Quelles applications d’authentification fonctionnent avec Stripe ?

Stripe cite Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile et 1Password, et toute application qui produit des codes standard à six chiffres fonctionne — y compris l’extension Authenticator, qui lit le QR code directement sur le Dashboard.

Plusieurs personnes de mon équipe peuvent-elles utiliser le même identifiant Stripe ?

Elles ne devraient pas. Invitez chaque personne sur le compte avec son propre utilisateur dans Team settings — chacune configure alors son propre authentificateur, et un administrateur peut le réinitialiser si elle le perd.

Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?

Connectez-vous avec votre code de secours, ou demandez à un administrateur de votre compte Stripe de réinitialiser votre authentification en deux étapes depuis Team settings. Sinon, envoyez à Stripe une demande de récupération de compte — cela peut prendre quelques jours ouvrés, et le lien reçu par e-mail doit être utilisé dans les 48 heures.

Comment transférer mes codes Stripe sur un nouvel appareil ?

Dans la section d’authentification en deux étapes, ouvrez le menu « … » à côté de l’application d’authentification et choisissez « Update » (Mettre à jour), puis scannez le nouveau QR code. L’ancien appareil cesse de fonctionner. Avec l’extension, vous pouvez plutôt garder le même compte et le restaurer à partir d’une sauvegarde.

Stripe : application d’authentification sur PC (authentification en deux étapes)

Un Dashboard Stripe fait circuler de l’argent : qui s’y connecte peut changer le compte bancaire qui reçoit les virements, émettre des remboursements et créer des clés API. Stripe exige de certains utilisateurs qu’ils activent l’authentification en deux étapes et recommande deux méthodes ou plus, en évitant les SMS — une application d’authentification est la méthode qui fonctionne pour tout le monde dans l’équipe.

Activer l’authentification en deux étapes sur Stripe

Stripe vous permet d’avoir plusieurs méthodes à la fois — une application d’authentification, une clé d’accès, une clé de sécurité — et en recommande au moins deux. Si vous faites partie d’une équipe, un administrateur peut exiger l’authentification en deux étapes pour tous dans « Team settings » (Paramètres de l’équipe).

Connectez-vous au Dashboard Stripe depuis votre ordinateur et ouvrez votre page « Personal details » (Informations personnelles).
Dans la section « Two-step authentication » (Authentification en deux étapes), cliquez sur « Add authentication method » (Ajouter une méthode d’authentification).
Choisissez « Use an authenticator app » (Utiliser une application d’authentification).
Stripe affiche un QR code. Laissez-le à l’écran et ajoutez-le à l’extension comme expliqué ci-dessous — ou sélectionnez « Enter code manually » (Saisir le code manuellement) pour copier la clé.
Confirmez le code affiché dans l’extension pour terminer.

Instructions officielles de Stripe

Ajouter Stripe à Authenticator

Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
Laissez ouverte la page Stripe qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
Revenez sur Stripe et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
Stripe confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.

Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de Stripe l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».

Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuit

Noter votre code de secours Stripe

Quand vous activez l’authentification en deux étapes pour la première fois, Stripe affiche un code de secours — une seule fois. Notez-le et conservez-le ailleurs que sur cet ordinateur. Vous pouvez en générer un nouveau dans les paramètres d’authentification en deux étapes, ce qui annule l’ancien. Le code de secours vous connecte quand votre authentificateur n’est pas disponible.

Le code est refusé ?

C’est presque toujours l’horloge de l’ordinateur. Les codes sont calculés à partir de l’heure actuelle : une horloge décalée d’une minute produit des codes qui semblent corrects mais sont refusés. Activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système — la marche à suivre pour Windows, macOS et Linux.

Si l’horloge est à l’heure, vérifiez la clé elle-même : collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.

Questions fréquentes

Quelles applications d’authentification fonctionnent avec Stripe ?: Stripe cite Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile et 1Password, et toute application qui produit des codes standard à six chiffres fonctionne — y compris l’extension Authenticator, qui lit le QR code directement sur le Dashboard.
Plusieurs personnes de mon équipe peuvent-elles utiliser le même identifiant Stripe ?: Elles ne devraient pas. Invitez chaque personne sur le compte avec son propre utilisateur dans Team settings — chacune configure alors son propre authentificateur, et un administrateur peut le réinitialiser si elle le perd.
Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?: Connectez-vous avec votre code de secours, ou demandez à un administrateur de votre compte Stripe de réinitialiser votre authentification en deux étapes depuis Team settings. Sinon, envoyez à Stripe une demande de récupération de compte — cela peut prendre quelques jours ouvrés, et le lien reçu par e-mail doit être utilisé dans les 48 heures.
Comment transférer mes codes Stripe sur un nouvel appareil ?: Dans la section d’authentification en deux étapes, ouvrez le menu « … » à côté de l’application d’authentification et choisissez « Update » (Mettre à jour), puis scannez le nouveau QR code. L’ancien appareil cesse de fonctionner. Avec l’extension, vous pouvez plutôt garder le même compte et le restaurer à partir d’une sauvegarde.

Vos codes à un clic de la page de connexion

Authenticator conserve vos codes 2FA dans le navigateur, uniquement sur votre appareil — gratuit, open source, sans compte et sans téléphone. Sauvegardes locales et protection facultative par mot de passe incluses.