Un account Snapchat contiene i tuoi amici, le chat, i Ricordi e le serie, e uno violato viene usato per mandare link truffa a tutte le persone con cui parli. Con l’autenticazione a due fattori attiva, Snapchat chiede un codice quando accedi dall’app o dal web, anche dopo aver reimpostato una password dimenticata, quindi una password rubata o un’email compromessa da sole non bastano.
Attiva l’autenticazione a due fattori su Snapchat
L’assistenza di Snapchat descrive questa impostazione solo nell’app mobile di Snapchat, quindi il codice QR o la chiave compaiono sul telefono, non sul computer: i passaggi più sotto spiegano come portarli nell’estensione. Snapchat richiede inoltre sia un numero di cellulare sia un indirizzo email sull’account prima di attivarla.
- Apri Snapchat sul telefono, tocca l’icona del tuo Profilo, poi l’ingranaggio ⚙️ per aprire le «Impostazioni».
- In «Shortcuts» (Scorciatoie), tocca «Il mio account».
- In «Manage My Account» (Gestisci il mio account), tocca «Autenticazione a due fattori», poi «Continua».
- Seleziona «Authentication App» (App di autenticazione) come metodo di verifica.
- Se Snapchat propone di configurarla automaticamente con un’app sullo stesso telefono, scegli invece la configurazione manuale: è il modo per ottenere un codice QR o una chiave da aggiungere sul computer.
- Quando Snapchat mostra il codice QR o la chiave, tieni aperta quella schermata e aggiungili all’estensione come descritto più sotto, poi inserisci il codice dell’estensione nell’app Snapchat.
Aggiungi Snapchat ad Authenticator
- Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store sul computer e fissalo nella barra degli strumenti.
- Tieni aperto il codice QR nell’app Snapchat sul telefono. Sul computer fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR con la fotocamera», e consenti l’uso della fotocamera quando Chrome lo chiede.
- Avvicina lo schermo del telefono alla fotocamera del computer finché il codice QR non viene letto. L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi.
- Inserisci il codice attuale dell’estensione nell’app Snapchat sul telefono. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
- Snapchat conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi, quando ti chiede un codice, nell’app o sul web, fai clic sull’icona dell’estensione e leggilo da lì.
Snapchat mostra una chiave invece di un codice QR, o il computer non ha una fotocamera? Copia la chiave nella schermata di configurazione di Snapchat, inviala a te stesso e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta». Poi elimina il messaggio: la chiave vale quanto i codici stessi.
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratisCrea il codice di recupero di Snapchat
Snapchat non crea un codice di recupero al posto tuo: generalo in anticipo da Impostazioni → Il mio account → Autenticazione a due fattori → «Recovery Code» (Codice di recupero) → «Generate Code» (Genera codice), e inserisci la password. Stampalo o conservalo in un password manager, non nella tua email. Snapchat non offre assistenza per i codici di recupero persi, e senza un codice non puoi accedere se perdi l’autenticatore. Accedere con il codice disattiva l’autenticazione a due fattori, quindi riattivala subito dopo.
Il codice non viene accettato?
Il più delle volte è cambiato il codice QR: il sito ne crea uno nuovo ogni volta che la sua pagina di configurazione viene ricaricata o riaperta, quindi l’account che hai aggiunto prima non corrisponde più. Ricomincia la configurazione, aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice. Due voci per lo stesso sito? Usa la più recente. Altri motivi: perché i codici vengono rifiutati.
Hai digitato la chiave a mano? Incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.
Domande frequenti
- Quale app di autenticazione funziona con Snapchat?
- Snapchat cita Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password e LastPass, e funziona qualsiasi app che generi codici standard a sei cifre, compresa l’estensione Authenticator in Chrome. Può leggere il codice QR dal telefono con la fotocamera del computer, oppure usare la chiave che Snapchat mostra.
- Posso configurare l’autenticazione a due fattori di Snapchat dal computer?
- L’assistenza di Snapchat descrive la configurazione solo nell’app mobile, quindi si comincia da lì. I codici però non devono restare sul telefono: una volta che l’account è nell’estensione, ti dà il codice in Chrome ogni volta che Snapchat lo chiede, su Snapchat per il web o nell’app.
- Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?
- Accedi con nome utente e password e inserisci il codice di recupero quando richiesto: questo disattiva l’autenticazione a due fattori, quindi configurala di nuovo subito. Il codice deve essere stato creato in anticipo, e Snapchat non aiuta con quelli persi. Tenendo attivi i backup automatici dell’estensione, una reinstallazione o un ripristino del telefono alle impostazioni di fabbrica non ti fanno perdere l’account.
- Snapchat chiede il codice quando reimposto la password?
- Sì. Con l’autenticazione a due fattori attiva, Snapchat lo chiede all’accesso anche dopo che hai reimpostato una password dimenticata: è questo che tiene fuori chi ha accesso alla tua email o al tuo numero di telefono. Mantieni aggiornati anche il numero di cellulare e l’email dell’account.
I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso
Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratis