ما تطبيق المصادقة الذي يعمل مع Canva؟

أي تطبيق يُنتج رموزًا قياسية من ستة أرقام تتغير كل 30 ثانية — إذ تترك Canva الاختيار لك. وإضافة Authenticator تقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة إعدادات Canva وتُنتج الرموز في Chrome، فلا حاجة إلى هاتف.

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

سجّل الدخول بأحد الرموز الاحتياطية، ثم أوقف تطبيق المصادقة وفعّله من جديد لإعداده مرة أخرى. ومن دون رموز احتياطية، يبقى نموذج استرداد الحساب لدى Canva سبيلك لطلب استعادة الوصول — ولهذا من المهم نسخ الرموز وإبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة.

لماذا تقول Canva إن الرمز غير صحيح؟

نصيحة Canva نفسها: دع الرمز الحالي ينتهي وأدخل الرمز الجديد فورًا، وتأكد من أن التاريخ والوقت يُضبطان تلقائيًا — وعلى الكمبيوتر، فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام. وإن استمرت المشكلة، فتأكد أنك تنسخ رمز حساب Canva الصحيح في الإضافة.

لماذا لا أستطيع تفعيل MFA في Canva؟

تحقق من ثلاثة أمور: أن بريدك الإلكتروني مُوثَّق، وأن للحساب كلمة مرور (Settings ← Login ← Password)، وأنه غير مُدار عبر تسجيل الدخول الموحّد لمؤسستك — إذ لا توفر Canva MFA للحسابات المُدارة عبر SSO.

Canva: تطبيق المصادقة وتفعيل المصادقة متعددة العوامل

يضم حساب Canva تصميماتك وملفاتك المرفوعة وحزم علامتك التجارية — وفي الخطط المدفوعة، الاشتراك والفريق الذي يعمل فيه. ومن يملك كلمة مرورك يستطيع تنزيل ذلك كله أو تغييره أو حذفه. ومع تفعيل MFA تطلب Canva الرمز المكوّن من ستة أرقام من تطبيق المصادقة في كل مرة تسجّل فيها الدخول، فلا تعود كلمة المرور المسرّبة وحدها كافية لفتح الحساب.

تفعيل المصادقة متعددة العوامل في Canva

تشترط Canva أولًا وجود بريد إلكتروني مُوثَّق وكلمة مرور على الحساب — فإن كنت تسجّل الدخول دائمًا بطريقة أخرى وليست لديك كلمة مرور، فعيّن واحدة من Settings ← Login ← Password. ولا تتوفر MFA للحسابات المُدارة عبر تسجيل الدخول الموحّد (SSO).

سجّل الدخول إلى canva.com من جهاز الكمبيوتر، واختر ملف حسابك في الصفحة الرئيسية ثم «Your account» (حسابك).
اختر «Account and security» (الحساب والأمان).
في قسم «Security» (الأمان)، ضمن «Multi-Factor Authentication (MFA)» (المصادقة متعددة العوامل)، اختر «Enable» (تفعيل) بجوار «Authenticator app» (تطبيق المصادقة).
أدخل كلمة المرور واختر «Confirm password» (تأكيد كلمة المرور).
تعرض Canva رمز QR. اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — أو اختر «Show secret key» (إظهار المفتاح السري) لنسخ المفتاح — ثم أدخل الرمز من الإضافة واختر «Enable authenticator app» (تفعيل تطبيق المصادقة).

التعليمات الرسمية من Canva

إضافة Canva إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة Canva التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى Canva وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد Canva تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Canva عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

انسخ الرموز الاحتياطية لـ Canva

بعد تفعيل التطبيق مباشرةً، تعرض Canva الرموز الاحتياطية: اختر «Copy codes» (نسخ الرموز)، واحفظها في مكان غير هذا الكمبيوتر، ثم اختر «Finish setup» (إنهاء الإعداد). وكل رمز يعمل مرة واحدة. وإن استنفدتها أو فقدتها، ففي قسم MFA نفسه بند «Backup codes» (الرموز الاحتياطية) مع «Generate» (إنشاء) أو «Regenerate» (إعادة الإنشاء) — أنشئ مجموعة جديدة واحفظها بالعناية نفسها.

الرمز غير مقبول؟

السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.

إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

ما تطبيق المصادقة الذي يعمل مع Canva؟: أي تطبيق يُنتج رموزًا قياسية من ستة أرقام تتغير كل 30 ثانية — إذ تترك Canva الاختيار لك. وإضافة Authenticator تقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة إعدادات Canva وتُنتج الرموز في Chrome، فلا حاجة إلى هاتف.
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: سجّل الدخول بأحد الرموز الاحتياطية، ثم أوقف تطبيق المصادقة وفعّله من جديد لإعداده مرة أخرى. ومن دون رموز احتياطية، يبقى نموذج استرداد الحساب لدى Canva سبيلك لطلب استعادة الوصول — ولهذا من المهم نسخ الرموز وإبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة.
لماذا تقول Canva إن الرمز غير صحيح؟: نصيحة Canva نفسها: دع الرمز الحالي ينتهي وأدخل الرمز الجديد فورًا، وتأكد من أن التاريخ والوقت يُضبطان تلقائيًا — وعلى الكمبيوتر، فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام. وإن استمرت المشكلة، فتأكد أنك تنسخ رمز حساب Canva الصحيح في الإضافة.
لماذا لا أستطيع تفعيل MFA في Canva؟: تحقق من ثلاثة أمور: أن بريدك الإلكتروني مُوثَّق، وأن للحساب كلمة مرور (Settings ← Login ← Password)، وأنه غير مُدار عبر تسجيل الدخول الموحّد لمؤسستك — إذ لا توفر Canva MFA للحسابات المُدارة عبر SSO.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.