Faut-il l’application Wix ou un téléphone pour la vérification en 2 étapes ?

Non. Wix cite Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile et LastPass Authenticator, mais toute application qui produit des codes standard à six chiffres fonctionne. L’extension Authenticator lit le QR code directement sur la page Wix et génère les codes dans Chrome.

Pourquoi Wix ne me demande-t-il pas de code à chaque fois ?

Wix ne le demande que lorsque vous vous connectez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, et il mémorise un appareil pendant 30 jours par défaut. Sur un nouvel appareil ou après 30 jours, il le redemande.

Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?

À la connexion, choisissez une autre méthode configurée — un code de récupération, les SMS, l’application Wix ou l’e-mail —, puis utilisez « Reset App » (Réinitialiser l’application) dans la vérification en 2 étapes pour connecter à nouveau l’authentificateur. S’il ne reste aucune méthode, remplissez le formulaire de récupération de compte de Wix. Avec les sauvegardes automatiques de l’extension activées, une réinstallation ne vous mènera pas jusque-là.

Pourquoi Wix dit-il que mon code est incorrect ?

Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue encore, le compte a peut-être été ajouté à partir d’un ancien QR code : cliquez sur « Reset App » dans la vérification en 2 étapes et ajoutez le nouveau QR code.

Wix : application d’authentification (vérification en 2 étapes)

Un compte Wix contient tous les sites que vous avez créés, leurs domaines, les commandes de votre boutique et leurs paramètres de paiement. Qui se connecte avec un mot de passe volé peut mettre un site hors ligne ou détourner ses paiements. Avec une application d’authentification activée, Wix demande aussi un code à six chiffres sur tout appareil qu’il ne reconnaît pas — et Wix lui-même juge une application plus sûre que les SMS ou l’e-mail, car le code est créé sur votre appareil au lieu de vous être envoyé.

Activer l’application d’authentification sur Wix

Wix recommande de configurer un numéro de téléphone de récupération avant d’activer la vérification en 2 étapes. Vous pouvez avoir plusieurs méthodes actives à la fois ; Wix les demande dans un ordre fixe — d’abord l’application Wix, puis l’application d’authentification, puis les SMS, puis l’e-mail — et à la connexion vous pouvez en choisir une autre.

Connectez-vous à votre compte Wix depuis votre ordinateur et allez dans « Account Settings » (Paramètres du compte).
Faites défiler jusqu’à « 2-Step verification » (Vérification en 2 étapes).
Cliquez sur « Enable » (Activer) à côté de « Verify logins with an authenticator app » (Vérifier les connexions avec une application d’authentification).
Saisissez votre mot de passe Wix dans la fenêtre qui s’ouvre.
Wix affiche un QR code. Laissez-le à l’écran et ajoutez-le à l’extension comme expliqué ci-dessous — puis cliquez sur « Next » (Suivant), saisissez le code à six chiffres et cliquez sur « Submit » (Envoyer).

Instructions officielles de Wix

Ajouter Wix à Authenticator

Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
Laissez ouverte la page Wix qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
Revenez sur Wix et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
Wix confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.

Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de Wix l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».

Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuit

Ajouter un deuxième moyen d’accès à Wix

Wix compte « Recovery Code » (Code de récupération) parmi ses méthodes de vérification en 2 étapes — un code de secours enregistré pour le cas où vos autres méthodes ne sont pas disponibles. Si vous l’activez dans la même section « 2-Step verification », conservez le code ailleurs que sur cet ordinateur. Ajoutez aussi une deuxième méthode, comme les SMS ou l’application Wix : sans aucune méthode fonctionnelle, le seul moyen de revenir est le formulaire de récupération de compte de Wix, et la vérification en 2 étapes doit ensuite être reconfigurée.

Le code est refusé ?

C’est presque toujours l’horloge de l’ordinateur. Les codes sont calculés à partir de l’heure actuelle : une horloge décalée d’une minute produit des codes qui semblent corrects mais sont refusés. Activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système — la marche à suivre pour Windows, macOS et Linux.

Si l’horloge est à l’heure, vérifiez la clé elle-même : collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.

Questions fréquentes

Faut-il l’application Wix ou un téléphone pour la vérification en 2 étapes ?: Non. Wix cite Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile et LastPass Authenticator, mais toute application qui produit des codes standard à six chiffres fonctionne. L’extension Authenticator lit le QR code directement sur la page Wix et génère les codes dans Chrome.
Pourquoi Wix ne me demande-t-il pas de code à chaque fois ?: Wix ne le demande que lorsque vous vous connectez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, et il mémorise un appareil pendant 30 jours par défaut. Sur un nouvel appareil ou après 30 jours, il le redemande.
Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?: À la connexion, choisissez une autre méthode configurée — un code de récupération, les SMS, l’application Wix ou l’e-mail —, puis utilisez « Reset App » (Réinitialiser l’application) dans la vérification en 2 étapes pour connecter à nouveau l’authentificateur. S’il ne reste aucune méthode, remplissez le formulaire de récupération de compte de Wix. Avec les sauvegardes automatiques de l’extension activées, une réinstallation ne vous mènera pas jusque-là.
Pourquoi Wix dit-il que mon code est incorrect ?: Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue encore, le compte a peut-être été ajouté à partir d’un ancien QR code : cliquez sur « Reset App » dans la vérification en 2 étapes et ajoutez le nouveau QR code.

Vos codes à un clic de la page de connexion

Authenticator conserve vos codes 2FA dans le navigateur, uniquement sur votre appareil — gratuit à l’usage, open source, sans compte et sans téléphone. Sauvegardes locales et protection facultative par mot de passe incluses.