Faut-il une application mobile pour la double authentification de Kickstarter ?

Non. L’aide de Kickstarter parle de configurer votre téléphone, mais tout ce qu’il vérifie, c’est le code à six chiffres, que produit n’importe quel authentificateur standard. L’extension Authenticator lit le QR code directement sur la page Kickstarter et génère les codes dans Chrome.

Pourquoi Kickstarter ne demande-t-il pas le code à chaque fois ?

Kickstarter ne le demande que lorsque vous vous connectez depuis un appareil qu’il ne reconnaît pas — un nouvel ordinateur, un nouveau navigateur, ou après avoir effacé les cookies. Sur votre ordinateur habituel, il peut ne rien vous demander pendant longtemps.

Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?

Kickstarter ne documente pas de codes de secours : le moyen de revenir est donc une deuxième copie du compte dans une autre application d’authentification, les sauvegardes automatiques de l’extension ou l’équipe d’assistance de Kickstarter. La deuxième copie prend une minute pendant la configuration ; elle ne peut pas être faite ensuite sans la clé.

Pourquoi Kickstarter dit-il que mon code est incorrect ?

Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue encore, le compte a peut-être été ajouté à partir d’un ancien QR code : supprimez-le de l’extension et reconfigurez la double authentification.

Kickstarter : application d’authentification (double authentification)

Un compte Kickstarter contient vos moyens de paiement enregistrés, vos contributions et votre adresse de livraison — et, pour les créateurs, le projet et ses contributeurs. Avec la double authentification activée, Kickstarter demande un code de votre application d’authentification chaque fois que vous vous connectez depuis un appareil inconnu : un mot de passe volé ne suffit donc pas à entrer.

Activer la double authentification sur Kickstarter

Kickstarter ne demande le code que lorsque vous vous connectez depuis un appareil qu’il ne reconnaît pas : vous pouvez passer des mois sans le voir, et oublier facilement où se trouvent les codes. Son aide ne propose pas de codes de secours : lisez donc la section sur le moyen de revenir avant de commencer.

Connectez-vous sur kickstarter.com depuis votre ordinateur.
Ouvrez le menu de votre profil et allez dans les paramètres « Account » (Compte).
Sélectionnez « Set up two-factor authentication » (Configurer l’authentification à deux facteurs).
Si Kickstarter vous demande comment recevoir les codes, choisissez l’application d’authentification.
Kickstarter affiche un QR code. Laissez-le à l’écran et ajoutez-le à l’extension comme expliqué ci-dessous — puis saisissez le code à six chiffres de l’extension pour terminer.

Instructions officielles de Kickstarter

Ajouter Kickstarter à Authenticator

Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
Laissez ouverte la page Kickstarter qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
Revenez sur Kickstarter et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
Kickstarter confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.

Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de Kickstarter l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».

Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuit

Prévoir un moyen de revenir sur Kickstarter

Les pages d’aide de Kickstarter ne décrivent pas de codes de secours ; elles indiquent que si vous ne pouvez plus vous connecter après un changement d’appareil, ou ne pouvez pas générer de code, il faut contacter l’équipe d’assistance de Kickstarter. Prévoyez donc votre propre moyen de revenir avant d’en avoir besoin : pendant que le QR code est à l’écran, scannez-le aussi avec une application d’authentification sur votre téléphone — les deux afficheront les mêmes codes — et gardez les sauvegardes automatiques de l’extension activées.

Le code est refusé ?

C’est presque toujours l’horloge de l’ordinateur. Les codes sont calculés à partir de l’heure actuelle : une horloge décalée d’une minute produit des codes qui semblent corrects mais sont refusés. Activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système — la marche à suivre pour Windows, macOS et Linux.

Si l’horloge est à l’heure, vérifiez la clé elle-même : collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.

Questions fréquentes

Faut-il une application mobile pour la double authentification de Kickstarter ?: Non. L’aide de Kickstarter parle de configurer votre téléphone, mais tout ce qu’il vérifie, c’est le code à six chiffres, que produit n’importe quel authentificateur standard. L’extension Authenticator lit le QR code directement sur la page Kickstarter et génère les codes dans Chrome.
Pourquoi Kickstarter ne demande-t-il pas le code à chaque fois ?: Kickstarter ne le demande que lorsque vous vous connectez depuis un appareil qu’il ne reconnaît pas — un nouvel ordinateur, un nouveau navigateur, ou après avoir effacé les cookies. Sur votre ordinateur habituel, il peut ne rien vous demander pendant longtemps.
Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?: Kickstarter ne documente pas de codes de secours : le moyen de revenir est donc une deuxième copie du compte dans une autre application d’authentification, les sauvegardes automatiques de l’extension ou l’équipe d’assistance de Kickstarter. La deuxième copie prend une minute pendant la configuration ; elle ne peut pas être faite ensuite sans la clé.
Pourquoi Kickstarter dit-il que mon code est incorrect ?: Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue encore, le compte a peut-être été ajouté à partir d’un ancien QR code : supprimez-le de l’extension et reconfigurez la double authentification.

Vos codes à un clic de la page de connexion

Authenticator conserve vos codes 2FA dans le navigateur, uniquement sur votre appareil — gratuit à l’usage, open source, sans compte et sans téléphone. Sauvegardes locales et protection facultative par mot de passe incluses.