दो-कारक प्रमाणीकरण,जैसा होना चाहिए।

आपके खाते आपके ब्राउज़र में सहेजे जाते हैं — आपके डिवाइस पर, और सिंक चालू हो तो आपके अपने Google खाते के तहत Chrome Sync में। आपकी गुप्त कुंजियाँ, खातों के नाम और कोड हम तक कभी नहीं पहुँचते।

• गुप्त कुंजियाँ कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जातीं
• कुछ गड़बड़ होने की स्थिति के लिए स्वचालित स्थानीय बैकअप (अंतिम 7)
• Chrome स्टोरेज में सहेजा जाता है, सिंक वैकल्पिक दूसरी प्रति के रूप में

डिफ़ॉल्ट रूप से आपके कोड बिना एन्क्रिप्शन के सहेजे जाते हैं और आपके कंप्यूटर लॉगिन तथा Chrome प्रोफ़ाइल से सुरक्षित रहते हैं — जैसा अधिकांश ऑथेंटिकेटर एक्सटेंशन में होता है। अधिक मज़बूत सुरक्षा के लिए सेटिंग्स में पासवर्ड सुरक्षा चालू करें: तब आपके कोड, बैकअप सहित, आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट हो जाते हैं और आपके पासवर्ड के बिना पढ़े नहीं जा सकते।

एक बात और: एक्सटेंशन दिन में एक बार हमारे सर्वर से संपर्क ज़रूर करता है, ताकि मुफ़्त प्लान और Pro काम कर सकें — वह एक गुमनाम ID और कुछ संख्याएँ भेजता है, आपके खाते कभी नहीं। वह जो कुछ भी भेजता है, उसकी पूरी सूची नीचे “एक्सटेंशन आपके सर्वर को क्या भेजता है?” में है।

इस्तेमाल के लिए — हाँ। एक्सटेंशन इंस्टॉल करना मुफ़्त है, और मुफ़्त प्लान में हर सुविधा मौजूद है:

• संस्करण 1.14.0 से पहले के इंस्टॉलेशन पर खाते असीमित और मुफ़्त रहते हैं। उनके लिए कुछ नहीं बदलता।
• नए इंस्टॉलेशन में मुफ़्त खातों की संख्या पर सीमा हो सकती है। Pro यह सीमा हटा देता है।
• सीमा सिर्फ़ नया खाता जोड़ने से रोकती है, और कुछ नहीं। आपके पास पहले से मौजूद हर खाता अपना कोड दिखाता रहता है, और निर्यात, बैकअप, पुनर्स्थापना और सिंक काम करते रहते हैं — Pro के साथ या उसके बिना, और सदस्यता खत्म होने के बाद भी।

सीमा आपके कंप्यूटर पर ही जाँची जाती है, उस आख़िरी नीति से जिस पर हमारे सर्वर ने हस्ताक्षर किए थे — इसलिए जो सीमा एक्सटेंशन को पहले मिल चुकी है, वह ऑफ़लाइन भी लागू रहती है। जब तक एक्सटेंशन एक बार हमारे सर्वर तक नहीं पहुँच जाता, तब तक कोई सीमा लागू नहीं होती।

हाँ — हर उस कंप्यूटर पर जहाँ Chrome में वही Google खाता साइन इन है:

• दूसरे कंप्यूटर पर एक्सटेंशन इंस्टॉल करें
• वहाँ Chrome में उसी Google खाते से साइन इन करें और सिंक चालू करें, और Chrome जो सिंक करता है उसमें एक्सटेंशन भी शामिल रखें
• एक्सटेंशन में देखें कि सेटिंग्स → “डिवाइसों के बीच सिंक करें” चालू है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है
• आपके खाते दूसरे कंप्यूटर पर दिखने लगेंगे, आम तौर पर कुछ ही मिनटों में

अगर सेटिंग्स में “सिंक करने के लिए बहुत ज़्यादा खाते — वे इसी कंप्यूटर पर रहेंगे” लिखा है, तो Chrome सिंक इतने खाते नहीं ले जा सकता। तब उन्हें हाथ से ले जाएँ: एक कंप्यूटर पर सेटिंग्स → “निर्यात”, दूसरे पर “आयात”। पासवर्ड से सुरक्षित फ़ाइल सबसे सुरक्षित विकल्प है।

फ़ोन के लिए कोई संस्करण नहीं है: फ़ोन पर Chrome एक्सटेंशन नहीं चलाता। अगर आप कोड फ़ोन पर भी चाहते हैं, तो किसी सेवा पर दो-चरणीय सत्यापन सेट करते समय उसका QR कोड फ़ोन के किसी ऑथेंटिकेटर ऐप से भी स्कैन कर लें — दोनों एक जैसे कोड दिखाएँगे।

हाँ। Google Authenticator आपके खातों को फ़ोन पर एक QR कोड के रूप में निर्यात करता है, और एक्सटेंशन उसे आपके कंप्यूटर के कैमरे से पढ़ता है:

• अपने फ़ोन में Google Authenticator खोलें
• ⋮ मेन्यू (ऊपर दाईं ओर) → “खाते स्थानांतरित करें” → “खाते निर्यात करें” पर टैप करें
• खाते चुनें और आगे बढ़ें पर टैप करें। अब आपके फ़ोन पर एक QR कोड दिखेगा
• एक्सटेंशन में: खाता जोड़ें → QR कोड → “कैमरे से QR स्कैन करें”, और कंप्यूटर का कैमरा फ़ोन की स्क्रीन की ओर करें
• बहुत सारे खाते? Google Authenticator उन्हें कई QR कोड में बाँट देता है — फ़ोन पर आगे बढ़ें पर टैप करें और हर कोड स्कैन करें

इस कंप्यूटर में कैमरा नहीं है? किसी दूसरे फ़ोन या कैमरे से QR की तस्वीर लें, तस्वीर अपने कंप्यूटर पर भेजें और खाता जोड़ें → QR कोड → “इमेज चुनें” का उपयोग करें। स्क्रीनशॉट काम नहीं करेगा: Android पर Google उस निर्यात स्क्रीन का स्क्रीनशॉट लेने नहीं देता, इसलिए उसे कैद करने का एकमात्र तरीका दूसरा उपकरण ही है। “स्क्रीन से QR स्कैन करें” भी यहाँ मदद नहीं करेगा — वह इस कंप्यूटर की स्क्रीन पर दिख रहे कोड पढ़ता है, आपके फ़ोन पर नहीं।

दूसरा उपकरण भी नहीं है? तब खातों को एक-एक सेवा करके फिर से जोड़ें: वेबसाइट पर दो-चरणीय सत्यापन बंद करके तुरंत दोबारा चालू करें, फिर खाता जोड़ें → QR कोड → “स्क्रीन से QR स्कैन करें”।

यदि स्थानांतरण लिंक आपके पास पहले से टेक्स्ट के रूप में है — यह otpauth-migration:// से शुरू होता है — तो उसे सेटिंग्स → “लिंक चिपकाएँ” में चिपका दें।

जब तक एक्सटेंशन का कोई कोड स्वीकार न हो जाए, Google Authenticator को फ़ोन पर बनाए रखें।

यदि कोड अस्वीकार हो रहे हैं, तो सबसे आम कारण समय सिंक्रनाइज़ेशन है:

• आपके कंप्यूटर की घड़ी सटीक होनी चाहिए (30 सेकंड के अंदर)
• TOTP कोड समय-आधारित होते हैं और हर 30 सेकंड में समाप्त हो जाते हैं
• जाँचें कि ऐप के शीर्ष पर समय चेतावनी दिख रही है
• समाधान: सिस्टम समय अपडेट करें या स्वचालित समय सिंक सक्षम करें