¿Puedo usar la opción de app de autenticación de Login.gov sin teléfono?

Sí. La ayuda de Login.gov dice que elijas un dispositivo «such as a computer or mobile device» (como un ordenador o un dispositivo móvil), y menciona apps para Windows y Mac y extensiones de Chrome junto a las apps de teléfono. La extensión Authenticator lee el código QR directamente de la página de Login.gov y genera los códigos en Chrome.

¿Qué app de autenticación funciona con Login.gov?

Cualquier app que genere los códigos estándar de seis dígitos. Login.gov pone como ejemplo Google Authenticator, Authy, 1Password, LastPass y otras, y ninguna debería costar nada: si una app te cobra por los códigos, Login.gov dice que probablemente es una estafa.

¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?

Inicia sesión con tu otro método de autenticación, quita el que perdiste en «Manage» (Administrar), en la página de tu cuenta, y vuelve a añadir el autenticador. Si era tu único método, Login.gov no puede desbloquear la cuenta: tienes que borrarla (tras una espera de 24 horas) y crear una nueva. Lo que guardaste en las agencias no se pierde, pero accedes a ello con la cuenta nueva. Si mantienes activadas las copias de seguridad automáticas de la extensión, una reinstalación no te hace perder los códigos.

¿Puedo hacer que Login.gov no me pida un código cada vez?

No puedes desactivar el segundo paso, pero puedes marcar «Remember this browser» (Recordar este navegador) al introducir un código. Entonces Login.gov no te pide el código en ese navegador durante un máximo de 30 días, o menos si borras las cookies, actualizas el navegador o usas una ventana privada.

Login.gov: app de autenticación — activa la 2FA con una aplicación

Una sola cuenta de Login.gov te da acceso a muchos servicios del Gobierno de EE. UU. (el IRS, el Seguro Social, SAM.gov, USAJOBS, los Trusted Traveler Programs) y a menudo guarda una identidad verificada. Login.gov exige un segundo paso además de la contraseña y considera que una app de autenticación es más segura que los SMS o las llamadas frente al phishing y la interceptación. Login.gov no puede desbloquear una cuenta cuyos métodos se han perdido todos, así que el método que elijas importa.

Añade una app de autenticación a Login.gov

¿Vas a crear una cuenta nueva? Después de la contraseña, Login.gov te pide configurar una segunda capa de seguridad: elige ahí «Authentication application» (Aplicación de autenticación) y continúa desde el paso 4. Login.gov no te deja desactivar el segundo paso y recomienda tener al menos dos métodos de autenticación, porque no puede devolverte el acceso si pierdes el único que tienes.

Inicia sesión en tu cuenta de Login.gov, en secure.login.gov, desde tu PC con tu correo, tu contraseña y tu método de autenticación actual.
En la página de tu cuenta, revisa el menú «Your authentication methods» (Tus métodos de autenticación) de la izquierda.
Selecciona «Enable» junto a «Authentication app». Puede que Login.gov te pida un nombre para la app: sirve cualquiera.
Cuando Login.gov muestre un código QR, deja esa página abierta y añádelo a la extensión como se explica más abajo, o copia el código que aparece para introducirlo a mano. Después introduce el código de seis dígitos de la extensión para terminar.

Instrucciones oficiales de Login.gov

Añade Login.gov a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de Login.gov con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a Login.gov y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
Login.gov confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de Login.gov la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

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Añade un segundo método o los códigos de respaldo de Login.gov

Login.gov no puede devolverte el acceso si pierdes todos tus métodos de autenticación: tendrías que borrar la cuenta y crear otra, lo que implica un periodo de espera de 24 horas. Así que añade un segundo método en la página de tu cuenta (un número de teléfono, una llave de seguridad, el desbloqueo facial o por huella) o códigos de respaldo: un conjunto de diez códigos de un solo uso, con una lista nueva cuando usas el décimo. Login.gov considera los códigos de respaldo la opción menos segura y desaconseja usarlos como único método; imprímelos o apúntalos y guárdalos lejos de este PC.

¿No acepta el código?

Lo más habitual es que el código QR haya cambiado: el sitio web genera uno nuevo cada vez que su página de configuración se recarga o se vuelve a abrir, así que la cuenta que añadiste primero ya no coincide. Empieza la configuración de nuevo, añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y escribe su código enseguida. ¿Dos entradas para el mismo sitio web? Usa la más reciente. Otros motivos: por qué se rechazan los códigos.

¿Escribiste la clave a mano? Pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar la opción de app de autenticación de Login.gov sin teléfono?: Sí. La ayuda de Login.gov dice que elijas un dispositivo «such as a computer or mobile device» (como un ordenador o un dispositivo móvil), y menciona apps para Windows y Mac y extensiones de Chrome junto a las apps de teléfono. La extensión Authenticator lee el código QR directamente de la página de Login.gov y genera los códigos en Chrome.
¿Qué app de autenticación funciona con Login.gov?: Cualquier app que genere los códigos estándar de seis dígitos. Login.gov pone como ejemplo Google Authenticator, Authy, 1Password, LastPass y otras, y ninguna debería costar nada: si una app te cobra por los códigos, Login.gov dice que probablemente es una estafa.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?: Inicia sesión con tu otro método de autenticación, quita el que perdiste en «Manage» (Administrar), en la página de tu cuenta, y vuelve a añadir el autenticador. Si era tu único método, Login.gov no puede desbloquear la cuenta: tienes que borrarla (tras una espera de 24 horas) y crear una nueva. Lo que guardaste en las agencias no se pierde, pero accedes a ello con la cuenta nueva. Si mantienes activadas las copias de seguridad automáticas de la extensión, una reinstalación no te hace perder los códigos.
¿Puedo hacer que Login.gov no me pida un código cada vez?: No puedes desactivar el segundo paso, pero puedes marcar «Remember this browser» (Recordar este navegador) al introducir un código. Entonces Login.gov no te pide el código en ese navegador durante un máximo de 30 días, o menos si borras las cookies, actualizas el navegador o usas una ventana privada.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: de uso gratuito, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.