¿Qué apps de autenticación funcionan con Slack?

La 2FA de Slack funciona con la mayoría de las apps de contraseñas de un solo uso basadas en el tiempo (TOTP); Slack cita Google Authenticator, Duo Mobile, 1Password, Authy y Microsoft Authenticator. La extensión Authenticator genera en Chrome los mismos códigos estándar, sin teléfono, y lee el código QR directamente de la página de tu cuenta de Slack.

Estoy en varios espacios de trabajo de Slack. ¿Configuro la 2FA una sola vez?

No: Slack trata por separado la cuenta de cada espacio de trabajo. Abre tu-espacio.slack.com/account/settings en cada uno, con la dirección propia de ese espacio de trabajo, y configura allí la 2FA. Cada uno aparece en la extensión como una cuenta distinta; cámbiales el nombre para distinguirlas.

¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?

Inicia sesión con uno de tus códigos de respaldo. Si no los tienes, pide a un propietario o administrador del espacio de trabajo que desactive la 2FA de tu cuenta; si tú mismo eres propietario del espacio de trabajo, puede hacerlo el propietario principal. Con las copias de seguridad automáticas de la extensión activadas, una reinstalación no te obliga a recurrir a tu administrador.

¿Por qué Slack dice que mi código es incorrecto?

Normalmente el reloj del PC va desfasado un minuto o más. Activa la fecha y hora automáticas y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, puede que la cuenta se añadiera desde un código QR antiguo: bórrala de la extensión y vuelve a configurar la 2FA.

Slack: app de autenticación — configura la autenticación de dos factores

Una cuenta de Slack abre todos los canales, mensajes directos y archivos compartidos de tu espacio de trabajo, y desde una cuenta secuestrada se puede escribir a tus compañeros haciéndose pasar por ti: así se propaga el phishing dentro de una empresa. Con la 2FA activada, Slack pide un código de verificación además de tu contraseña cada vez que inicias sesión. En los planes de pago, los propietarios y administradores tienen que usarla de todos modos, y un propietario puede hacerla obligatoria para todos.

Activa la autenticación de dos factores en Slack

La 2FA de Slack protege los inicios de sesión con correo electrónico y contraseña. Si tu empresa te hace iniciar sesión en Slack con inicio de sesión único (SSO), Slack indica que la 2FA debe configurarse en tu proveedor de identidad. Los propietarios pueden exigir la 2FA y limitarla a apps de autenticación. Si perteneces a varios espacios de trabajo, configúrala en cada uno por separado.

Inicia sesión en tu espacio de trabajo en un navegador de tu PC y abre la página de tu cuenta en my.slack.com/account/settings.
Junto a «Two-factor Authentication» (Autenticación de dos factores), haz clic en «Expand» (Desplegar).
Haz clic en «Set Up Two-Factor Authentication» (Configurar la autenticación de dos factores) e introduce tu contraseña.
Haz clic en «Use an app» (Usar una aplicación) para recibir los códigos de una app de autenticación.
Slack muestra un código QR. Déjalo en pantalla y añádelo a la extensión como se explica más abajo; después introduce el código de seis dígitos de la extensión y haz clic en «Verify Code» (Verificar código).

Instrucciones oficiales de Slack

Añade Slack a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de Slack con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a Slack y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
Slack confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de Slack la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

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Guarda tus códigos de respaldo de Slack

Slack te da códigos de respaldo al configurar la 2FA, y puedes volver a consultarlos en la página de tu cuenta en cualquier momento. Cada código sirve una sola vez y te permite iniciar sesión si pierdes el dispositivo o borras la app de autenticación. Haz una copia y guárdala en otro sitio que no sea este PC.

¿No acepta el código?

Casi siempre es el reloj del PC. Los códigos se calculan a partir de la hora actual, así que un reloj desfasado un minuto genera códigos que parecen correctos pero se rechazan. Activa la fecha y hora automáticas en la configuración del sistema: paso a paso para Windows, macOS y Linux.

Si el reloj está bien, comprueba la propia clave: pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué apps de autenticación funcionan con Slack?: La 2FA de Slack funciona con la mayoría de las apps de contraseñas de un solo uso basadas en el tiempo (TOTP); Slack cita Google Authenticator, Duo Mobile, 1Password, Authy y Microsoft Authenticator. La extensión Authenticator genera en Chrome los mismos códigos estándar, sin teléfono, y lee el código QR directamente de la página de tu cuenta de Slack.
Estoy en varios espacios de trabajo de Slack. ¿Configuro la 2FA una sola vez?: No: Slack trata por separado la cuenta de cada espacio de trabajo. Abre tu-espacio.slack.com/account/settings en cada uno, con la dirección propia de ese espacio de trabajo, y configura allí la 2FA. Cada uno aparece en la extensión como una cuenta distinta; cámbiales el nombre para distinguirlas.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?: Inicia sesión con uno de tus códigos de respaldo. Si no los tienes, pide a un propietario o administrador del espacio de trabajo que desactive la 2FA de tu cuenta; si tú mismo eres propietario del espacio de trabajo, puede hacerlo el propietario principal. Con las copias de seguridad automáticas de la extensión activadas, una reinstalación no te obliga a recurrir a tu administrador.
¿Por qué Slack dice que mi código es incorrecto?: Normalmente el reloj del PC va desfasado un minuto o más. Activa la fecha y hora automáticas y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, puede que la cuenta se añadiera desde un código QR antiguo: bórrala de la extensión y vuelve a configurar la 2FA.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: de uso gratuito, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.