Dropbox 账户里往往什么都有——报税单、证件扫描件、合同、家庭照片——还有与他人共享的文件夹。谁用被盗的密码登录,谁就能下载或删除这一切。开启双重验证后,Dropbox 还会要求输入身份验证器中的六位数验证码,而泄露的密码可不会附带它。
在 Dropbox 开启双重验证
Dropbox 只能在 dropbox.com 上设置,不能在桌面或手机应用中设置。如果「Security」(安全)标签页显示「Managed by single sign-on」(由单点登录管理),说明团队管理员通过统一的身份提供商管理登录,不需要 Dropbox 自己的双重验证。
- 在电脑上登录 dropbox.com,点击你的头像——个人照片或姓名首字母,根据套餐不同位于右上角或左下角。
- 点击「Settings」(设置),然后打开「Security」(安全)标签页。
- 把「2-factor authentication」(双重验证)开关切换到「On」(开),重新输入密码,然后点击「Submit」(提交)。
- 选择「Use an authenticator app」(使用身份验证器应用)。
- Dropbox 会显示一个二维码。让它留在屏幕上,按下文所述添加到扩展中——或改为复制「Secret key」(密钥)——然后点击「Next」(下一步),输入扩展中的验证码,再次点击「Next」。
将 Dropbox 添加到 Authenticator
- 从 Chrome Web Store 安装身份验证器 2FA,并把它固定到工具栏,这样点一下图标就能打开。
- 保持 Dropbox 显示二维码的页面不要关闭。点击 Authenticator 图标,然后依次选择「添加账户」→「二维码」→「从屏幕扫描QR码」。
- 账户会出现在列表中,并显示一个每 30 秒变化一次的六位数验证码。你可以随意重命名——名称只给你自己看。
- 回到 Dropbox,把当前验证码填入确认框。如果它快要过期,就等下一个。
- Dropbox 会提示双重验证已开启。之后每次登录都会要求输入验证码——点击扩展图标复制即可。
没有二维码,或者扫不出来?在 Dropbox 的设置页面找到手动输入密钥的选项,复制密钥,然后在扩展中通过「添加账户」→「手动输入」→「密钥」添加。
免费安装身份验证器 2FA(Chrome 扩展)保存 10 个 Dropbox 备用代码
接下来 Dropbox 会让你添加备用手机号——这是可选的,选「Skip for now」(暂时跳过)也没问题——然后显示恢复代码:十个八位数的代码,每个只能用一次。把它们存放在这台电脑以外的地方,勾选「I’ve stored my recovery codes in a safe place」(我已将恢复代码存放在安全的地方),然后点击「Finish」(完成)。之后可以在 Settings → Security 中点击「Recovery codes」(恢复代码)旁边的「Show」(显示)再次查看。关闭再重新开启双重验证会重置这些代码,所以每次都要保存新的一组。
验证码不被接受?
几乎总是电脑时钟的问题。验证码是根据当前时间计算的,时钟差一分钟,生成的验证码看起来没问题,却会被拒绝。请在系统设置中开启自动设置日期和时间——Windows、macOS 和 Linux 的详细步骤。
如果时钟没问题,就检查密钥本身:把它粘贴到TOTP 验证码生成器中,对比生成的验证码与扩展中的是否一致。如果不一致,说明密钥复制错了——请重新添加账户。
常见问题
- 没有手机能用 Dropbox 双重验证吗?
- 可以。Dropbox 的帮助文档说,任何支持基于时间的一次性密码(TOTP)协议的应用都应该可用,而且它只检查六位数验证码。Authenticator 扩展能直接读取 dropbox.com 上的二维码,并在电脑上的 Chrome 中生成验证码。
- 如果我无法使用身份验证器了怎么办?
- 在登录页面点击「Having trouble getting a code?」(收不到验证码?),输入一个紧急备用代码;如果添加过备用手机号,也可以让验证码以短信发到那里。登录了 Dropbox 桌面应用的电脑是受信任的设备,无需验证码就能打开 dropbox.com。登录后重新设置身份验证器——并保持扩展的自动备份开启,免得重装扩展后又落到这一步。
- 为什么 Dropbox 提示我的验证码无效?
- 通常是电脑时钟偏差了一分钟或更多——Dropbox 指出,身份验证器应用依赖设备的时间。开启自动设置日期和时间,然后试试下一个验证码。如果还是不行,检查你复制的是不是正确的 Dropbox 账户的验证码,或者从扩展中删除它,重新设置双重验证。
- 为什么 Dropbox 不要求我输入验证码?
- 因为你在受信任的设备上——之前登录过的浏览器,或装有 Dropbox 桌面应用的电脑。想再次看到验证码提示,可以清除浏览器的 Cookie,或在 Settings → Security 中点击「Trusted Devices」(受信任的设备)旁边的「Revoke All」(全部撤销)。
验证码就在登录页旁边,一键即得
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