Preciso do app do Wix ou de um celular para a verificação em duas etapas?

Não. O Wix cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile e LastPass Authenticator, mas qualquer aplicativo que gere códigos padrão de seis dígitos funciona. A extensão Authenticator lê o QR code direto da página do Wix e gera os códigos no Chrome.

Por que o Wix não me pede um código toda vez?

O Wix só pede quando você entra com e-mail e senha, e por padrão lembra um dispositivo por 30 dias. Em um dispositivo novo, ou depois de 30 dias, ele pede de novo.

E se eu perder o acesso ao meu autenticador?

No login, escolha outro método que você configurou — um código de recuperação, SMS, o app do Wix ou e-mail — e depois use “Reset App” (Redefinir app) na verificação em duas etapas para conectar o autenticador de novo. Sem nenhum método, preencha o formulário de recuperação de conta do Wix. Com os backups automáticos da extensão ativados, uma reinstalação não leva você até esse ponto.

Por que o Wix diz que meu código está errado?

Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — clique em “Reset App” (Redefinir app) na verificação em duas etapas e adicione o novo QR code.

Wix: aplicativo autenticador — ative a verificação em duas etapas

Uma conta do Wix guarda todos os sites que você criou, os domínios deles, os pedidos da sua loja e as configurações de pagamento. Quem entrar com uma senha roubada pode derrubar um site ou desviar os pagamentos dele. Com um aplicativo autenticador ativado, o Wix também pede um código de seis dígitos em qualquer dispositivo que não reconheça — e o próprio Wix considera um aplicativo mais seguro que SMS ou e-mail, porque o código é gerado no seu dispositivo em vez de ser enviado a você.

Ative o aplicativo autenticador no Wix

O Wix recomenda configurar um número de telefone de recuperação antes de ativar a verificação em duas etapas. Você pode ter vários métodos ativados ao mesmo tempo; o Wix os pede em uma ordem fixa — primeiro o app do Wix, depois o aplicativo autenticador, depois SMS e depois e-mail — e no login você pode escolher outro.

Entre na sua conta do Wix no computador e vá para “Account Settings” (Configurações da conta).
Role até “2-Step verification” (Verificação em duas etapas).
Clique em “Enable” (Ativar) ao lado de “Verify logins with an authenticator app” (Verificar logins com um aplicativo autenticador).
Digite sua senha do Wix na janela que aparece.
O Wix mostra um QR code. Deixe-o na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois clique em “Next” (Avançar), digite o código de seis dígitos e clique em “Submit” (Enviar).

Instruções oficiais do Wix

Adicione o Wix ao Authenticator

Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
Deixe aberta a página do Wix com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
Volte ao Wix e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
O Wix confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Wix a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis

Adicione um segundo caminho de entrada no Wix

O Wix lista o “Recovery Code” (Código de recuperação) entre os métodos de verificação em duas etapas — um código de backup guardado para quando seus outros métodos não estiverem disponíveis. Se você ativá-lo na mesma seção “2-Step verification”, guarde o código em outro lugar que não seja este computador. Adicione também um segundo método, como SMS ou o app do Wix: sem nenhum método funcionando, o único caminho de volta é o formulário de recuperação de conta do Wix, e depois a verificação em duas etapas precisa ser configurada de novo.

O código não é aceito?

Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.

Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.

Perguntas frequentes

Preciso do app do Wix ou de um celular para a verificação em duas etapas?: Não. O Wix cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile e LastPass Authenticator, mas qualquer aplicativo que gere códigos padrão de seis dígitos funciona. A extensão Authenticator lê o QR code direto da página do Wix e gera os códigos no Chrome.
Por que o Wix não me pede um código toda vez?: O Wix só pede quando você entra com e-mail e senha, e por padrão lembra um dispositivo por 30 dias. Em um dispositivo novo, ou depois de 30 dias, ele pede de novo.
E se eu perder o acesso ao meu autenticador?: No login, escolha outro método que você configurou — um código de recuperação, SMS, o app do Wix ou e-mail — e depois use “Reset App” (Redefinir app) na verificação em duas etapas para conectar o autenticador de novo. Sem nenhum método, preencha o formulário de recuperação de conta do Wix. Com os backups automáticos da extensão ativados, uma reinstalação não leva você até esse ponto.
Por que o Wix diz que meu código está errado?: Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — clique em “Reset App” (Redefinir app) na verificação em duas etapas e adicione o novo QR code.

Seus códigos a um clique da página de login

O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.