บัญชี Wix เก็บทุกเว็บไซต์ที่คุณสร้าง โดเมนของเว็บไซต์เหล่านั้น คำสั่งซื้อในร้านค้า และการตั้งค่าการชำระเงิน ใครที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านที่ขโมยมาสามารถปิดเว็บไซต์หรือเปลี่ยนปลายทางของการชำระเงินได้ เมื่อเปิดแอปยืนยันตัวตน Wix จะขอรหัส 6 หลักบนทุกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักด้วย และ Wix เองก็ระบุว่าแอปปลอดภัยกว่า SMS หรืออีเมล เพราะรหัสสร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณแทนที่จะถูกส่งมาหาคุณ
เปิดแอปยืนยันตัวตนใน Wix
Wix แนะนำให้ตั้งหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนก่อนเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน คุณเปิดหลายวิธีพร้อมกันได้ โดย Wix จะขอตามลำดับที่กำหนดไว้ คือ แอป Wix ก่อน ตามด้วยแอปยืนยันตัวตน SMS แล้วจึงเป็นอีเมล และตอนลงชื่อเข้าใช้ คุณเลือกวิธีอื่นได้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Wix บนคอมพิวเตอร์ แล้วไปที่ “Account Settings” (การตั้งค่าบัญชี)
- เลื่อนลงไปที่ “2-Step verification” (การยืนยัน 2 ขั้นตอน)
- คลิก “Enable” (เปิดใช้) ข้าง “Verify logins with an authenticator app” (ยืนยันการเข้าสู่ระบบด้วยแอปยืนยันตัวตน)
- ป้อนรหัสผ่าน Wix ในหน้าต่างป๊อปอัป
- Wix จะแสดงคิวอาร์โค้ด เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นคลิก “Next” (ถัดไป) ป้อนรหัส 6 หลัก แล้วคลิก “Submit” (ส่ง)
เพิ่ม Wix ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
- เปิดหน้า Wix ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
- บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
- กลับไปที่ Wix แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Wix จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส
ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Wix คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีเพิ่มทางที่สองในการเข้าบัญชี Wix
Wix มี “Recovery Code” (รหัสกู้คืน) อยู่ในรายการวิธีการยืนยัน 2 ขั้นตอน ซึ่งเป็นรหัสสำรองที่บันทึกไว้ใช้เมื่อวิธีอื่นใช้ไม่ได้ หากคุณเปิดใช้ในส่วน “2-Step verification” เดียวกัน ให้เก็บรหัสไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ และเพิ่มวิธีที่สองด้วย เช่น SMS หรือแอป Wix เพราะหากไม่มีวิธีใดใช้ได้เลย ทางเดียวที่จะกลับเข้าบัญชีคือแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีของ Wix และหลังจากนั้นต้องตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอนใหม่
รหัสใช้ไม่ได้?
สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux
ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- ต้องใช้แอป Wix หรือมือถือสำหรับการยืนยัน 2 ขั้นตอนไหม
- ไม่ต้อง Wix ระบุชื่อ Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile และ LastPass Authenticator แต่แอปใดก็ตามที่สร้างรหัสมาตรฐาน 6 หลักก็ใช้ได้ ส่วนขยาย Authenticator อ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Wix ได้โดยตรงและสร้างรหัสใน Chrome
- ทำไม Wix จึงไม่ขอรหัสทุกครั้ง
- Wix ขอรหัสเฉพาะเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน และโดยค่าเริ่มต้นจะจดจำอุปกรณ์ไว้ 30 วัน บนอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อครบ 30 วัน Wix จะขอรหัสอีกครั้ง
- ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
- ตอนลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือกวิธีอื่นที่คุณตั้งไว้ ไม่ว่าจะเป็นรหัสกู้คืน SMS แอป Wix หรืออีเมล จากนั้นใช้ “Reset App” (รีเซ็ตแอป) ในส่วน 2-Step verification เพื่อเชื่อมต่อแอปยืนยันตัวตนอีกครั้ง หากไม่เหลือวิธีใดเลย ให้กรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีของ Wix การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ช่วยให้การติดตั้งใหม่ไม่ต้องไปถึงขั้นนั้น
- ทำไม Wix จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง
- ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้คลิก “Reset App” ในส่วน 2-Step verification แล้วเพิ่มคิวอาร์โค้ดอันใหม่
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี