ต้องใช้แอป GoDaddy หรือมือถือสำหรับการยืนยัน 2 ขั้นตอนไหม

ไม่ต้อง GoDaddy แนะนำแอปของตัวเอง แต่ก็รับแอปยืนยันตัวตนของบุคคลที่สามทุกแอป เช่น Google Authenticator หรือ Authy ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัส 6 หลักแบบเดียวกันใน Chrome และอ่านบาร์โค้ดจากหน้า GoDaddy ได้โดยตรง

เพิ่มแอปยืนยันตัวตนแล้ว แต่ GoDaddy ไม่ขอรหัสตอนลงชื่อเข้าใช้

วิธียืนยันอย่างเดียวจะใช้เฉพาะกับการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูงและการลงชื่อเข้าใช้ที่ GoDaddy เห็นว่าน่าสงสัย หากต้องการให้ขอรหัสทุกครั้ง ให้เปิดหน้า Security แล้วเปิดสวิตช์ “2-Step Verification” ใต้ “Enhanced Security”

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ยืนยันด้วยวิธีอื่นของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแอป GoDaddy แอปยืนยันตัวตนอีกแอป หรือหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นลบวิธีที่ใช้ไม่ได้ออกแล้วเพิ่มแอปยืนยันตัวตนอีกครั้ง นี่คือเหตุผลที่ GoDaddy ขอวิธีสำรองบนอุปกรณ์เครื่องที่สอง และเหตุผลที่การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้มีความสำคัญ

ทำไม GoDaddy จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากบาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยายแล้วเพิ่มวิธียืนยันด้วยแอปยืนยันตัวตนอีกครั้ง

GoDaddy: แอปยืนยันตัวตน เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน

บัญชี GoDaddy ควบคุมโดเมนของคุณ และใครที่ควบคุมโดเมนได้ก็ควบคุมเว็บไซต์ อีเมลบนโดเมนนั้น และลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านทุกลิงก์ที่ส่งไปที่นั่นได้ รหัสผ่านที่ถูกขโมยก็พอจะชี้โดเมนไปที่อื่นหรือโอนโดเมนออกไป GoDaddy เองแนะนำให้มีวิธียืนยันหนึ่งวิธีบนมือถือ และมีแอปยืนยันตัวตนบนแล็ปท็อปเป็นวิธีสำรอง ซึ่งก็คือสิ่งที่ส่วนขยายนี้ทำ

เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนที่ GoDaddy

GoDaddy แบ่งเรื่องนี้เป็นสองส่วน การเพิ่มแอปยืนยันตัวตนเป็นวิธียืนยันจะทำให้ GoDaddy ขอรหัสเมื่อมีการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูงและการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย ส่วนสวิตช์ “2-Step Verification” ซึ่งเปิดได้หลังจากเพิ่มวิธียืนยันแล้วเท่านั้น จะทำให้ขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ GoDaddy แนะนำแอป GoDaddy ของตัวเอง แต่ก็แสดงแอปยืนยันตัวตนเป็นตัวเลือกที่เท่าเทียมกัน

ลงชื่อเข้าใช้ GoDaddy บนคอมพิวเตอร์ แล้วไปที่หน้า “Security” (ความปลอดภัย)
ในรายการ “Security” ใต้ “Verification Methods” (วิธียืนยัน) เลือก “Add verification method” (เพิ่มวิธียืนยัน)
เลือก “Authenticator app” (แอปยืนยันตัวตน) แล้วเลือก “Next” (ถัดไป)
ข้ามคำแนะนำของ GoDaddy ที่ให้ติดตั้งแอปบนมือถือ เพราะส่วนขยายนี้คือแอปนั้น
GoDaddy จะแสดงบาร์โค้ด (คิวอาร์โค้ด) เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง GoDaddy จะขอชื่อของแอปด้วย เมื่อวิธียืนยันปรากฏในรายการแล้ว ให้เปิดสวิตช์ “2-Step Verification” (การยืนยัน 2 ขั้นตอน) ใต้ “Enhanced Security” (ความปลอดภัยขั้นสูง) ในหน้าเดียวกัน

คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก GoDaddy

เพิ่ม GoDaddy ใน Authenticator

ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
เปิดหน้า GoDaddy ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
กลับไปที่ GoDaddy แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
GoDaddy จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ GoDaddy คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

เตรียมทางกลับเข้าบัญชี GoDaddy

หน้าช่วยเหลือของ GoDaddy ไม่ได้อธิบายเรื่องรหัสสำรอง แต่ GoDaddy แนะนำให้มีวิธียืนยันเพิ่มอีกอย่างน้อยหนึ่งวิธี โดยควรอยู่บนอุปกรณ์อื่น เช่น แอป GoDaddy หรือแอปยืนยันตัวตนบนมือถือ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพื่อไม่ให้การเสียวิธีใดวิธีหนึ่งไปทำให้คุณเข้าบัญชีไม่ได้ เปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ด้วย หากทุกวิธีใช้ไม่ได้ ฝ่ายสนับสนุนของ GoDaddy จะขอให้คุณยืนยันด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งในนั้นก่อนจะช่วยเหลือ

รหัสใช้ไม่ได้?

สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ต้องใช้แอป GoDaddy หรือมือถือสำหรับการยืนยัน 2 ขั้นตอนไหม: ไม่ต้อง GoDaddy แนะนำแอปของตัวเอง แต่ก็รับแอปยืนยันตัวตนของบุคคลที่สามทุกแอป เช่น Google Authenticator หรือ Authy ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัส 6 หลักแบบเดียวกันใน Chrome และอ่านบาร์โค้ดจากหน้า GoDaddy ได้โดยตรง
เพิ่มแอปยืนยันตัวตนแล้ว แต่ GoDaddy ไม่ขอรหัสตอนลงชื่อเข้าใช้: วิธียืนยันอย่างเดียวจะใช้เฉพาะกับการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูงและการลงชื่อเข้าใช้ที่ GoDaddy เห็นว่าน่าสงสัย หากต้องการให้ขอรหัสทุกครั้ง ให้เปิดหน้า Security แล้วเปิดสวิตช์ “2-Step Verification” ใต้ “Enhanced Security”
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร: ยืนยันด้วยวิธีอื่นของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแอป GoDaddy แอปยืนยันตัวตนอีกแอป หรือหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นลบวิธีที่ใช้ไม่ได้ออกแล้วเพิ่มแอปยืนยันตัวตนอีกครั้ง นี่คือเหตุผลที่ GoDaddy ขอวิธีสำรองบนอุปกรณ์เครื่องที่สอง และเหตุผลที่การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้มีความสำคัญ
ทำไม GoDaddy จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง: ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากบาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยายแล้วเพิ่มวิธียืนยันด้วยแอปยืนยันตัวตนอีกครั้ง

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว