Okta Google Authenticator माँगता है। क्या मुझे उसे अपने फ़ोन पर इंस्टॉल करना होगा?

नहीं। Okta की हेल्प इस विकल्प को स्टैंडर्ड time-based one-time password (TOTP) बताती है, और Okta सिर्फ़ छह अंकों का कोड जाँचता है। Authenticator एक्सटेंशन आपके कंप्यूटर पर Chrome में वही कोड बनाता है और Okta स्क्रीन से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।

क्या Okta Verify भी यही चीज़ है?

नहीं। Okta Verify, Okta का अपना ऐप है, जिसके push notifications का जवाब सिर्फ़ वही दे सकता है। अगर आपका संगठन दोनों देता है, तो “Google Authenticator” विकल्प वह है जो एक्सटेंशन के साथ काम करता है; अगर सिर्फ़ Okta Verify देता है, तो आपको Okta Verify ही चाहिए।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

अगर आपने कोई दूसरा security method सेट किया है, तो उससे साइन इन करें, या अपने IT help desk से अपने अकाउंट के लिए Google Authenticator रीसेट करवाएँ, फिर नया QR कोड स्कैन करें। एक्सटेंशन के साथ, नए कंप्यूटर पर उसका कोई ऑटोमैटिक बैकअप रीस्टोर करने से वही कोड काम करते रहते हैं।

Okta मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?

आमतौर पर वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है: Okta लगभग दो मिनट तक का अंतर मान लेता है, और इससे ज़्यादा आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जिन्हें वह रिजेक्ट कर देता है। दोबारा कोशिश करने से पहले तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — पाँच ग़लत कोड के बाद Okta कुछ समय के लिए कोड लेना बंद कर देता है, और कुछ संगठनों में तब तक, जब तक administrator अकाउंट अनलॉक न करे।

Okta Authenticator App — Google Authenticator विकल्प सेट करें

Okta उन सभी वर्क ऐप्स के लिए एक ही साइन इन है जिन्हें आपका संगठन उससे जोड़ता है — ईमेल, चैट, payroll, cloud consoles — इसलिए एक चोरी हुआ पासवर्ड इन सबको खोल देगा। इसीलिए संगठन Okta में दूसरा स्टेप ज़रूरी करते हैं। Okta Verify, Okta का अपना ऐप है; “Google Authenticator” विकल्प किसी भी authenticator का स्टैंडर्ड कोड लेता है, इसलिए वह आपके निजी फ़ोन की जगह आपके वर्क कंप्यूटर पर रह सकता है।

Okta में Google Authenticator विकल्प सेट करें

Okta आपका employer या स्कूल चलाता है, और उसके administrators तय करते हैं कि आपको कौन-से security methods दिखें, इसलिए आपकी स्क्रीन अलग हो सकती हैं — पुराने Okta पेज “security methods” की जगह “Setup security authenticators” लिखते हैं। अगर “Google Authenticator” का विकल्प नहीं है, तो आपके संगठन ने उसे चालू नहीं किया है: जो विकल्प मिले वही इस्तेमाल करें, या अपने IT help desk से पूछें। इस पर Okta का अपना पेज administrators के लिए लिखा गया है; ये स्टेप्स उसके उस सेक्शन पर आधारित हैं जो बताता है कि यूज़र्स को क्या दिखता है।

अपने कंप्यूटर पर अपने संगठन का Okta साइन इन पेज खोलें और साइन इन करें।
अगर Okta आपसे security methods सेट करने को कहता है, तो वह उन्हें तुरंत लिस्ट कर देता है। वरना Okta dashboard पर अपने नाम के पास वाले तीर पर क्लिक करें, “Settings” (सेटिंग्स) चुनें और “Security Methods” ढूँढें।
“Google Authenticator” के आगे “Set up” पर क्लिक करें।
अगर Okta आपके डिवाइस का प्रकार पूछे, तो iPhone या Android चुनें और “Next” पर क्लिक करें — इससे सिर्फ़ स्क्रीन पर दिखने वाले निर्देश बदलते हैं।
Okta एक QR कोड दिखाता है — अभी “Next” पर क्लिक न करें। उसे स्क्रीन पर रहने दें और नीचे बताए तरीके से एक्सटेंशन में जोड़ें, फिर “Next” पर क्लिक करें, “Enter Code” में एक्सटेंशन का कोड टाइप करें और “Verify” पर क्लिक करें।

Okta के आधिकारिक निर्देश

Okta को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
Okta का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
Okta पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
Okta पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? Okta की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

Okta में वापस आने का रास्ता तय करें

इस तरीके के लिए Okta backup codes नहीं देता। आपकी वापसी का रास्ता आपके संगठन का IT help desk है, जो आपके security methods रीसेट कर सकता है, ताकि आप उन्हें फिर से सेट कर सकें। ऐसी नौबत आने की संभावना कम करें: एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखें, और अगर आपका संगठन कोई दूसरा तरीका देता है, तो उसे भी सेट कर लें।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

लगभग हमेशा वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है। कोड मौजूदा समय से बनते हैं, इसलिए एक मिनट आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जो सही दिखते हैं पर रिजेक्ट हो जाते हैं। सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — Windows, macOS और Linux के लिए step-by-step तरीका।

अगर घड़ी सही है, तो key खुद जाँचें: उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

Okta Google Authenticator माँगता है। क्या मुझे उसे अपने फ़ोन पर इंस्टॉल करना होगा?: नहीं। Okta की हेल्प इस विकल्प को स्टैंडर्ड time-based one-time password (TOTP) बताती है, और Okta सिर्फ़ छह अंकों का कोड जाँचता है। Authenticator एक्सटेंशन आपके कंप्यूटर पर Chrome में वही कोड बनाता है और Okta स्क्रीन से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।
क्या Okta Verify भी यही चीज़ है?: नहीं। Okta Verify, Okta का अपना ऐप है, जिसके push notifications का जवाब सिर्फ़ वही दे सकता है। अगर आपका संगठन दोनों देता है, तो “Google Authenticator” विकल्प वह है जो एक्सटेंशन के साथ काम करता है; अगर सिर्फ़ Okta Verify देता है, तो आपको Okta Verify ही चाहिए।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: अगर आपने कोई दूसरा security method सेट किया है, तो उससे साइन इन करें, या अपने IT help desk से अपने अकाउंट के लिए Google Authenticator रीसेट करवाएँ, फिर नया QR कोड स्कैन करें। एक्सटेंशन के साथ, नए कंप्यूटर पर उसका कोई ऑटोमैटिक बैकअप रीस्टोर करने से वही कोड काम करते रहते हैं।
Okta मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?: आमतौर पर वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है: Okta लगभग दो मिनट तक का अंतर मान लेता है, और इससे ज़्यादा आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जिन्हें वह रिजेक्ट कर देता है। दोबारा कोशिश करने से पहले तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — पाँच ग़लत कोड के बाद Okta कुछ समय के लिए कोड लेना बंद कर देता है, और कुछ संगठनों में तब तक, जब तक administrator अकाउंट अनलॉक न करे।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।