord dig inte ensamt tillbaka in, och det kan ta 30 dagar att återfå åtkomsten. Microsoft rekommenderar att du har tre typer av säkerhetsinformation på kontot, till exempel en reservadress för e-post, innan du slår på det.

1. 1Logga in på account.microsoft.com/security på datorn.
2. 2Klicka på ”Manage how I sign in” (Hantera hur jag loggar in) för att se vilka sätt du bevisar vem du är på.
3. 3Klicka på ”Add a new way to sign in or verify” (Lägg till ett nytt sätt att logga in eller verifiera) och välj ”Use an app” (Använd en app).
4. 4Microsoft erbjuder sin egen Microsoft Authenticator. Klicka i stället på ”Set up a different Authenticator app” (Konfigurera en annan autentiseringsapp) och sedan på ”Next” (Nästa).
5. 5Microsoft visar en QR-kod. Låt den vara kvar på skärmen och lägg till den i tillägget enligt beskrivningen nedan — eller klicka på ”I can't scan the bar code” (Jag kan inte skanna streckkoden) för att se en kod att ange manuellt — och ange sedan koden från tillägget.
6. 6Tillbaka på ”Manage how I sign in” väljer du ”Turn on” (Aktivera) under ”Additional security” (Ytterligare säkerhet) → ”Two-step verification” (Tvåstegsverifiering) och följer instruktionerna på skärmen.

Lägg till Microsoft i Authenticator

1. 1Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
2. 2Låt sidan hos Microsoft med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
3. 3Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
4. 4Gå tillbaka till Microsoft och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
5. 5Microsoft bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.

Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos Microsoft, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.

Skapa din återställningskod för Microsoft

Scrolla till ”Recovery code” (Återställningskod) på samma sida, ”Manage how I sign in”, och klicka på ”Generate a new code” (Generera en ny kod). Det finns alltid bara en: skapar du en ny kod slutar den förra att gälla, och Microsoft kan inte visa eller ladda ned en befintlig kod igen. Skriv ut den och förvara den borta från alla enheter du loggar in med. Om du förlorar dina andra metoder frågar inloggningssidan ”Do you have an account recovery code?” (Har du en återställningskod för kontot?) — men med tvåstegsverifiering påslagen kan det ta 30 dagar innan ändringar börjar gälla.

Vanliga frågor

Måste jag använda Microsoft Authenticator?

Nej. Microsoft lyfter fram sin egen app under inställningen, men ”Set up a different Authenticator app” godtar alla appar som tar fram standardkoder. Tillägget Authenticator tar fram dem i Chrome på datorn och läser QR-koden direkt från Microsofts sida.

Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?

Verifiera dig med en annan metod på kontot — en reservadress för e-post eller en passkey — eller använd din återställningskod, och ställ sedan in autentiseringsappen igen. Med tvåstegsverifiering påslagen tar ett lösenord dig inte ensamt tillbaka in, och återställningen kan ta 30 dagar, så spara återställningskoden och behåll tilläggets automatiska säkerhetskopior.

En app säger att mitt lösenord är fel efter att jag slog på tvåstegsverifiering.

Vissa appar och enheter — e-postapparna på en del telefoner, eller en Xbox 360 — kan inte fråga efter en kod. För dem skapar du ett applösenord under kontots ytterligare säkerhetsalternativ och använder det i stället för ditt vanliga lösenord.

Varför kan jag inte lägga till ett telefonnummer för sms-koder?

Microsoft fasar ut sms som inloggnings- och återställningsmetod för personliga konton, så alternativet kanske inte visas alls. Det som erbjuds i stället är en autentiseringsapp, en passkey eller en reservadress för e-post.