Preciso do app GoDaddy ou de um celular para a verificação em duas etapas?

Não. A GoDaddy recomenda o próprio app, mas também aceita qualquer autenticador de terceiros, como o Google Authenticator ou o Authy. A extensão Authenticator gera os mesmos códigos de seis dígitos no Chrome e lê o código de barras direto da página da GoDaddy.

Adicionei o autenticador, mas a GoDaddy não pede código quando eu entro.

Um método de verificação sozinho só é usado em ações de alto risco e em logins que a GoDaddy considera suspeitos. Para o código ser pedido sempre, abra sua página de segurança e ative a chave “2-Step Verification” (Verificação em duas etapas) em “Enhanced Security” (Segurança avançada).

E se eu perder o acesso ao meu autenticador?

Verifique-se com o outro método — o app GoDaddy, outro autenticador ou seu número de telefone —, remova o que foi perdido e adicione o autenticador de novo. É por isso que a GoDaddy pede um método de backup em um segundo dispositivo, e por isso vale manter os backups automáticos da extensão ativados.

Por que a GoDaddy diz que meu código está errado?

Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um código de barras antigo — remova-a da extensão e adicione o método de aplicativo autenticador de novo.

GoDaddy: aplicativo autenticador — ative a verificação em duas etapas

Uma conta da GoDaddy controla seus domínios, e quem controla o domínio controla o site, o e-mail nele e toda redefinição de senha enviada para lá. Uma senha roubada basta para apontá-lo para outro lugar ou transferi-lo. A própria GoDaddy sugere manter um método de verificação no celular e um aplicativo autenticador no notebook como backup — exatamente o papel da extensão.

Ative a verificação em duas etapas na GoDaddy

A GoDaddy faz isso em duas partes. Adicionar o aplicativo autenticador como método de verificação faz a GoDaddy pedir um código em ações de alto risco e logins suspeitos; a chave “2-Step Verification” (Verificação em duas etapas), que só pode ser ativada depois que um método for adicionado, faz ela pedir em todo login. A GoDaddy recomenda o próprio app GoDaddy, mas lista o aplicativo autenticador como uma opção equivalente.

Entre na GoDaddy no computador e vá para sua página “Security” (Segurança).
Na lista “Security”, abaixo de “Verification Methods” (Métodos de verificação), selecione “Add verification method” (Adicionar método de verificação).
Escolha “Authenticator app” (Aplicativo autenticador) e selecione “Next” (Avançar).
Pule a instrução da GoDaddy de instalar um app no celular — a extensão é o aplicativo.
A GoDaddy mostra um código de barras (QR code). Deixe-o na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo — a GoDaddy também pede o nome do aplicativo. Quando o método aparecer na lista, ative a chave “2-Step Verification” em “Enhanced Security” (Segurança avançada), na mesma página.

Instruções oficiais do GoDaddy

Adicione o GoDaddy ao Authenticator

Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
Deixe aberta a página do GoDaddy com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
Volte ao GoDaddy e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
O GoDaddy confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do GoDaddy a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis

Planeje um caminho de volta à GoDaddy

As páginas de ajuda da GoDaddy não descrevem códigos de backup. Em vez disso, a GoDaddy recomenda pelo menos mais um método de verificação, de preferência em outro dispositivo — o app GoDaddy ou um aplicativo autenticador no celular, ou o seu número de telefone —, para que perder um método não deixe você sem acesso. Mantenha também os backups automáticos da extensão ativados. Se todos os métodos falharem, o suporte da GoDaddy vai pedir que você se verifique com um deles antes de ajudar.

O código não é aceito?

Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.

Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.

Perguntas frequentes

Preciso do app GoDaddy ou de um celular para a verificação em duas etapas?: Não. A GoDaddy recomenda o próprio app, mas também aceita qualquer autenticador de terceiros, como o Google Authenticator ou o Authy. A extensão Authenticator gera os mesmos códigos de seis dígitos no Chrome e lê o código de barras direto da página da GoDaddy.
Adicionei o autenticador, mas a GoDaddy não pede código quando eu entro.: Um método de verificação sozinho só é usado em ações de alto risco e em logins que a GoDaddy considera suspeitos. Para o código ser pedido sempre, abra sua página de segurança e ative a chave “2-Step Verification” (Verificação em duas etapas) em “Enhanced Security” (Segurança avançada).
E se eu perder o acesso ao meu autenticador?: Verifique-se com o outro método — o app GoDaddy, outro autenticador ou seu número de telefone —, remova o que foi perdido e adicione o autenticador de novo. É por isso que a GoDaddy pede um método de backup em um segundo dispositivo, e por isso vale manter os backups automáticos da extensão ativados.
Por que a GoDaddy diz que meu código está errado?: Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um código de barras antigo — remova-a da extensão e adicione o método de aplicativo autenticador de novo.

Seus códigos a um clique da página de login

O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.