บัญชี Snapchat เก็บเพื่อน แชต Memories และสตรีคของคุณ บัญชีที่ถูกยึดจะถูกใช้ส่งลิงก์หลอกลวงไปถึงทุกคนที่คุณคุยด้วย เมื่อเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน Snapchat จะขอรหัสเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในแอปหรือบนเว็บ แม้แต่หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม รหัสผ่านที่ถูกขโมยหรืออีเมลที่ถูกเจาะอย่างเดียวจึงไม่พอ
เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนใน Snapchat
หน้าช่วยเหลือของ Snapchat อธิบายการตั้งค่านี้ไว้เฉพาะในแอป Snapchat บนมือถือ คิวอาร์โค้ดหรือคีย์จึงแสดงบนมือถือ ไม่ใช่บนคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนด้านล่างจะบอกวิธีนำเข้าส่วนขยาย Snapchat ยังกำหนดให้บัญชีต้องมีทั้งหมายเลขมือถือและที่อยู่อีเมลก่อนเปิดใช้
- เปิด Snapchat บนมือถือ แตะไอคอน Profile (โปรไฟล์) แล้วแตะไอคอนรูปเฟือง ⚙️ เพื่อเปิด “Settings” (การตั้งค่า)
- ใต้ “Shortcuts” (ทางลัด) แตะ “My Account” (บัญชีของฉัน)
- ใต้ “Manage My Account” (จัดการบัญชีของฉัน) แตะ “Two-Factor Authentication” (การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน) แล้วแตะ “Continue” (ดำเนินการต่อ)
- เลือก “Authentication App” (แอปยืนยันตัวตน) เป็นวิธียืนยัน
- หาก Snapchat เสนอให้ตั้งค่าอัตโนมัติกับแอปบนมือถือเครื่องเดียวกัน ให้เลือกตั้งค่าด้วยตนเองแทน วิธีนี้จะได้คิวอาร์โค้ดหรือคีย์ที่นำไปเพิ่มบนคอมพิวเตอร์ได้
- เมื่อ Snapchat แสดงคิวอาร์โค้ดหรือคีย์ ให้เปิดหน้าจอนั้นค้างไว้แล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นป้อนรหัสจากส่วนขยายในแอป Snapchat
เพิ่ม Snapchat ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store บนคอมพิวเตอร์ แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ
- เปิดคิวอาร์โค้ดค้างไว้ในแอป Snapchat บนมือถือ บนคอมพิวเตอร์ให้คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR ด้วยกล้อง” และอนุญาตให้ใช้กล้องเมื่อ Chrome ถาม
- ถือหน้าจอมือถือไว้หน้ากล้องของคอมพิวเตอร์จนกว่าจะอ่านคิวอาร์โค้ดได้ บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที
- พิมพ์รหัสปัจจุบันจากส่วนขยายลงในแอป Snapchat บนมือถือ ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Snapchat จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้เมื่อมีการขอรหัส ไม่ว่าในแอปหรือบนเว็บ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วดูรหัสได้เลย
Snapchat แสดงคีย์แทนคิวอาร์โค้ด หรือคอมพิวเตอร์ไม่มีกล้อง? คัดลอกคีย์ในหน้าตั้งค่าของ Snapchat ส่งคีย์ให้ตัวเอง แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ” จากนั้นลบข้อความนั้นทิ้ง เพราะคีย์มีค่าเท่ากับตัวรหัสเอง
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีสร้าง Recovery Code ของ Snapchat
Snapchat ไม่สร้าง Recovery Code (รหัสกู้คืน) ให้เอง คุณต้องสร้างไว้ล่วงหน้าที่ Settings → My Account → Two-Factor Authentication → “Recovery Code” → “Generate Code” (สร้างรหัส) แล้วป้อนรหัสผ่าน ให้พิมพ์ออกมาหรือเก็บไว้ในตัวจัดการรหัสผ่าน ไม่ใช่ในอีเมล Snapchat ไม่ช่วยเหลือกรณี Recovery Code หาย และหากไม่มีรหัสนี้ คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้หากทำแอปยืนยันตัวตนหาย การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสนี้จะปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน จึงต้องเปิดใหม่หลังจากนั้น
รหัสใช้ไม่ได้?
ส่วนใหญ่เป็นเพราะคิวอาร์โค้ดเปลี่ยนไปแล้ว เว็บไซต์จะสร้างอันใหม่ทุกครั้งที่หน้าตั้งค่าถูกโหลดใหม่หรือเปิดขึ้นมาอีกครั้ง บัญชีที่คุณเพิ่มไว้ก่อนจึงไม่ตรงกันอีกต่อไป ให้เริ่มตั้งค่าใหม่ เพิ่มคิวอาร์โค้ดที่อยู่บนหน้าจอตอนนี้ แล้วพิมพ์รหัสที่ได้ทันที มีเว็บไซต์เดียวกันอยู่สองรายการ? ให้ใช้รายการที่ใหม่ที่สุด สาเหตุอื่น: ทำไมรหัสถึงถูกปฏิเสธ
พิมพ์คีย์เองใช่ไหม? ให้วางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- แอปยืนยันตัวตนใดใช้กับ Snapchat ได้
- Snapchat ระบุชื่อ Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password และ LastPass และแอปใดก็ได้ที่สร้างรหัสมาตรฐาน 6 หลักก็ใช้ได้ รวมถึงส่วนขยาย Authenticator ใน Chrome ซึ่งอ่านคิวอาร์โค้ดจากมือถือด้วยกล้องของคอมพิวเตอร์ได้ หรือจะใช้คีย์ที่ Snapchat แสดงก็ได้
- ตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนของ Snapchat บนคอมพิวเตอร์ได้ไหม
- หน้าช่วยเหลือของ Snapchat อธิบายการตั้งค่าไว้เฉพาะในแอปบนมือถือ จึงต้องเริ่มจากที่นั่น แต่รหัสไม่จำเป็นต้องอยู่บนมือถือ เมื่อเพิ่มบัญชีลงในส่วนขยายแล้ว ส่วนขยายจะให้รหัสใน Chrome ทุกครั้งที่ Snapchat ขอ ไม่ว่าจะบน Snapchat เวอร์ชันเว็บหรือในแอป
- ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
- เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วป้อน Recovery Code เมื่อถูกขอ การทำเช่นนี้จะปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน จึงควรตั้งค่าใหม่ทันที รหัสนี้ต้องสร้างไว้ล่วงหน้า และ Snapchat ไม่ช่วยเหลือกรณีรหัสหาย การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้จะช่วยให้การติดตั้งใหม่หรือการรีเซ็ตมือถือเป็นค่าเริ่มต้นไม่ทำให้บัญชีหาย
- Snapchat ขอรหัสเมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านไหม
- ขอ เมื่อเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนไว้ Snapchat จะขอรหัสตอนเข้าสู่ระบบแม้หลังจากคุณรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม ซึ่งเป็นสิ่งที่กันคนที่เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ออกไป และควรอัปเดตหมายเลขมือถือและอีเมลในบัญชีให้เป็นปัจจุบันด้วย
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี