تطلب Okta تطبيق Google Authenticator. هل يجب أن أثبّته على هاتفي؟

لا. تصف صفحات المساعدة لدى Okta هذا الخيار بأنه كلمة مرور قياسية لمرة واحدة معتمدة على الوقت (TOTP)، وكل ما تتحقق منه Okta هو الرمز المكوّن من ستة أرقام. وإضافة Authenticator تُنتج الرموز نفسها في Chrome على الكمبيوتر وتقرأ رمز QR مباشرةً من شاشة Okta.

هل Okta Verify هو الشيء نفسه؟

لا. Okta Verify هو تطبيق Okta الخاص، بإشعارات فورية لا يستطيع الرد عليها سواه. وإن كانت مؤسستك توفر الاثنين، فخيار «Google Authenticator» هو الذي يعمل مع الإضافة؛ وإن كانت لا توفر إلا Okta Verify، فأنت تحتاج إلى Okta Verify.

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

سجّل الدخول بطريقة أمان أخرى إن كنت قد أعددتها، أو اطلب من مكتب مساعدة تقنية المعلومات إعادة تعيين Google Authenticator لحسابك، ثم امسح رمز QR الجديد. ومع الإضافة، فإن استعادة إحدى نسخها الاحتياطية التلقائية على كمبيوتر جديد تُبقي الرموز نفسها تعمل.

لماذا تقول Okta إن الرمز غير صحيح؟

عادةً بسبب ساعة الكمبيوتر: تسمح Okta بفارق يصل إلى دقيقتين تقريبًا، والساعة التي تنحرف أكثر من ذلك تُنتج رموزًا ترفضها. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا قبل أن تحاول مجددًا — فبعد خمسة رموز خاطئة تتوقف Okta عن قبولها لفترة، وفي بعض المؤسسات حتى يفتح المسؤول قفل الحساب.

Okta: تطبيق المصادقة وإعداد خيار Google Authenticator

Okta هي بوابة تسجيل الدخول الموحّدة لتطبيقات العمل التي تربطها مؤسستك بها — البريد الإلكتروني والمحادثات والرواتب ولوحات التحكم السحابية — لذا فكلمة مرور واحدة مسروقة قد تفتحها جميعًا. ولهذا تشترط المؤسسات خطوة ثانية في Okta. وOkta Verify هو تطبيق Okta الخاص؛ أما خيار «Google Authenticator» فيقبل رمزًا قياسيًا من أي تطبيق مصادقة، لذا يمكن أن يبقى على كمبيوتر العمل بدلًا من هاتفك الشخصي.

إعداد خيار Google Authenticator في Okta

تدير جهة عملك أو مدرستك Okta، ومسؤولوها يقررون طرق الأمان التي تراها، لذا قد تختلف شاشاتك — فصفحات Okta الأقدم تقول «Setup security authenticators» (إعداد أدوات مصادقة الأمان) بدلًا من «security methods» (طرق الأمان). وإن لم يكن «Google Authenticator» معروضًا، فمؤسستك لم تفعّله: استخدم ما تعرضه، أو اسأل مكتب مساعدة تقنية المعلومات. وصفحة Okta الخاصة بهذا الخيار مكتوبة للمسؤولين؛ والخطوات التالية مأخوذة من قسمها حول ما يراه المستخدمون.

افتح صفحة تسجيل الدخول إلى Okta الخاصة بمؤسستك على جهاز الكمبيوتر وسجّل الدخول.
إن طلبت منك Okta إعداد طرق الأمان، فستعرضها فورًا. وإلا فانقر على السهم بجوار اسمك في لوحة Okta، واختر «Settings» (الإعدادات)، وابحث عن «Security Methods» (طرق الأمان).
انقر على «Set up» (إعداد) بجوار «Google Authenticator».
إن سألتك Okta عن نوع جهازك، فاختر iPhone أو Android وانقر على «Next» (التالي) — فهذا لا يغيّر إلا التعليمات على الشاشة.
تعرض Okta رمز QR — لا تنقر على «Next» (التالي) بعد. اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه، ثم انقر على «Next» (التالي)، واكتب الرمز من الإضافة في «Enter Code» (أدخل الرمز)، وانقر على «Verify» (تحقق).

التعليمات الرسمية من Okta

إضافة Okta إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة Okta التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى Okta وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد Okta تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Okta عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

خطّط لطريق العودة إلى Okta

لا تمنحك Okta رموزًا احتياطية لهذه الطريقة. وطريق عودتك هو مكتب مساعدة تقنية المعلومات في مؤسستك، الذي يستطيع إعادة تعيين طرق الأمان لديك لتعدّها من جديد. واجعل الحاجة إلى ذلك مستبعدة: أبقِ النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة، وإن كانت مؤسستك توفر طريقة ثانية، فأعدّها أيضًا.

الرمز غير مقبول؟

السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.

إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

تطلب Okta تطبيق Google Authenticator. هل يجب أن أثبّته على هاتفي؟: لا. تصف صفحات المساعدة لدى Okta هذا الخيار بأنه كلمة مرور قياسية لمرة واحدة معتمدة على الوقت (TOTP)، وكل ما تتحقق منه Okta هو الرمز المكوّن من ستة أرقام. وإضافة Authenticator تُنتج الرموز نفسها في Chrome على الكمبيوتر وتقرأ رمز QR مباشرةً من شاشة Okta.
هل Okta Verify هو الشيء نفسه؟: لا. Okta Verify هو تطبيق Okta الخاص، بإشعارات فورية لا يستطيع الرد عليها سواه. وإن كانت مؤسستك توفر الاثنين، فخيار «Google Authenticator» هو الذي يعمل مع الإضافة؛ وإن كانت لا توفر إلا Okta Verify، فأنت تحتاج إلى Okta Verify.
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: سجّل الدخول بطريقة أمان أخرى إن كنت قد أعددتها، أو اطلب من مكتب مساعدة تقنية المعلومات إعادة تعيين Google Authenticator لحسابك، ثم امسح رمز QR الجديد. ومع الإضافة، فإن استعادة إحدى نسخها الاحتياطية التلقائية على كمبيوتر جديد تُبقي الرموز نفسها تعمل.
لماذا تقول Okta إن الرمز غير صحيح؟: عادةً بسبب ساعة الكمبيوتر: تسمح Okta بفارق يصل إلى دقيقتين تقريبًا، والساعة التي تنحرف أكثر من ذلك تُنتج رموزًا ترفضها. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا قبل أن تحاول مجددًا — فبعد خمسة رموز خاطئة تتوقف Okta عن قبولها لفترة، وفي بعض المؤسسات حتى يفتح المسؤول قفل الحساب.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.