In einem Snapchat-Konto stecken Ihre Freunde, Chats, Memories und Streaks, und ein gekapertes Konto wird genutzt, um Betrugslinks an alle zu schicken, mit denen Sie schreiben. Mit aktiver Zwei-Faktor-Authentifizierung fragt Snapchat beim Einloggen in der App oder im Web einen Code ab — sogar nach dem Zurücksetzen eines vergessenen Passworts —, sodass ein gestohlenes Passwort oder ein kompromittiertes E-Mail-Konto allein nicht genügt.
Zwei-Faktor-Authentifizierung in Snapchat aktivieren
Die Snapchat-Hilfe beschreibt diese Einstellung nur in der mobilen Snapchat-App, daher erscheint der QR-Code oder Schlüssel auf Ihrem Handy, nicht auf dem Computer — die Schritte weiter unten zeigen, wie er in die Erweiterung kommt. Snapchat verlangt außerdem, dass vor dem Aktivieren sowohl eine Handynummer als auch eine E-Mail-Adresse im Konto hinterlegt sind.
- Öffnen Sie Snapchat auf Ihrem Handy, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und dann auf das Zahnrad ⚙️, um „Settings“ (Einstellungen) zu öffnen.
- Tippen Sie unter „Shortcuts“ (Verknüpfungen) auf „My Account“ (Mein Konto).
- Tippen Sie unter „Manage My Account“ (Mein Konto verwalten) auf „Two-Factor Authentication“ (Zwei-Faktor-Authentifizierung) und dann auf „Continue“ (Weiter).
- Wählen Sie „Authentication App“ (Authentifizierungs-App) als Bestätigungsmethode.
- Bietet Snapchat an, die Einrichtung automatisch mit einer App auf demselben Handy vorzunehmen, wählen Sie stattdessen die manuelle Einrichtung — nur so erhalten Sie einen QR-Code oder Schlüssel, den Sie am Computer hinzufügen können.
- Zeigt Snapchat den QR-Code oder Schlüssel, lassen Sie diesen Bildschirm geöffnet und fügen Sie ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu — geben Sie dann den Code aus der Erweiterung in der Snapchat-App ein.
Snapchat zum Authenticator hinzufügen
- Installieren Sie 2FA Authenticator am Computer aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an.
- Lassen Sie den QR-Code in der Snapchat-App auf Ihrem Handy geöffnet. Klicken Sie am Computer auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR mit Kamera scannen“, und erlauben Sie den Kamerazugriff, wenn Chrome danach fragt.
- Halten Sie den Bildschirm des Handys vor die Kamera des Computers, bis der QR-Code erkannt ist. Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert.
- Geben Sie den aktuellen Code aus der Erweiterung in der Snapchat-App auf Ihrem Handy ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
- Snapchat bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Wird ab jetzt ein Code abgefragt — in der App oder im Web —, klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und lesen Sie ihn ab.
Snapchat zeigt statt eines QR-Codes einen Schlüssel, oder der Computer hat keine Kamera? Kopieren Sie den Schlüssel im Einrichtungsbildschirm von Snapchat, schicken Sie ihn sich selbst und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu — löschen Sie die Nachricht danach, denn der Schlüssel ist so viel wert wie die Codes selbst.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlosDen Snapchat-Wiederherstellungscode erstellen
Snapchat erstellt keinen Wiederherstellungscode für Sie — erzeugen Sie ihn vorab selbst: „Settings“ → „My Account“ → „Two-Factor Authentication“ → „Recovery Code“ (Wiederherstellungscode) → „Generate Code“ (Code generieren), und geben Sie Ihr Passwort ein. Drucken Sie ihn aus oder speichern Sie ihn in einem Passwortmanager, nicht in Ihren E-Mails. Bei verlorenen Wiederherstellungscodes bietet Snapchat keinen Support, und ohne einen können Sie sich nicht einloggen, wenn Sie den Authenticator verlieren. Das Einloggen damit schaltet die Zwei-Faktor-Authentifizierung aus, aktivieren Sie sie danach also wieder.
Der Code wird nicht akzeptiert?
Meist hat sich der QR-Code geändert: Die Website erzeugt jedes Mal einen neuen, wenn ihre Einrichtungsseite neu geladen oder erneut geöffnet wird, deshalb passt das zuerst hinzugefügte Konto nicht mehr. Starten Sie die Einrichtung noch einmal, fügen Sie den QR-Code hinzu, der jetzt auf dem Bildschirm ist, und geben Sie seinen Code sofort ein. Zwei Einträge für dieselbe Website? Nehmen Sie den neuesten. Weitere Gründe: warum Codes abgelehnt werden.
Den Schlüssel von Hand eingegeben? Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.
Fragen
- Welche Authenticator-App funktioniert mit Snapchat?
- Snapchat nennt Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password und LastPass, und jede App, die standardmäßige sechsstellige Codes erzeugt, funktioniert — auch die Authenticator-Erweiterung in Chrome. Sie kann den QR-Code mit der Kamera des Computers von Ihrem Handy lesen oder den Schlüssel übernehmen, den Snapchat anzeigt.
- Kann ich die Snapchat-Zwei-Faktor-Authentifizierung am Computer einrichten?
- Die Snapchat-Hilfe beschreibt die Einrichtung nur in der mobilen App, also beginnen Sie dort. Die Codes müssen aber nicht auf dem Handy bleiben: Sobald das Konto in der Erweiterung ist, liefert sie Ihnen den Code in Chrome, wann immer Snapchat einen abfragt — bei Snapchat im Web oder in der App.
- Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?
- Loggen Sie sich mit Benutzernamen und Passwort ein und geben Sie auf Nachfrage Ihren Wiederherstellungscode ein — das schaltet die Zwei-Faktor-Authentifizierung aus, richten Sie sie also sofort neu ein. Der Code muss vorab erstellt worden sein, und bei verlorenen hilft Snapchat nicht. Mit eingeschalteten automatischen Backups der Erweiterung kostet Sie eine Neuinstallation oder ein Zurücksetzen des Handys nicht das Konto.
- Fragt Snapchat den Code auch ab, wenn ich mein Passwort zurücksetze?
- Ja. Mit aktiver Zwei-Faktor-Authentifizierung fragt Snapchat ihn beim Einloggen ab, auch nachdem Sie ein vergessenes Passwort zurückgesetzt haben — genau das hält jemanden mit Zugriff auf Ihre E-Mails oder Ihre Telefonnummer draußen. Halten Sie außerdem Handynummer und E-Mail-Adresse im Konto aktuell.
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