Posso usar um autenticador da Coinbase no computador em vez do celular?

Sim. A Coinbase aceita todos os aplicativos autenticadores; as instruções dela mencionam o celular só porque é onde a maioria das pessoas tem um. Os códigos são códigos padrão baseados em tempo (TOTP), então a extensão Authenticator gera os mesmos no Chrome e consegue ler o QR code direto da página da Coinbase.

Um aplicativo autenticador é melhor que SMS na Coinbase?

Sim. A Coinbase chama o SMS de seu método menos seguro: quem transferir seu número de telefone para o próprio chip recebe seus códigos. Um aplicativo autenticador fica ligado ao seu dispositivo, não ao seu número. Uma chave de segurança ou uma chave de acesso é ainda mais forte, e a Coinbase recomenda uma para a melhor proteção.

E se eu perder meu autenticador da Coinbase?

No login, escolha “Try another way” (Tentar de outra forma) e use outro método que você configurou. Se o autenticador era o único, inicie a recuperação de conta em login.coinbase.com/recovery: você envia seu documento de identidade ou pede aos seus contatos de confiança que aprovem, o processo leva até 24 horas, e o envio de fundos pode ficar bloqueado por 24 horas depois. Manter os backups automáticos da extensão ativados faz com que uma reinstalação não leve você até lá.

Por que a Coinbase diz que meu código está errado?

Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — remova-a da extensão e configure o aplicativo autenticador de novo.

Coinbase: aplicativo autenticador no PC — verificação em duas etapas

A Coinbase exige verificação em duas etapas em todas as contas, mas o padrão é o SMS — o método que a própria Coinbase chama de menos seguro, porque os códigos acompanham seu número de telefone aonde quer que ele vá. Um aplicativo autenticador gera os códigos no seu próprio dispositivo, sem nenhum número de telefone envolvido. Para a proteção mais forte, a Coinbase recomenda uma chave de segurança ou uma chave de acesso; elas podem ficar ao lado do aplicativo autenticador e, para um saldo alto, vale a pena adicioná-las.

Ative o aplicativo autenticador na Coinbase

A verificação em duas etapas já vem ativada em todas as contas Coinbase, normalmente com códigos por SMS. Adicionar um aplicativo autenticador não tira você dos outros métodos: a Coinbase deixa você manter vários, ativar ou desativar cada um e escolher outro no login com “Try another way” (Tentar de outra forma).

Entre em coinbase.com no computador.
Abra a página de configurações da verificação em duas etapas em accounts.coinbase.com/security/settings.
Em “Available methods” (Métodos disponíveis), clique em “Set up” (Configurar) ao lado de “Authenticator app” (Aplicativo autenticador).
Siga as instruções. Quando a Coinbase mostrar o QR code, deixe-o na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo.
Digite o código da extensão para concluir. Depois você pode ativar ou desativar métodos na mesma página.

Instruções oficiais do Coinbase

Adicione o Coinbase ao Authenticator

Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
Deixe aberta a página do Coinbase com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
Volte ao Coinbase e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
O Coinbase confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Coinbase a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis

Dê à Coinbase uma segunda forma de entrar

A rede de segurança da Coinbase é um segundo método, não uma lista de códigos: ela recomenda configurar mais de um, para que, se um falhar, você possa escolher “Try another way” (Tentar de outra forma) no login. Adicione uma chave de acesso ou uma chave de segurança ao lado do autenticador, e considere os contatos de confiança — de duas a cinco pessoas que você conhece e que podem aprovar um pedido de recuperação de conta, utilizáveis 24 horas depois da configuração. Se o autenticador for seu único método e você perdê-lo, a recuperação passa pela verificação de identidade, leva até 24 horas e pode impedir o envio de fundos por mais 24.

O código não é aceito?

Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.

Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.

Perguntas frequentes

Posso usar um autenticador da Coinbase no computador em vez do celular?: Sim. A Coinbase aceita todos os aplicativos autenticadores; as instruções dela mencionam o celular só porque é onde a maioria das pessoas tem um. Os códigos são códigos padrão baseados em tempo (TOTP), então a extensão Authenticator gera os mesmos no Chrome e consegue ler o QR code direto da página da Coinbase.
Um aplicativo autenticador é melhor que SMS na Coinbase?: Sim. A Coinbase chama o SMS de seu método menos seguro: quem transferir seu número de telefone para o próprio chip recebe seus códigos. Um aplicativo autenticador fica ligado ao seu dispositivo, não ao seu número. Uma chave de segurança ou uma chave de acesso é ainda mais forte, e a Coinbase recomenda uma para a melhor proteção.
E se eu perder meu autenticador da Coinbase?: No login, escolha “Try another way” (Tentar de outra forma) e use outro método que você configurou. Se o autenticador era o único, inicie a recuperação de conta em login.coinbase.com/recovery: você envia seu documento de identidade ou pede aos seus contatos de confiança que aprovem, o processo leva até 24 horas, e o envio de fundos pode ficar bloqueado por 24 horas depois. Manter os backups automáticos da extensão ativados faz com que uma reinstalação não leve você até lá.
Por que a Coinbase diz que meu código está errado?: Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — remova-a da extensão e configure o aplicativo autenticador de novo.

Seus códigos a um clique da página de login

O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — grátis, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.