Quais aplicativos autenticadores funcionam com o Slack?

A 2FA do Slack funciona com a maioria dos aplicativos de senha única baseada em tempo (TOTP); o Slack cita Google Authenticator, Duo Mobile, 1Password, Authy e Microsoft Authenticator. A extensão Authenticator gera os mesmos códigos padrão no Chrome — sem celular — e lê o QR code direto da página da sua conta do Slack.

Participo de vários espaços de trabalho do Slack. Configuro a 2FA uma vez só?

Não — o Slack trata a conta de cada espaço de trabalho separadamente. Abra seu-espaco.slack.com/account/settings em cada um, com o endereço do próprio espaço de trabalho, e configure a 2FA ali. Cada um aparece na extensão como uma conta própria; renomeie-as para diferenciá-las.

E se eu perder o acesso ao meu autenticador?

Entre com um dos seus códigos de backup. Sem eles, peça a um proprietário ou administrador do espaço de trabalho que desative a 2FA da sua conta; se você mesmo for proprietário do espaço de trabalho, o proprietário principal pode fazer isso. Com os backups automáticos da extensão ativados, uma reinstalação não obriga você a recorrer ao seu administrador.

Por que o Slack diz que meu código está errado?

Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — remova-a da extensão e configure a 2FA de novo.

Slack: aplicativo autenticador — configure a autenticação de dois fatores

Uma conta do Slack abre todos os canais, mensagens diretas e arquivos compartilhados do seu espaço de trabalho — e, com uma conta sequestrada, alguém pode mandar mensagens aos seus colegas como se fosse você, que é como o phishing se espalha dentro de uma empresa. Com a 2FA ativada, o Slack pede um código de verificação junto com a senha toda vez que você entra. Nos planos pagos, proprietários e administradores precisam usá-la de qualquer forma, e um proprietário pode torná-la obrigatória para todos.

Ative a autenticação de dois fatores no Slack

A 2FA do Slack protege logins feitos com e-mail e senha. Se a sua empresa faz você entrar no Slack com login único (SSO), o Slack diz que a 2FA deve ser configurada no seu provedor de identidade. Os proprietários podem exigir a 2FA e limitá-la a aplicativos autenticadores. Se você participa de vários espaços de trabalho, configure-a em cada um separadamente.

Entre no seu espaço de trabalho em um navegador no computador e abra a página da sua conta em my.slack.com/account/settings.
Ao lado de “Two-factor Authentication” (Autenticação de dois fatores), clique em “Expand” (Expandir).
Clique em “Set Up Two-Factor Authentication” (Configurar a autenticação de dois fatores) e digite sua senha.
Clique em “Use an app” (Usar um aplicativo) para receber seus códigos de um aplicativo autenticador.
O Slack mostra um QR code. Deixe-o na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois digite o código de seis dígitos da extensão e clique em “Verify Code” (Verificar código).

Instruções oficiais do Slack

Adicione o Slack ao Authenticator

Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
Deixe aberta a página do Slack com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
Volte ao Slack e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
O Slack confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Slack a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis

Guarde seus códigos de backup do Slack

O Slack fornece códigos de backup quando você configura a 2FA, e você pode encontrá-los de novo na página da sua conta a qualquer momento. Cada código funciona uma vez só e permite entrar se você perder o dispositivo ou apagar o aplicativo autenticador. Faça uma cópia e guarde-a em outro lugar que não seja este computador.

O código não é aceito?

Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.

Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.

Perguntas frequentes

Quais aplicativos autenticadores funcionam com o Slack?: A 2FA do Slack funciona com a maioria dos aplicativos de senha única baseada em tempo (TOTP); o Slack cita Google Authenticator, Duo Mobile, 1Password, Authy e Microsoft Authenticator. A extensão Authenticator gera os mesmos códigos padrão no Chrome — sem celular — e lê o QR code direto da página da sua conta do Slack.
Participo de vários espaços de trabalho do Slack. Configuro a 2FA uma vez só?: Não — o Slack trata a conta de cada espaço de trabalho separadamente. Abra seu-espaco.slack.com/account/settings em cada um, com o endereço do próprio espaço de trabalho, e configure a 2FA ali. Cada um aparece na extensão como uma conta própria; renomeie-as para diferenciá-las.
E se eu perder o acesso ao meu autenticador?: Entre com um dos seus códigos de backup. Sem eles, peça a um proprietário ou administrador do espaço de trabalho que desative a 2FA da sua conta; se você mesmo for proprietário do espaço de trabalho, o proprietário principal pode fazer isso. Com os backups automáticos da extensão ativados, uma reinstalação não obriga você a recorrer ao seu administrador.
Por que o Slack diz que meu código está errado?: Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — remova-a da extensão e configure a 2FA de novo.

Seus códigos a um clique da página de login

O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.