Uma conta do Snapchat guarda seus amigos, conversas, Memórias e sequências de Snaps, e uma conta sequestrada é usada para mandar links de golpe para todo mundo com quem você conversa. Com a autenticação de dois fatores ativada, o Snapchat pede um código quando você entra pelo app ou pela web — mesmo depois de redefinir uma senha esquecida —, então uma senha roubada ou um e-mail invadido sozinhos não bastam.
Ative a autenticação de dois fatores no Snapchat
A ajuda do Snapchat descreve essa configuração apenas no app do Snapchat para celular, então o QR code ou a chave aparece no celular, não no computador — os passos mais abaixo mostram como levá-lo para a extensão. O Snapchat também exige um número de celular e um endereço de e-mail na conta antes de você ativá-la.
- Abra o Snapchat no celular, toque no ícone do seu Perfil e depois na engrenagem ⚙️ para abrir “Settings” (Configurações).
- Em “Shortcuts” (Atalhos), toque em “My Account” (Minha conta).
- Em “Manage My Account” (Gerenciar minha conta), toque em “Two-Factor Authentication” (Autenticação de dois fatores) e depois em “Continue” (Continuar).
- Selecione “Authentication App” (App de autenticação) como método de verificação.
- Se o Snapchat oferecer configurar automaticamente com um app no mesmo celular, escolha configurar manualmente — é assim que você consegue um QR code ou uma chave para adicionar no computador.
- Quando o Snapchat mostrar o QR code ou a chave, mantenha essa tela aberta e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois digite o código da extensão no app do Snapchat.
Adicione o Snapchat ao Authenticator
- Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store no computador e fixe-o na barra de ferramentas.
- Mantenha o QR code aberto no app do Snapchat no celular. No computador, clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Digitalizar QR com a câmera”, e permita o uso da câmera quando o Chrome pedir.
- Aproxime a tela do celular da câmera do computador até o QR code ser lido. A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos.
- Digite o código atual da extensão no app do Snapchat no celular. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
- O Snapchat confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, quando ele pedir um código — no app ou na web —, clique no ícone da extensão e confira o código ali.
O Snapchat mostra uma chave em vez de um QR code, ou o computador não tem câmera? Copie a chave na tela de configuração do Snapchat, envie-a para você mesmo e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta” — depois apague a mensagem, porque a chave vale tanto quanto os próprios códigos.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátisCrie seu Código de recuperação do Snapchat
O Snapchat não cria um Código de recuperação para você — crie um com antecedência: “Settings” (Configurações) → “My Account” (Minha conta) → “Two-Factor Authentication” → “Recovery Code” (Código de recuperação) → “Generate Code” (Gerar código), e digite sua senha. Imprima-o ou guarde-o em um gerenciador de senhas, não no seu e-mail. O Snapchat não dá suporte para Códigos de recuperação perdidos, e sem um você não consegue entrar se perder o autenticador. Entrar com ele desativa a autenticação de dois fatores, então ative-a de novo logo depois.
O código não é aceito?
Na maioria das vezes o QR code mudou: o site gera um novo sempre que a página de configuração é recarregada ou aberta de novo, então a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Comece a configuração de novo, adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Duas entradas para o mesmo site? Use a mais nova. Outros motivos: por que os códigos são recusados.
Digitou a chave à mão? Cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.
Perguntas frequentes
- Qual aplicativo autenticador funciona com o Snapchat?
- O Snapchat cita o Google Authenticator, o Duo, o Microsoft Authenticator, o Authy, o 1Password e o LastPass, e qualquer app que gere códigos padrão de seis dígitos funciona — inclusive a extensão Authenticator no Chrome. Ela consegue ler o QR code do seu celular com a câmera do computador ou usar a chave que o Snapchat mostra.
- Dá para configurar a autenticação de dois fatores do Snapchat no computador?
- A ajuda do Snapchat descreve a configuração apenas no app para celular, então você começa por lá. Mas os códigos não precisam ficar no celular: depois que a conta está na extensão, ela mostra o código no Chrome sempre que o Snapchat pedir — no Snapchat para a web ou no app.
- E se eu perder o acesso ao meu autenticador?
- Entre com seu nome de usuário e sua senha e digite o Código de recuperação quando ele for pedido — isso desativa a autenticação de dois fatores, então configure-a de novo na hora. O código precisa ter sido criado com antecedência, e o Snapchat não ajuda com códigos perdidos. Mantendo os backups automáticos da extensão ativados, uma reinstalação ou a restauração de fábrica do celular não custa a sua conta.
- O Snapchat pede o código quando eu redefino a senha?
- Sim. Com a autenticação de dois fatores ativada, o Snapchat pede o código no login mesmo depois de você redefinir uma senha esquecida — é isso que mantém do lado de fora quem tiver acesso ao seu e-mail ou ao seu número de telefone. Mantenha também seu número de celular e seu e-mail atualizados na conta.
Seus códigos a um clique da página de login
O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis