هل أحتاج إلى تطبيق GoDaddy أو إلى هاتف للتحقق بخطوتين؟

لا. توصي GoDaddy بتطبيقها الخاص، لكنها تقبل أيضًا أي تطبيق مصادقة من جهة خارجية مثل Google Authenticator أو Authy. وإضافة Authenticator تُنتج الرموز نفسها المكوّنة من ستة أرقام في Chrome، وتقرأ الرمز الشريطي مباشرةً من صفحة GoDaddy.

أضفت تطبيق المصادقة، لكن GoDaddy لا تطلب رمزًا عند تسجيل الدخول.

طريقة التحقق وحدها لا تُستخدم إلا عند الإجراءات عالية الخطورة وعمليات تسجيل الدخول التي تراها GoDaddy مريبة. ولكي يُطلب منك الرمز في كل مرة، افتح صفحة «Security» (الأمان) وشغّل مفتاح «2-Step Verification» (التحقق بخطوتين) ضمن «Enhanced Security» (الأمان المعزز).

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

تحقّق بطريقتك الأخرى — تطبيق GoDaddy، أو تطبيق مصادقة آخر، أو رقم هاتفك — ثم احذف الطريقة المفقودة وأضف تطبيق المصادقة من جديد. ولهذا تطلب GoDaddy طريقة احتياطية على جهاز ثانٍ، ولهذا يهم إبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة.

لماذا تقول GoDaddy إن الرمز غير صحيح؟

عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وإن استمرت المشكلة، فربما أُضيف الحساب من رمز شريطي قديم — احذفه من الإضافة وأضف طريقة تطبيق المصادقة من جديد.

GoDaddy: تطبيق المصادقة وتفعيل التحقق بخطوتين

يتحكم حساب GoDaddy في نطاقاتك، ومن يتحكم في النطاق يتحكم في الموقع والبريد الإلكتروني عليه وفي كل رابط لإعادة تعيين كلمة المرور يُرسل إليه. وكلمة مرور مسروقة تكفي لتوجيه النطاق إلى مكان آخر أو نقله بعيدًا عنك. وتقترح GoDaddy نفسها الإبقاء على طريقة تحقق على هاتفك وتطبيق مصادقة على الكمبيوتر المحمول كطريقة احتياطية — وهذا تمامًا ما صُممت له الإضافة.

تفعيل التحقق بخطوتين في GoDaddy

تُنجز GoDaddy ذلك على مرحلتين. فإضافة تطبيق المصادقة كطريقة تحقق تجعل GoDaddy تطلب رمزًا عند الإجراءات عالية الخطورة وعمليات تسجيل الدخول المريبة؛ أما مفتاح «2-Step Verification» (التحقق بخطوتين)، الذي لا يمكن تشغيله إلا بعد إضافة طريقة، فيجعلها تطلبه عند كل تسجيل دخول. وتوصي GoDaddy بتطبيقها الخاص GoDaddy app، لكنها تُدرج تطبيق المصادقة خيارًا مكافئًا.

سجّل الدخول إلى GoDaddy من جهاز الكمبيوتر وانتقل إلى صفحة «Security» (الأمان).
في قائمة «Security» (الأمان)، أسفل «Verification Methods» (طرق التحقق)، اختر «Add verification method» (إضافة طريقة تحقق).
اختر «Authenticator app» (تطبيق المصادقة) ثم «Next» (التالي).
تجاهل تعليمات GoDaddy بتثبيت تطبيق على هاتفك — فالإضافة هي التطبيق.
تعرض GoDaddy رمزًا شريطيًا (رمز QR). اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — وستطلب GoDaddy أيضًا اسم التطبيق. وبعد ظهور الطريقة في القائمة، شغّل مفتاح «2-Step Verification» (التحقق بخطوتين) ضمن «Enhanced Security» (الأمان المعزز) في الصفحة نفسها.

التعليمات الرسمية من GoDaddy

إضافة GoDaddy إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة GoDaddy التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى GoDaddy وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد GoDaddy تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى GoDaddy عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

خطّط لطريق العودة إلى GoDaddy

لا تصف صفحات المساعدة لدى GoDaddy رموزًا احتياطية. وبدلًا من ذلك، توصي GoDaddy بطريقة تحقق إضافية واحدة على الأقل، ويُفضّل أن تكون على جهاز آخر — تطبيق GoDaddy أو تطبيق مصادقة على هاتفك، أو رقم هاتفك — حتى لا يؤدي فقدان طريقة واحدة إلى إقفال الحساب في وجهك. وأبقِ النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة أيضًا. وإن تعذّرت كل الطرق، فسيطلب منك دعم GoDaddy التحقق بإحداها قبل أن يساعدك.

الرمز غير مقبول؟

السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.

إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى تطبيق GoDaddy أو إلى هاتف للتحقق بخطوتين؟: لا. توصي GoDaddy بتطبيقها الخاص، لكنها تقبل أيضًا أي تطبيق مصادقة من جهة خارجية مثل Google Authenticator أو Authy. وإضافة Authenticator تُنتج الرموز نفسها المكوّنة من ستة أرقام في Chrome، وتقرأ الرمز الشريطي مباشرةً من صفحة GoDaddy.
أضفت تطبيق المصادقة، لكن GoDaddy لا تطلب رمزًا عند تسجيل الدخول.: طريقة التحقق وحدها لا تُستخدم إلا عند الإجراءات عالية الخطورة وعمليات تسجيل الدخول التي تراها GoDaddy مريبة. ولكي يُطلب منك الرمز في كل مرة، افتح صفحة «Security» (الأمان) وشغّل مفتاح «2-Step Verification» (التحقق بخطوتين) ضمن «Enhanced Security» (الأمان المعزز).
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: تحقّق بطريقتك الأخرى — تطبيق GoDaddy، أو تطبيق مصادقة آخر، أو رقم هاتفك — ثم احذف الطريقة المفقودة وأضف تطبيق المصادقة من جديد. ولهذا تطلب GoDaddy طريقة احتياطية على جهاز ثانٍ، ولهذا يهم إبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة.
لماذا تقول GoDaddy إن الرمز غير صحيح؟: عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وإن استمرت المشكلة، فربما أُضيف الحساب من رمز شريطي قديم — احذفه من الإضافة وأضف طريقة تطبيق المصادقة من جديد.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.