Canva के साथ कौन-सा authenticator app काम करता है?

कोई भी ऐप जो हर 30 सेकंड में बदलने वाले स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड बनाए — Canva यह चुनाव आप पर छोड़ता है। Authenticator एक्सटेंशन Canva के सेटिंग्स पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है, इसलिए फ़ोन की ज़रूरत नहीं।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

अपने किसी backup code से लॉग इन करें, फिर authenticator app को बंद करके दोबारा चालू करें और नए सिरे से सेट करें। backup codes न हों, तो एक्सेस वापस माँगने का रास्ता Canva का account recovery फ़ॉर्म है — इसीलिए कोड कॉपी करना और एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखना ज़रूरी है।

Canva मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?

Canva की अपनी सलाह: मौजूदा कोड की अवधि ख़त्म होने दें और नया कोड तुरंत डालें, और पक्का करें कि तारीख और समय अपने-आप सिंक होते हों — कंप्यूटर पर सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें। फिर भी न चले, तो जाँचें कि आप एक्सटेंशन में सही Canva अकाउंट का कोड कॉपी कर रहे हैं।

मैं Canva में MFA चालू क्यों नहीं कर पा रहा?

तीन चीज़ें जाँचें: आपका ईमेल पता वेरिफ़ाइड है, अकाउंट पर पासवर्ड है (Settings → Login → Password), और वह आपके संगठन के single sign-on से मैनेज नहीं होता — Canva SSO से मैनेज होने वाले अकाउंट्स के लिए MFA नहीं देता।

Canva Authenticator App — Multi-Factor Authentication चालू करें

Canva अकाउंट में आपके डिज़ाइन, अपलोड और brand kits होते हैं — और पेड प्लान पर, सब्सक्रिप्शन और उसमें काम करने वाली टीम। आपका पासवर्ड जानने वाला यह सब डाउनलोड, बदल या डिलीट कर सकता है। MFA चालू होने पर Canva हर लॉग इन पर आपके authenticator का छह अंकों का कोड माँगता है, इसलिए सिर्फ़ लीक हुए पासवर्ड से अब अकाउंट नहीं खुलता।

Canva में multi-factor authentication चालू करें

Canva को पहले अकाउंट पर वेरिफ़ाइड ईमेल पता और पासवर्ड चाहिए — अगर आप हमेशा किसी और तरीके से लॉग इन करते आए हैं और पासवर्ड नहीं है, तो Settings → Login → Password में एक सेट करें। single sign-on (SSO) से मैनेज होने वाले अकाउंट्स के लिए MFA उपलब्ध नहीं है।

अपने कंप्यूटर पर canva.com में साइन इन करें, होमपेज पर अपनी अकाउंट प्रोफ़ाइल चुनें और “Your account” (आपका अकाउंट) चुनें।
“Account and security” (अकाउंट और सुरक्षा) चुनें।
“Security” सेक्शन में, “Multi-Factor Authentication (MFA)” के नीचे “Authenticator app” के आगे “Enable” (चालू करें) चुनें।
अपना पासवर्ड डालें और “Confirm password” (पासवर्ड की पुष्टि करें) चुनें।
Canva एक QR कोड दिखाता है। उसे स्क्रीन पर रहने दें और नीचे बताए तरीके से एक्सटेंशन में जोड़ें — या key कॉपी करने के लिए “Show secret key” चुनें — फिर एक्सटेंशन का कोड डालें और “Enable authenticator app” चुनें।

Canva के आधिकारिक निर्देश

Canva को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
Canva का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
Canva पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
Canva पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? Canva की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

अपने Canva backup codes कॉपी करें

ऐप चालू करते ही Canva backup codes दिखाता है: “Copy codes” चुनें, उन्हें इस कंप्यूटर के अलावा कहीं और रखें, और “Finish setup” चुनें। हर कोड एक ही बार काम करता है। अगर कोड ख़त्म हो जाएँ या खो जाएँ, तो उसी MFA सेक्शन में “Backup codes” के साथ “Generate” या “Regenerate” है — नया सेट बनाएँ और उसे भी उतनी ही सावधानी से रखें।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

लगभग हमेशा वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है। कोड मौजूदा समय से बनते हैं, इसलिए एक मिनट आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जो सही दिखते हैं पर रिजेक्ट हो जाते हैं। सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — Windows, macOS और Linux के लिए step-by-step तरीका।

अगर घड़ी सही है, तो key खुद जाँचें: उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

Canva के साथ कौन-सा authenticator app काम करता है?: कोई भी ऐप जो हर 30 सेकंड में बदलने वाले स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड बनाए — Canva यह चुनाव आप पर छोड़ता है। Authenticator एक्सटेंशन Canva के सेटिंग्स पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है, इसलिए फ़ोन की ज़रूरत नहीं।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: अपने किसी backup code से लॉग इन करें, फिर authenticator app को बंद करके दोबारा चालू करें और नए सिरे से सेट करें। backup codes न हों, तो एक्सेस वापस माँगने का रास्ता Canva का account recovery फ़ॉर्म है — इसीलिए कोड कॉपी करना और एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखना ज़रूरी है।
Canva मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?: Canva की अपनी सलाह: मौजूदा कोड की अवधि ख़त्म होने दें और नया कोड तुरंत डालें, और पक्का करें कि तारीख और समय अपने-आप सिंक होते हों — कंप्यूटर पर सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें। फिर भी न चले, तो जाँचें कि आप एक्सटेंशन में सही Canva अकाउंट का कोड कॉपी कर रहे हैं।
मैं Canva में MFA चालू क्यों नहीं कर पा रहा?: तीन चीज़ें जाँचें: आपका ईमेल पता वेरिफ़ाइड है, अकाउंट पर पासवर्ड है (Settings → Login → Password), और वह आपके संगठन के single sign-on से मैनेज नहीं होता — Canva SSO से मैनेज होने वाले अकाउंट्स के लिए MFA नहीं देता।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।