Okta meminta Google Authenticator. Apakah saya harus memasangnya di HP?

Tidak. Bantuan Okta menjelaskan opsi ini sebagai kata sandi sekali pakai berbasis waktu (TOTP) standar, dan yang diperiksa Okta hanya kode enam digit. Ekstensi Authenticator membuat kode yang sama di Chrome di komputer Anda dan membaca kode QR langsung dari layar Okta.

Apakah Okta Verify sama saja?

Tidak. Okta Verify adalah aplikasi milik Okta sendiri, dengan notifikasi push yang hanya bisa dijawab oleh aplikasi itu. Jika organisasi Anda menawarkan keduanya, opsi “Google Authenticator” adalah yang bisa dipakai dengan ekstensi; jika hanya Okta Verify yang ditawarkan, Anda butuh Okta Verify.

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?

Masuk dengan metode keamanan lain jika Anda sudah menyiapkannya, atau minta help desk IT mereset Google Authenticator untuk akun Anda, lalu pindai kode QR yang baru. Dengan ekstensi, memulihkan salah satu cadangan otomatisnya di komputer baru membuat kode yang sama tetap berfungsi.

Kenapa Okta bilang kode saya salah?

Biasanya karena jam komputer: Okta mentoleransi selisih hingga sekitar dua menit, dan jam yang meleset lebih jauh menghasilkan kode yang ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis sebelum mencoba lagi — setelah lima kode salah, Okta berhenti menerima kode untuk sementara, dan di sebagian organisasi sampai administrator membuka kunci akun.

Okta Aplikasi Autentikator — Siapkan Opsi Google Authenticator

Okta adalah satu pintu login untuk aplikasi kerja yang dihubungkan organisasi Anda — email, chat, penggajian, konsol cloud — sehingga satu kata sandi curian bisa membuka semuanya. Itulah sebabnya organisasi mewajibkan langkah kedua di Okta. Okta Verify adalah aplikasi milik Okta sendiri; opsi “Google Authenticator” menerima kode standar dari autentikator apa pun, jadi kodenya bisa disimpan di komputer kerja, bukan di HP pribadi Anda.

Siapkan opsi Google Authenticator di Okta

Okta dikelola oleh kantor atau sekolah Anda, dan administratornya menentukan metode keamanan yang Anda lihat, jadi layar Anda mungkin berbeda — halaman Okta versi lama menulis “Setup security authenticators” alih-alih “security methods”. Jika “Google Authenticator” tidak ditawarkan, organisasi Anda belum mengaktifkannya: gunakan yang ditawarkan, atau tanyakan ke help desk IT. Halaman resmi Okta tentang opsi ini ditulis untuk administrator; langkah di bawah mengikuti bagiannya tentang apa yang dilihat pengguna.

Buka halaman login Okta organisasi Anda di komputer dan masuk.
Jika Okta meminta Anda menyiapkan metode keamanan, daftarnya langsung muncul. Jika tidak, klik panah di samping nama Anda di dashboard Okta, pilih “Settings” (Pengaturan), dan cari “Security Methods” (Metode keamanan).
Klik “Set up” (Siapkan) di samping “Google Authenticator”.
Jika Okta menanyakan jenis perangkat, pilih iPhone atau Android dan klik “Next” (Berikutnya) — pilihan ini hanya mengubah petunjuk di layar.
Okta menampilkan kode QR — jangan klik “Next” dulu. Biarkan di layar dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah, lalu klik “Next”, ketik kode dari ekstensi di “Enter Code” (Masukkan kode), dan klik “Verify” (Verifikasi).

Petunjuk resmi dari Okta

Tambahkan Okta ke Authenticator

Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
Biarkan halaman Okta yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
Kembali ke Okta dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
Okta mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.

Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan Okta, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.

Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis

Rencanakan jalan kembali ke Okta

Okta tidak memberi kode cadangan untuk metode ini. Jalan kembali Anda adalah help desk IT organisasi, yang bisa mereset metode keamanan Anda agar bisa disiapkan lagi. Kurangi kemungkinan itu dibutuhkan: biarkan cadangan otomatis ekstensi tetap aktif, dan jika organisasi Anda menawarkan metode kedua, siapkan juga.

Kode ditolak?

Hampir selalu karena jam komputer. Kode dihitung dari waktu saat ini, jadi jam yang meleset satu menit menghasilkan kode yang tampak benar tetapi ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis di pengaturan sistem — langkah demi langkah untuk Windows, macOS, dan Linux.

Jika jamnya sudah benar, periksa kuncinya: tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.

Pertanyaan

Okta meminta Google Authenticator. Apakah saya harus memasangnya di HP?: Tidak. Bantuan Okta menjelaskan opsi ini sebagai kata sandi sekali pakai berbasis waktu (TOTP) standar, dan yang diperiksa Okta hanya kode enam digit. Ekstensi Authenticator membuat kode yang sama di Chrome di komputer Anda dan membaca kode QR langsung dari layar Okta.
Apakah Okta Verify sama saja?: Tidak. Okta Verify adalah aplikasi milik Okta sendiri, dengan notifikasi push yang hanya bisa dijawab oleh aplikasi itu. Jika organisasi Anda menawarkan keduanya, opsi “Google Authenticator” adalah yang bisa dipakai dengan ekstensi; jika hanya Okta Verify yang ditawarkan, Anda butuh Okta Verify.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?: Masuk dengan metode keamanan lain jika Anda sudah menyiapkannya, atau minta help desk IT mereset Google Authenticator untuk akun Anda, lalu pindai kode QR yang baru. Dengan ekstensi, memulihkan salah satu cadangan otomatisnya di komputer baru membuat kode yang sama tetap berfungsi.
Kenapa Okta bilang kode saya salah?: Biasanya karena jam komputer: Okta mentoleransi selisih hingga sekitar dua menit, dan jam yang meleset lebih jauh menghasilkan kode yang ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis sebelum mencoba lagi — setelah lima kode salah, Okta berhenti menerima kode untuk sementara, dan di sebagian organisasi sampai administrator membuka kunci akun.

Kode Anda, satu klik dari halaman login

Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.