كثيرًا ما يضم حساب Dropbox كل شيء معًا — الإقرارات الضريبية وصور بطاقات الهوية والعقود وصور العائلة — ومجلدات مشتركة مع أشخاص آخرين. ومن يسجّل الدخول بكلمة مرور مسروقة يستطيع تنزيل ذلك كله أو حذفه. ومع تفعيل المصادقة الثنائية تطلب Dropbox أيضًا الرمز المكوّن من ستة أرقام من تطبيق المصادقة، وهو رمز لا يأتي مع كلمة المرور المسرّبة.
تفعيل المصادقة الثنائية في Dropbox
لا تتيح Dropbox إعداد هذه الميزة إلا على dropbox.com، لا في تطبيقاتها لسطح المكتب أو الهاتف. وإن ظهر في تبويب «Security» (الأمان) «Managed by single sign-on» (مُدار عبر تسجيل الدخول الموحّد)، فمسؤول فريقك يتولى تسجيل الدخول عبر موفّر هوية مركزي، ولا حاجة إلى المصادقة الثنائية الخاصة بـ Dropbox.
- سجّل الدخول إلى dropbox.com من جهاز الكمبيوتر وانقر على صورتك الرمزية — صورة ملفك الشخصي أو الأحرف الأولى من اسمك، أعلى اليمين أو أسفل اليسار بحسب خطتك.
- انقر على «Settings» (الإعدادات)، ثم افتح تبويب «Security» (الأمان).
- بدّل «2-factor authentication» (المصادقة الثنائية) إلى «On» (تشغيل)، وأعد إدخال كلمة المرور وانقر على «Submit» (إرسال).
- اختر «Use an authenticator app» (استخدام تطبيق مصادقة).
- تعرض Dropbox رمز QR. اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — أو انسخ «Secret key» (المفتاح السري) بدلًا من ذلك — ثم انقر على «Next» (التالي)، وأدخل الرمز من الإضافة وانقر على «Next» مرة أخرى.
إضافة Dropbox إلى Authenticator
- ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
- اترك صفحة Dropbox التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
- يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
- عُد إلى Dropbox وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
- يؤكد Dropbox تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.
لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Dropbox عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».
ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًااحفظ رموز Dropbox الاحتياطية العشرة
بعد ذلك تعرض Dropbox إضافة رقم هاتف ثانوي — وهو اختياري، ولا بأس باختيار «Skip for now» (التخطي الآن) — ثم تعرض رموز الاسترداد: عشرة رموز من ثمانية أرقام، يصلح كل منها مرة واحدة. احفظها في مكان غير هذا الكمبيوتر، وحدّد «I’ve stored my recovery codes in a safe place» (حفظت رموز الاسترداد في مكان آمن) وانقر على «Finish» (إنهاء). ويمكنك رؤيتها مجددًا من Settings ← Security ← «Show» (عرض) بجوار «Recovery codes» (رموز الاسترداد). وإيقاف المصادقة الثنائية ثم تفعيلها من جديد يعيد تعيينها، فاحفظ المجموعة الجديدة في كل مرة.
الرمز غير مقبول؟
السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.
إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.
أسئلة شائعة
- هل يمكنني استخدام المصادقة الثنائية في Dropbox دون هاتف؟
- نعم. تقول صفحات المساعدة لدى Dropbox إن أي تطبيق يدعم بروتوكول كلمة المرور لمرة واحدة المعتمدة على الوقت (TOTP) يُفترض أن يعمل، ولا تتحقق Dropbox إلا من الرمز المكوّن من ستة أرقام. وإضافة Authenticator تقرأ رمز QR مباشرةً من dropbox.com وتُنتج الرموز في Chrome على جهاز الكمبيوتر.
- ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟
- في شاشة تسجيل الدخول انقر على «Having trouble getting a code?» (هل تواجه مشكلة في الحصول على رمز؟) وأدخل أحد رموزك الاحتياطية للطوارئ، أو اطلب رمزًا برسالة نصية إلى هاتفك الاحتياطي إن كنت قد أضفته. والكمبيوتر المسجّل الدخول إلى تطبيق Dropbox لسطح المكتب جهاز موثوق ويمكنه فتح dropbox.com دون رمز. وبعد الدخول، أعد إعداد تطبيق المصادقة — وأبقِ النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة حتى لا تعيدك إعادة التثبيت إلى هذا الموقف.
- لماذا تقول Dropbox إن الرمز غير صالح؟
- عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر — وتنبّه Dropbox إلى أن تطبيقات المصادقة تعتمد على وقت الجهاز. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وإن استمرت المشكلة، فتأكد أنك تنسخ رمز حساب Dropbox الصحيح، أو احذفه من الإضافة وأعد إعداد المصادقة الثنائية.
- لماذا لا تطلب مني Dropbox رمزًا؟
- لأنك على جهاز موثوق — متصفح سجّلت الدخول منه من قبل، أو كمبيوتر عليه تطبيق Dropbox لسطح المكتب. ولرؤية طلب الرمز مجددًا، امسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح أو انقر على «Revoke All» (إلغاء الكل) بجوار «Trusted Devices» (الأجهزة الموثوقة) ضمن Settings ← Security.
رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول
يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.
ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا