هل أحتاج إلى هاتف لاستخدام تطبيق المصادقة مع Availity؟

لا. تذكر Availity تطبيقَي Google Authenticator وMicrosoft Authenticator مثالَين، لكنها لا تتحقق إلا من الرمز المكوّن من ستة أرقام، وأي تطبيق مصادقة قياسي يُنتجه. وإضافة Authenticator تُنتج الرموز في Chrome على جهاز الكمبيوتر، وتقرأ رمز QR مباشرةً من شاشة Availity.

تطلب Availity «enter the provided secret key into your time-based authentication device» (أدخل المفتاح السري المقدَّم في جهاز المصادقة المعتمد على الوقت). ماذا أفعل؟

الإضافة هي ذلك الجهاز. انسخ المفتاح السري الذي تعرضه Availity بجوار رمز QR، ثم اختر في الإضافة «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري»، وسمِّ الحساب «Availity» والصق المفتاح. بعد ذلك انقر على «I’ve completed these steps» (أكملت هذه الخطوات) في Availity واكتب الرمز المكوّن من ستة أرقام الذي تعرضه الإضافة.

أنا في «Update Authentication» (تحديث المصادقة) لكن لا يوجد حقل للرمز.

الحقل يأتي لاحقًا. انقر على «Add another device» (إضافة جهاز آخر) واختر تطبيق المصادقة لتحصل على رمز QR؛ وبعد إضافته إلى الإضافة انقر على «I’ve completed these steps» (أكملت هذه الخطوات)، وستطلب منك الشاشة التالية الرمز.

هل ستبقى رموز الرسائل النصية تعمل؟

ليس بعد 28 أكتوبر 2026 — فمن ذلك اليوم لن تقبل Availity Essentials سوى تطبيق مصادقة (ولا يتأثر المستخدمون الذين يسجّلون الدخول عبر نظام تسجيل الدخول الموحّد لمؤسستهم، ولا مستخدمو Essentials Pro). أضف تطبيق المصادقة الآن، ما دمت تستطيع تسجيل الدخول برمز نصي.

Availity: تطبيق المصادقة وإعداد المصادقة بخطوتين في Availity Essentials

تفتح Availity Essentials بيانات أهلية المرضى والمطالبات والموافقات المسبقة لعيادتك، ولهذا تطلب خطوة ثانية عند تسجيل الدخول. وتتخلى Availity عن رموز الرسائل النصية والمكالمات الصوتية لأنها قد تُعترض أو تُحوَّل إلى شريحة SIM أخرى. أما تطبيق المصادقة فيعمل دون اتصال بالإنترنت، والتطبيق الموجود في متصفح الكمبيوتر الذي تستخدمه أصلًا لـ Availity يغنيك عن هاتف شخصي في مكتب الاستقبال.

انقل Availity إلى تطبيق مصادقة

توقف Availity رموز الرسائل النصية والمكالمات الصوتية في 28 أكتوبر 2026؛ وحتى ذلك الحين تنقل المؤسسات على مراحل، ويتلقى المسؤولون لديك إشعارًا قبل 30 يومًا. ويُطلب من المستخدمين الجدد إعداد تطبيق مصادقة بعد أول تسجيل دخول مباشرةً — وعندها يبدأ الإعداد تلقائيًا وتبدأ أنت من الخطوة 4. وإن كانت مؤسستك تُدخلك إلى Availity عبر نظام تسجيل الدخول الخاص بها (تسجيل الدخول الموحّد)، فالرموز تخص ذلك النظام لا Availity.

سجّل الدخول إلى Availity Essentials من جهاز الكمبيوتر.
افتح قائمة حسابك أعلى الصفحة (تظهر باسمك، بصيغة «[Your Name]’s Account» (حساب [اسمك])) واختر «My Account» (حسابي).
انتقل إلى «Profile & Security» (الملف الشخصي والأمان) وانقر على «Update Authentication» (تحديث المصادقة).
انقر على «Add another device» (إضافة جهاز آخر)، واختر «Use an authenticator app» (استخدام تطبيق مصادقة)، ثم انقر على «Continue» (متابعة). تعرض Availity رمز QR ومفتاحًا سريًا.
أضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه، ثم انقر على «I’ve completed these steps» (أكملت هذه الخطوات) — وعندها فقط تعرض Availity حقل الرمز. اكتب فيه الرمز الحالي المكوّن من ستة أرقام من الإضافة.

التعليمات الرسمية من Availity

إضافة Availity إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة Availity التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى Availity وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد Availity تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Availity عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

نزّل الرموز الاحتياطية لـ Availity

توفر Availity رموزًا احتياطية لليوم الذي لا يكون فيه الجهاز الذي يحمل تطبيق المصادقة في متناول يدك: نزّل الملف النصي الذي تقدّمه واحفظه في مكان لا يصل إليه سواك، بعيدًا عن هذا الكمبيوتر. وكل رمز يُدخلك مرة واحدة. وإن لم يكن لديك تطبيق المصادقة ولا رمز احتياطي، فيمكن لمسؤول Availity في مؤسستك أو لـ Availity Client Services (على الرقم 800-282-4548، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة) إعادة تعيين المصادقة بخطوتين.

الرمز غير مقبول؟

السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.

إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى هاتف لاستخدام تطبيق المصادقة مع Availity؟: لا. تذكر Availity تطبيقَي Google Authenticator وMicrosoft Authenticator مثالَين، لكنها لا تتحقق إلا من الرمز المكوّن من ستة أرقام، وأي تطبيق مصادقة قياسي يُنتجه. وإضافة Authenticator تُنتج الرموز في Chrome على جهاز الكمبيوتر، وتقرأ رمز QR مباشرةً من شاشة Availity.
تطلب Availity «enter the provided secret key into your time-based authentication device» (أدخل المفتاح السري المقدَّم في جهاز المصادقة المعتمد على الوقت). ماذا أفعل؟: الإضافة هي ذلك الجهاز. انسخ المفتاح السري الذي تعرضه Availity بجوار رمز QR، ثم اختر في الإضافة «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري»، وسمِّ الحساب «Availity» والصق المفتاح. بعد ذلك انقر على «I’ve completed these steps» (أكملت هذه الخطوات) في Availity واكتب الرمز المكوّن من ستة أرقام الذي تعرضه الإضافة.
أنا في «Update Authentication» (تحديث المصادقة) لكن لا يوجد حقل للرمز.: الحقل يأتي لاحقًا. انقر على «Add another device» (إضافة جهاز آخر) واختر تطبيق المصادقة لتحصل على رمز QR؛ وبعد إضافته إلى الإضافة انقر على «I’ve completed these steps» (أكملت هذه الخطوات)، وستطلب منك الشاشة التالية الرمز.
هل ستبقى رموز الرسائل النصية تعمل؟: ليس بعد 28 أكتوبر 2026 — فمن ذلك اليوم لن تقبل Availity Essentials سوى تطبيق مصادقة (ولا يتأثر المستخدمون الذين يسجّلون الدخول عبر نظام تسجيل الدخول الموحّد لمؤسستهم، ولا مستخدمو Essentials Pro). أضف تطبيق المصادقة الآن، ما دمت تستطيع تسجيل الدخول برمز نصي.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.