Autentikasi dua faktor,sebagaimana mestinya.

Akun Anda disimpan di peramban Anda — di perangkat Anda, dan di Chrome Sync dalam akun Google Anda sendiri jika sinkronisasi aktif. Kunci rahasia, nama akun, dan kode Anda tidak pernah sampai ke kami.

• Kunci rahasia tidak pernah keluar dari perangkat Anda
• Cadangan lokal otomatis (7 terakhir) untuk berjaga-jaga
• Disimpan di penyimpanan Chrome, dengan sinkronisasi sebagai salinan kedua yang opsional

Secara bawaan kode Anda disimpan tanpa enkripsi dan dilindungi oleh login komputer serta profil Chrome Anda — sama seperti kebanyakan ekstensi autentikator. Untuk perlindungan lebih kuat, aktifkan perlindungan kata sandi di Pengaturan: kode Anda, termasuk cadangannya, akan dienkripsi di perangkat dan tidak dapat dibaca tanpa kata sandi Anda.

Ekstensi memang menghubungi server kami sekali sehari, untuk paket gratis dan Pro — dengan ID anonim dan beberapa angka, tidak pernah dengan akun Anda. Pertanyaan “Apa saja yang dikirim ekstensi ke server?” di bawah mencantumkan semua yang dikirimnya.

Ya, gratis untuk dipakai. Ekstensi ini gratis dipasang, dan paket gratisnya mencakup semua fitur:

• Instalasi yang sudah ada sebelum versi 1.14.0 tetap bisa menyimpan akun tanpa batas, gratis. Bagi instalasi itu tidak ada yang berubah.
• Instalasi baru mungkin memiliki batas jumlah akun yang bisa disimpan secara gratis. Pro menghapus batas itu.
• Batas itu hanya bisa mencegah penambahan akun. Setiap akun yang sudah Anda miliki tetap menampilkan kodenya, dan ekspor, cadangan, pemulihan, serta sinkronisasi tetap berfungsi — dengan atau tanpa Pro, dan setelah langganan berakhir.

Batas itu diperiksa di komputer Anda, berdasarkan kebijakan terakhir yang ditandatangani server kami, jadi batas yang sudah diterima ekstensi tetap berlaku juga tanpa koneksi. Sampai ekstensi terhubung ke server kami untuk pertama kalinya, tidak ada yang dibatasi.

Bisa — di setiap komputer tempat Chrome masuk dengan akun Google yang sama:

• Pasang ekstensi di komputer lain itu
• Masuk ke Chrome di sana dengan akun Google yang sama dan nyalakan sinkronisasi, dengan ekstensi termasuk dalam yang disinkronkan Chrome
• Di ekstensi, pastikan Pengaturan → “Sinkronkan antar perangkat” menyala. Secara bawaan sudah menyala
• Akun Anda muncul di komputer lain, biasanya dalam beberapa menit

Jika Pengaturan menampilkan “Terlalu banyak akun untuk disinkronkan — semuanya tetap di komputer ini”, sinkronisasi Chrome tidak sanggup membawa sebanyak itu. Pindahkan secara manual: Pengaturan → “Ekspor” di satu komputer, “Impor” di komputer lain. Berkas yang dilindungi kata sandi adalah pilihan paling aman.

Tidak ada versi untuk ponsel: Chrome di ponsel tidak menjalankan ekstensi. Kalau Anda ingin kodenya juga ada di ponsel, saat menyiapkan autentikasi dua faktor di suatu layanan, pindai juga kode QR-nya dengan aplikasi autentikator di ponsel — keduanya akan menampilkan kode yang sama.

Bisa. Google Authenticator mengekspor akun Anda sebagai kode QR di ponsel, dan ekstensi membacanya dengan kamera komputer Anda:

• Buka Google Authenticator di ponsel Anda
• Ketuk menu ⋮ (kanan atas) → “Transfer akun” → “Ekspor akun”
• Pilih akunnya lalu ketuk Berikutnya. Ponsel Anda kini menampilkan kode QR
• Di ekstensi: Tambah Akun → Kode QR → “Pindai QR dengan kamera”, lalu arahkan kamera komputer ke layar ponsel
• Akunnya banyak? Google Authenticator membaginya ke beberapa kode QR — ketuk Berikutnya di ponsel dan pindai satu per satu

Komputer ini tidak punya kamera? Foto kode QR itu dengan ponsel atau kamera lain, kirim gambarnya ke komputer, lalu gunakan Tambah Akun → Kode QR → “Pilih Gambar”. Tangkapan layar tidak bisa dipakai: di Android, Google memblokir tangkapan layar untuk layar ekspor itu, jadi perangkat kedua adalah satu-satunya cara merekamnya. “Pindai QR dari layar” juga tidak membantu di sini — fitur itu membaca kode yang tampil di layar komputer ini, bukan di ponsel Anda.

Tidak punya perangkat kedua juga? Kalau begitu siapkan ulang akun satu layanan sekali jalan: di situsnya matikan autentikasi dua faktor lalu nyalakan lagi, kemudian Tambah Akun → Kode QR → “Pindai QR dari layar”.

Kalau tautan transfernya sudah Anda punya sebagai teks — diawali otpauth-migration:// — tempel saja di Pengaturan → “Tempel tautan”.

Jangan hapus Google Authenticator dari ponsel sampai kode dari ekstensi berhasil diterima.

Jika kode ditolak, penyebab paling umum adalah sinkronisasi waktu:

• Jam komputer Anda harus akurat (selisih di bawah 30 detik)
• Kode TOTP berbasis waktu dan kedaluwarsa setiap 30 detik
• Periksa apakah ada peringatan waktu di bagian atas aplikasi
• Solusi: perbaiki waktu sistem atau aktifkan sinkronisasi waktu otomatis