Faut-il l’application GoDaddy ou un téléphone pour la vérification en 2 étapes ?

Non. GoDaddy recommande sa propre application, mais accepte aussi n’importe quel authentificateur tiers comme Google Authenticator ou Authy. L’extension Authenticator génère les mêmes codes à six chiffres dans Chrome et lit le code-barres directement sur la page GoDaddy.

J’ai ajouté l’authentificateur, mais GoDaddy ne demande pas de code à la connexion.

Une méthode de vérification seule ne sert que pour les actions à risque et les connexions que GoDaddy juge suspectes. Pour qu’un code soit demandé à chaque fois, ouvrez votre page Security et activez l’interrupteur « 2-Step Verification » sous « Enhanced Security ».

Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?

Vérifiez votre identité avec votre autre méthode — l’application GoDaddy, un autre authentificateur ou votre numéro de téléphone —, puis supprimez la méthode perdue et ajoutez à nouveau l’authentificateur. C’est pour cela que GoDaddy demande une méthode de secours sur un deuxième appareil, et qu’il est important de garder les sauvegardes automatiques de l’extension activées.

Pourquoi GoDaddy dit-il que mon code est incorrect ?

Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue encore, le compte a peut-être été ajouté à partir d’un ancien code-barres : supprimez-le de l’extension et ajoutez à nouveau la méthode d’authentification.

GoDaddy : application d’authentification (vérification en 2 étapes)

Un compte GoDaddy contrôle vos domaines, et qui contrôle le domaine contrôle le site web, la messagerie qui y est rattachée et chaque lien de réinitialisation de mot de passe qui y est envoyé. Un mot de passe volé suffit pour le rediriger ailleurs ou le transférer. GoDaddy suggère lui-même de garder une méthode de vérification sur votre téléphone et une application d’authentification sur votre ordinateur portable en secours — exactement ce à quoi sert l’extension.

Activer la vérification en 2 étapes sur GoDaddy

GoDaddy procède en deux temps. Une fois l’application d’authentification ajoutée comme méthode de vérification, GoDaddy demande un code lors des actions à risque et des connexions suspectes ; l’interrupteur « 2-Step Verification », qui ne peut être activé qu’après l’ajout d’une méthode, le fait demander à chaque connexion. GoDaddy recommande sa propre application GoDaddy, mais présente l’application d’authentification comme un choix équivalent.

Connectez-vous à GoDaddy depuis votre ordinateur et allez sur votre page « Security » (Sécurité).
Dans la liste « Security », sous « Verification Methods » (Méthodes de vérification), sélectionnez « Add verification method » (Ajouter une méthode de vérification).
Choisissez « Authenticator app » (Application d’authentification) et sélectionnez « Next » (Suivant).
Ignorez la consigne de GoDaddy d’installer une application sur votre téléphone : l’extension est l’application.
GoDaddy affiche un code-barres (QR code). Laissez-le à l’écran et ajoutez-le à l’extension comme expliqué ci-dessous — GoDaddy demande aussi le nom de l’application. Une fois la méthode listée, activez l’interrupteur « 2-Step Verification » sous « Enhanced Security » (Sécurité renforcée) sur la même page.

Instructions officielles de GoDaddy

Ajouter GoDaddy à Authenticator

Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
Laissez ouverte la page GoDaddy qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
Revenez sur GoDaddy et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
GoDaddy confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.

Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de GoDaddy l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».

Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuit

Prévoir un moyen de revenir sur GoDaddy

Les pages d’aide de GoDaddy ne décrivent pas de codes de secours. GoDaddy recommande plutôt au moins une autre méthode de vérification, idéalement sur un autre appareil — l’application GoDaddy ou une application d’authentification sur votre téléphone, ou votre numéro de téléphone — pour que la perte d’une méthode ne vous bloque pas. Gardez aussi les sauvegardes automatiques de l’extension activées. Si toutes les méthodes échouent, le support GoDaddy vous demandera de vous vérifier avec l’une d’elles avant de vous aider.

Le code est refusé ?

C’est presque toujours l’horloge de l’ordinateur. Les codes sont calculés à partir de l’heure actuelle : une horloge décalée d’une minute produit des codes qui semblent corrects mais sont refusés. Activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système — la marche à suivre pour Windows, macOS et Linux.

Si l’horloge est à l’heure, vérifiez la clé elle-même : collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.

Questions fréquentes

Faut-il l’application GoDaddy ou un téléphone pour la vérification en 2 étapes ?: Non. GoDaddy recommande sa propre application, mais accepte aussi n’importe quel authentificateur tiers comme Google Authenticator ou Authy. L’extension Authenticator génère les mêmes codes à six chiffres dans Chrome et lit le code-barres directement sur la page GoDaddy.
J’ai ajouté l’authentificateur, mais GoDaddy ne demande pas de code à la connexion.: Une méthode de vérification seule ne sert que pour les actions à risque et les connexions que GoDaddy juge suspectes. Pour qu’un code soit demandé à chaque fois, ouvrez votre page Security et activez l’interrupteur « 2-Step Verification » sous « Enhanced Security ».
Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?: Vérifiez votre identité avec votre autre méthode — l’application GoDaddy, un autre authentificateur ou votre numéro de téléphone —, puis supprimez la méthode perdue et ajoutez à nouveau l’authentificateur. C’est pour cela que GoDaddy demande une méthode de secours sur un deuxième appareil, et qu’il est important de garder les sauvegardes automatiques de l’extension activées.
Pourquoi GoDaddy dit-il que mon code est incorrect ?: Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue encore, le compte a peut-être été ajouté à partir d’un ancien code-barres : supprimez-le de l’extension et ajoutez à nouveau la méthode d’authentification.

Vos codes à un clic de la page de connexion

Authenticator conserve vos codes 2FA dans le navigateur, uniquement sur votre appareil — gratuit à l’usage, open source, sans compte et sans téléphone. Sauvegardes locales et protection facultative par mot de passe incluses.