Un account Wix contiene ogni sito che hai creato, i relativi domini, gli ordini del tuo negozio e le impostazioni di pagamento. Chi accede con una password rubata può mettere offline un sito o dirottarne i pagamenti. Con un’app di autenticazione attiva, Wix chiede anche un codice a sei cifre su ogni dispositivo che non riconosce, e Wix stesso considera un’app più sicura di SMS o email, perché il codice viene generato sul tuo dispositivo invece di esserti inviato.
Attiva l’app di autenticazione su Wix
Wix consiglia di impostare un numero di telefono di recupero prima di attivare la verifica in due passaggi. Puoi avere più metodi attivi contemporaneamente; Wix li chiede in un ordine fisso (prima l’app Wix, poi l’app di autenticazione, poi gli SMS, poi l’email) e al momento dell’accesso puoi sceglierne un altro.
- Accedi al tuo account Wix dal computer e vai in «Account Settings» (Impostazioni account).
- Scorri fino a «2-Step verification» (Verifica in due passaggi).
- Fai clic su «Enable» (Attiva) accanto a «Verify logins with an authenticator app» (Verifica gli accessi con un’app di autenticazione).
- Inserisci la password di Wix nella finestra che si apre.
- Wix mostra un codice QR. Lascialo sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi fai clic su «Next» (Avanti), inserisci il codice a sei cifre e fai clic su «Submit» (Invia).
Aggiungi Wix ad Authenticator
- Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
- Lascia aperta la pagina di Wix con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
- L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
- Torna su Wix e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
- Wix conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.
Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Wix l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratisAggiungi un secondo modo per entrare in Wix
Tra i metodi di verifica in due passaggi Wix elenca «Recovery Code» (Codice di recupero): un codice di backup salvato per quando gli altri metodi non sono disponibili. Se lo attivi nella stessa sezione «2-Step verification», conserva il codice altrove, non su questo computer. Aggiungi anche un secondo metodo, come gli SMS o l’app Wix: senza nessun metodo funzionante, l’unica via è il modulo di recupero dell’account di Wix, e dopo la verifica in due passaggi va configurata di nuovo.
Il codice non viene accettato?
Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.
Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.
Domande frequenti
- Mi servono l’app Wix o un telefono per la verifica in due passaggi?
- No. Wix cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile e LastPass Authenticator, ma funziona qualsiasi app che generi codici standard a sei cifre. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina di Wix e genera i codici in Chrome.
- Perché Wix non mi chiede il codice ogni volta?
- Wix lo chiede solo quando accedi con email e password, e per impostazione predefinita ricorda un dispositivo per 30 giorni. Su un nuovo dispositivo o dopo 30 giorni, lo chiede di nuovo.
- Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?
- Al momento dell’accesso scegli un altro metodo che hai configurato (un codice di recupero, gli SMS, l’app Wix o l’email), poi usa «Reset App» (Reimposta app) nella verifica in due passaggi per collegare di nuovo l’autenticatore. Se non ti resta nessun metodo, compila il modulo di recupero dell’account di Wix. Tenendo attivi i backup automatici dell’estensione, una reinstallazione non ti porta fin lì.
- Perché Wix dice che il mio codice è sbagliato?
- Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: fai clic su «Reset App» nella verifica in due passaggi e aggiungi il nuovo codice QR.
I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso
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