Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ada empat cara menambahkan akun:

• Entri manual: klik “Tambah Akun” lalu ketik nama akun dan kunci rahasia dari halaman pengaturan 2FA layanan Anda.

• Kode QR: klik “Tambah Akun”, pindah ke tab “Kode QR”, lalu unggah tangkapan layar atau foto kodenya — atau pindai dengan kamera, atau langsung dari layar.

• Tempel tautan: Pengaturan → “Tempel tautan”. Satu tautan otpauth://, atau satu daftar penuh, satu per baris. Begitulah seratus akun berpindah dari aplikasi lain dalam satu tindakan.

• Berkas: impor .txt berisi tautan otpauth://, cadangan dari ekstensi ini, atau berkas CXF dari autentikator lain.

Dari layanan yang Anda lindungi — Gmail, GitHub, bank Anda — bukan dari ekstensi ini. Ekstensi tidak pernah mengirim kode QR atau kunci lewat email atau SMS: ekstensi membaca kode QR yang ditampilkan layanan kepada Anda dan mengubahnya menjadi kode 2FA.

• Masuk ke layanan itu dan buka pengaturan keamanannya
• Aktifkan autentikasi dua faktor (kadang disebut verifikasi 2 langkah). Jika layanan menawarkan SMS atau email lebih dulu, pilih opsi aplikasi autentikator — opsi itulah yang menampilkan kode QR
• Kode QR muncul di layar. Di ekstensi: Tambah Akun → Kode QR → “Pindai QR dari layar”
• Tidak bisa dipindai? Cari tautan seperti “Tidak bisa memindai kode QR?” atau “Masukkan secara manual” di dekatnya. Tautan itu menampilkan kunci rahasia — biasanya 16–32 karakter, huruf A–Z dan angka 2–7, misalnya JBSWY3DPEHPK3PXP. Tambahkan lewat Tambah Akun → Manual → “Kunci Rahasia”
• Ketik kode enam digit dari ekstensi kembali ke layanan. Sebelum Anda melakukannya, autentikasi dua faktor belum aktif

Tidak — tidak ada yang perlu diizinkan. Ekstensi tidak meminta akses ke situs web mana pun sejak awal. Chrome hanya mengizinkannya melihat halaman pada saat Anda memakainya di sana:

• “Pindai QR dari layar” menangkap halaman di depan Anda saat Anda mengkliknya. Aksesnya berasal dari membuka ekstensi lewat ikon toolbar di halaman itu
• “Sisipkan kode 2FA” di menu klik kanan mengisi kolom yang Anda klik kanan — klik kanan itu sendiri adalah izinnya. Fitur ini aktif secara bawaan; Pengaturan → “Sisipkan kode lewat klik kanan” mematikan dan menyalakannya

Jadi menu “Akses situs” Chrome untuk ekstensi ini tidak punya apa pun yang perlu dinyalakan, dan “Di semua situs” tidak diperlukan.

Jika “Pindai QR dari layar” mengatakan tidak bisa menangkap halaman:

• Chrome melindungi beberapa halaman dari semua ekstensi — halaman pengaturannya sendiri, Chrome Web Store, PDF. Kode QR harus ada di halaman web biasa
• Jika Anda membuka ekstensi sebelum pergi ke halaman berisi kode QR, tutup lalu buka lagi dari ikon toolbar di halaman itu
• Atau simpan tangkapan layar kode QR dan gunakan Tambah Akun → Kode QR → “Pilih Gambar”

“Pindai QR dengan kamera” berbeda: fitur ini membuka halaman yang meminta izin memakai kamera. Jika Anda mengklik “Blokir”, izinkan kamera untuk halaman itu di setelan situs Chrome — ikon di sebelah kiri bilah alamat — lalu coba lagi.

Saat Anda membuka ekstensi di sebuah situs web, ekstensi menyorot akun yang cocok dengan situs itu dan menandainya “Disarankan”, jadi Anda tidak perlu mencarinya. Ekstensi juga mengingat akun mana yang Anda pakai di setiap situs.

Untuk mematikannya: Pengaturan → “Peramban” → “Sarankan akun untuk situs ini”. Mematikannya juga menghapus apa yang sudah diingatnya.

Ekstensi hanya membaca alamat tab yang sedang Anda buka, dan hanya selama ekstensi terbuka. Tidak ada satu pun yang dikirim ke server kami.

Bisa. Tautkan akun ke situsnya, dan di sana akun itulah yang selalu ditawarkan:

• Buka situsnya, klik kanan akun, lalu pilih “Gunakan di …”
• Atau buka “Edit akun” dan ketik alamatnya di “Situs web” — menempelkan tautan lengkap juga boleh

Di situs itu akun berada paling atas di bawah “Untuk situs ini”, dan klik kanan di kolom kode → “Sisipkan kode 2FA” menyisipkannya tanpa bertanya.

Sebuah situs juga mencakup subdomainnya, dan yang paling spesifik menang. Tautkan satu akun ke example.com dan satu lagi ke admin.example.com: admin.example.com hanya menampilkan yang kedua, sedangkan example.com dan subdomain lain hanya yang pertama. Akun yang ditautkan ke situs tidak pernah disarankan di situs lain.

Untuk menyalin kode alih-alih menyisipkannya, klik kanan di tempat lain pada halaman → “Salin kode 2FA untuk situs ini”.

Situs disimpan di dalam akun di komputer Anda, dienkripsi bersamanya jika perlindungan kata sandi aktif, dan tidak pernah dikirim ke server kami.

Biasanya kodenya sendiri tidak salah — kode itu berasal dari kode QR lain, bukan yang sedang ditunggu situs web. Ekstensi memeriksa waktu sendiri, jadi tidak ada yang perlu diubah di komputer Anda.

Yang biasanya terjadi, dan apa yang harus dilakukan:

• Situs web membuat kode QR baru. Itu terjadi setiap kali halaman penyiapannya dimuat ulang atau dibuka lagi, dan akun yang Anda tambahkan sebelumnya tidak cocok lagi. Mulai lagi penyiapan di situs web, tambahkan kode QR yang sekarang ada di layar, lalu langsung ketik kodenya
• Kode diambil dari entri lain. Jika situs web yang sama ada dua kali di daftar, entri terbaru yang berlaku — dan saat penyiapan, situs web meminta kode dari akun yang baru saja Anda tambahkan
• Autentikasi dua faktor sudah disiapkan di tempat lain, misalnya di aplikasi di ponsel Anda. Ekstensi hanya menampilkan kode untuk akun yang ditambahkan ke dalamnya. Untuk memindahkan akun itu ke sini, siapkan lagi autentikator di situs web, kali ini dengan ekstensi
• Situs web meminta kode lain — kode yang dikirimkannya lewat SMS atau email, bukan kode dari aplikasi autentikator

Jika kode hampir berganti, tunggu kode berikutnya. Sebelum menghapus entri lama, ekspor cadangan dulu (Pengaturan → “Ekspor”). Dan jika ekstensi sendiri menampilkan peringatan soal waktu, ikuti petunjuknya.

Untuk mencadangkan akun Anda:

• Klik ikon Pengaturan (roda gigi)
• Klik “Ekspor”
• Pilih cara menyimpan berkas:

• Dilindungi kata sandi (disarankan) — berkas tidak berguna bagi siapa pun yang tidak tahu kata sandinya. Ingat baik-baik: tanpa itu berkas tidak bisa dibuka.
• Berkas biasa — seluruh cadangan sebagai JSON yang terbaca. Hanya untuk tempat yang sepenuhnya Anda kendalikan.
• Tautan otpauth:// — satu tautan per baris dalam berkas .txt. Hampir semua autentikator lain bisa membacanya, jadi inilah format untuk pindah ke tempat lain.
• Format standar (CXF) — format pertukaran FIDO yang diterima pengelola kata sandi dan autentikator lain.

Hanya yang pertama yang terenkripsi. Tiga sisanya memuat kunci rahasia Anda secara terbuka, dan siapa pun yang memegang berkas itu bisa membuat kode 2FA Anda.

Untuk memulihkan akun dari cadangan:

• Klik “impor dari cadangan” di layar utama
• Pilih berkasnya — cadangan dari ekstensi ini (JSON), .txt berisi tautan otpauth://, atau berkas CXF dari autentikator lain
• Jika berkas dilindungi kata sandi, masukkan saat diminta
• Akun-akunnya diimpor — pada instalasi baru, sebanyak yang muat di paket gratis, atau semuanya dengan Pro. Tidak ada yang diimpor setengah-setengah tanpa bertanya kepada Anda terlebih dulu.

Jika tautannya Anda punya sebagai teks dan bukan berkas, Pengaturan → “Tempel tautan” menerimanya langsung.

Catatan: ini menambah akun yang sudah ada, bukan menggantikannya.

Bisa — di setiap komputer tempat Chrome masuk dengan akun Google yang sama:

• Pasang ekstensi di komputer lain itu
• Masuk ke Chrome di sana dengan akun Google yang sama dan nyalakan sinkronisasi, dengan ekstensi termasuk dalam yang disinkronkan Chrome
• Di ekstensi, pastikan Pengaturan → “Sinkronkan antar perangkat” menyala. Secara bawaan sudah menyala
• Akun Anda muncul di komputer lain, biasanya dalam beberapa menit

Jika Pengaturan menampilkan “Terlalu banyak akun untuk disinkronkan — semuanya tetap di komputer ini”, sinkronisasi Chrome tidak sanggup membawa sebanyak itu. Pindahkan secara manual: Pengaturan → “Ekspor” di satu komputer, “Impor” di komputer lain. Berkas yang dilindungi kata sandi adalah pilihan paling aman.

Tidak ada versi untuk ponsel: Chrome di ponsel tidak menjalankan ekstensi. Kalau Anda ingin kodenya juga ada di ponsel, saat menyiapkan autentikasi dua faktor di suatu layanan, pindai juga kode QR-nya dengan aplikasi autentikator di ponsel — keduanya akan menampilkan kode yang sama.

Di Mac, Anda juga bisa memakai aplikasi Mac (authenticator.sh/mac). Aplikasi ini tidak tersinkron dengan ekstensi: pindahkan akun Anda sekali, atau ekspor lalu impor berkas, dan setelah itu masing-masing punya daftarnya sendiri.

Ada. Authenticator untuk Mac adalah aplikasi bar menu gratis dengan antarmuka, bahasa, grup, impor, dan ekspor yang sama seperti ekstensi. Selain itu:

• Tekan ⌘⇧2 di aplikasi mana pun: palet terbuka dengan akun untuk aplikasi atau situs web itu di urutan pertama, dan Enter mengetik kode ke kolom tempat Anda tadi berada
• Touch ID membuka kunci kode Anda saat perlindungan kata sandi aktif
• Aplikasi ini memindai kode QR di layar atau dengan kamera

Dibutuhkan macOS 13 Ventura atau lebih baru, dan aplikasi berjalan di Mac dengan Apple silicon maupun Intel. Unduh dari authenticator.sh/mac. Tidak ada aplikasi untuk Windows atau ponsel.

Ya. Ini satu aplikasi universal yang berjalan langsung di Apple silicon (M1 dan sesudahnya) dan di Mac Intel. Dibutuhkan macOS 13 Ventura atau lebih baru; di macOS yang lebih lama, gunakan ekstensi Chrome.

Dalam satu langkah, di Mac yang sama:

• Pasang aplikasi Mac dan buka
• Saat pertama dijalankan, aplikasi menemukan ekstensi dan menawarkan untuk memindahkan akun Anda. Lain kali: klik ikon aplikasi di bar menu → “Move from the Chrome Extension…”
• Pilih profil browser dan pindahkan. Jika ekstensi dilindungi kata sandi, masukkan kata sandi itu terlebih dulu

Aplikasi membaca akun dari data ekstensi di profil browser Anda di Mac ini; tidak ada yang lewat server kami. Ini berfungsi dengan ekstensi di Chrome, Brave, Edge, Arc, dan Vivaldi. Ekstensi tetap menyimpan akunnya, dan setelah itu keduanya punya daftar terpisah.

Dari komputer lain: ekspor berkas di ekstensi (Pengaturan → “Ekspor”), lalu impor di aplikasi Mac (Pengaturan → “Impor”).

Setiap izin untuk satu fitur, dan semuanya opsional:

• Aksesibilitas: untuk mengetik kode ke kolom tempat Anda berada saat menekan Enter di palet ⌘⇧2. Tanpa izin ini, kode disalin sebagai gantinya, dan papan klip dikosongkan setelah 45 detik
• Rekaman Layar: untuk membaca kode QR di layar Anda. Tangkapan layarnya diproses di Mac Anda dan langsung dihapus. Tanpa izin ini, gunakan kamera atau pilih gambar
• Otomatisasi: untuk menanyakan alamat tab yang sedang terbuka kepada browser Anda, agar akun yang cocok muncul pertama. macOS bertanya sekali untuk setiap browser
• Kamera: untuk memindai kode QR yang Anda arahkan ke kamera

macOS meminta setiap izin saat Anda pertama kali memakai fiturnya. Anda bisa mematikan izin mana pun di Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan.

Jika Anda tidak sengaja menghapus akun:

• Klik ikon Pengaturan (roda gigi) lalu buka “Salinan otomatis” di bagian “Cadangan & Pemulihan”. Ekstensi menyimpan salinan akun Anda sekali sehari dan menyimpan 7 salinan terakhir.
• Klik “Pulihkan” di samping salinan dari sebelum akun dihapus. Pemulihan hanya menambahkan akun yang hilang — akun yang Anda miliki sekarang tidak berubah.
• Tidak ada di salinan mana pun? Pulihkan dari berkas cadangan yang pernah Anda ekspor: “Impor” di bagian yang sama.
• Di sana juga tidak ada? Maka satu-satunya jalan adalah lewat layanan itu sendiri: selagi Anda masih masuk, nonaktifkan lalu aktifkan lagi 2FA dan tambahkan kode QR yang baru.

Salinan otomatis tersimpan di dalam ekstensi. Menghapus ekstensi atau membersihkan data browser juga menghapusnya — jadi jangan pasang ulang ekstensi untuk mendapatkan kembali akun.

Kode TOTP dibuat dari jam perangkat Anda, jadi jika menyimpang lebih dari sekitar 30 detik dari waktu sebenarnya, layanan akan menolak kode Anda.

Cara memperbaiki:

• macOS: Pengaturan Sistem → Umum → Tanggal & Waktu → aktifkan "Atur waktu dan tanggal secara otomatis"
• Windows: Pengaturan → Waktu & bahasa → Tanggal & waktu → aktifkan "Atur waktu secara otomatis", lalu klik "Sinkronkan sekarang"
• Linux: aktifkan NTP / tanggal dan waktu otomatis di pengaturan

Setelah tersinkronisasi, buka kembali ekstensi — peringatan hilang dan kode Anda kembali diterima. Hanya jam perangkat yang perlu diperbaiki; kodenya sendiri tetap dibuat secara luring.

Ini pengaturan lanjutan (nilai bawaan biasanya sudah tepat):

• Algoritme: fungsi hash yang dipakai menurunkan kode (SHA1 adalah standarnya)
• Digit: panjang kode (6 paling umum, sebagian memakai 8)
• Periode: berapa lama kode berlaku (standarnya 30 detik)

Sebagian besar layanan memakai: SHA1, 6 digit, 30 detik.

Akun Anda disimpan di peramban Anda — di perangkat Anda, dan di Chrome Sync dalam akun Google Anda sendiri jika sinkronisasi aktif. Kunci rahasia, nama akun, dan kode Anda tidak pernah sampai ke kami.

• Kunci rahasia tidak pernah keluar dari perangkat Anda
• Cadangan lokal otomatis (7 terakhir) untuk berjaga-jaga
• Disimpan di penyimpanan Chrome, dengan sinkronisasi sebagai salinan kedua yang opsional

Secara bawaan kode Anda disimpan tanpa enkripsi dan dilindungi oleh login komputer serta profil Chrome Anda — sama seperti kebanyakan ekstensi autentikator. Untuk perlindungan lebih kuat, aktifkan perlindungan kata sandi di Pengaturan: kode Anda, termasuk cadangannya, akan dienkripsi di perangkat dan tidak dapat dibaca tanpa kata sandi Anda.

Ekstensi memang menghubungi server kami sekali sehari, untuk paket gratis dan Pro — dengan ID anonim dan beberapa angka, tidak pernah dengan akun Anda. Pertanyaan “Apa saja yang dikirim ekstensi ke server?” di bawah mencantumkan semua yang dikirimnya.

Sekali sehari ekstensi menghubungi server kami, api.authenticator.sh, agar paket gratis dan Pro berfungsi. Yang dikirim:

• ID acak yang dibuat oleh instalasi ini — tidak terkait dengan akun Google, email, maupun peramban Anda, kecuali jika Anda membeli Pro: pembelian Anda lalu mengaitkannya, beserta instalasi lain tempat kunci lisensi Anda aktif, dengan alamat email yang Anda pakai untuk membayar
• versi ekstensi, bahasanya, dan bahasa peramban Anda
• kapan ekstensi dipasang, dan apakah itu sebelum versi 1.14.0
• berapa banyak akun yang Anda miliki — hanya angka, tidak pernah akun yang mana
• apakah perlindungan kata sandi dan sinkronisasi aktif, dan apakah ekstensi terbuka sebagai popup, jendela, atau panel samping, serta gaya yang dipakai, terang atau gelap
• kebijakan paket gratis dan lisensi mana yang sedang dipegangnya, dan apakah kunci lisensi Anda sudah ada padanya
• daftar pendek peristiwa penagihan: batas tercapai, layar Pro ditampilkan atau ditutup, sebuah paket dipilih, pembayaran atau kunci lisensi dicoba

Server kami menentukan negara Anda dari permintaan itu; alamat IP Anda tidak disimpan.

Ekstensi tidak pernah mengirim kunci rahasia, nama akun, penerbit, kode, atau situs tempat Anda memakainya. Saat Anda mencopot ekstensi, halaman masukan menerima ID yang sama: begitu terbuka, halaman itu memberi tahu server kami bahwa instalasi tersebut telah dicopot, dan jawaban — jika Anda memberikannya — dikaitkan dengan instalasi itu. Kebijakan privasi memuat detailnya, dan kode yang menyusun permintaan itu bersifat open source.

Buka Pengaturan dan aktifkan "Perlindungan kata sandi". Kode Anda akan dienkripsi di perangkat ini, sehingga tidak ada yang bisa membacanya tanpa kata sandi Anda — baik orang yang memakai komputer Anda, virus yang mencuri data peramban, maupun siapa pun lewat sinkronisasi akun Google Anda.

Anda juga akan menerima kode pemulihan. Simpan di luar peramban ini: itulah satu-satunya jalan kembali jika Anda lupa kata sandi. Kami tidak dapat mengatur ulangnya untuk Anda.

Anda memilih seberapa sering kata sandi diminta: setiap kali, setelah beberapa menit tidak dipakai, atau sekali sampai peramban ditutup. Anda bisa menonaktifkan perlindungan kapan saja dengan kata sandi Anda.

Bisa. Google Authenticator mengekspor akun Anda sebagai kode QR di ponsel, dan ekstensi membacanya dengan kamera komputer Anda:

• Buka Google Authenticator di ponsel Anda
• Ketuk menu ⋮ (kanan atas) → “Transfer akun” → “Ekspor akun”
• Pilih akunnya lalu ketuk Berikutnya. Ponsel Anda kini menampilkan kode QR
• Di ekstensi: Tambah Akun → Kode QR → “Pindai QR dengan kamera”, lalu arahkan kamera komputer ke layar ponsel
• Akunnya banyak? Google Authenticator membaginya ke beberapa kode QR — ketuk Berikutnya di ponsel dan pindai satu per satu

Komputer ini tidak punya kamera? Foto kode QR itu dengan ponsel atau kamera lain, kirim gambarnya ke komputer, lalu gunakan Tambah Akun → Kode QR → “Pilih Gambar”. Tangkapan layar tidak bisa dipakai: di Android, Google memblokir tangkapan layar untuk layar ekspor itu, jadi perangkat kedua adalah satu-satunya cara merekamnya. “Pindai QR dari layar” juga tidak membantu di sini — fitur itu membaca kode yang tampil di layar komputer ini, bukan di ponsel Anda.

Tidak punya perangkat kedua juga? Kalau begitu siapkan ulang akun satu layanan sekali jalan: di situsnya matikan autentikasi dua faktor lalu nyalakan lagi, kemudian Tambah Akun → Kode QR → “Pindai QR dari layar”.

Kalau tautan transfernya sudah Anda punya sebagai teks — diawali otpauth-migration:// — tempel saja di Pengaturan → “Tempel tautan”.

Jangan hapus Google Authenticator dari ponsel sampai kode dari ekstensi berhasil diterima.

Bisa — dari berkas yang bisa diekspor oleh sebagian besar aplikasi autentikator. Di ekstensi, buka Pengaturan → “Impor” lalu pilih berkas itu:

• Proton Authenticator: di aplikasinya buka Pengaturan → Ekspor dan pilih ekspor tanpa kata sandi. Anda akan mendapat berkas .json.
• Aegis dan 2FAS: hasil ekspornya, dengan atau tanpa kata sandi (2FAS menyimpannya sebagai berkas .2fas, Aegis sebagai .json). Jika berkas memakai kata sandi, ekstensi akan memintanya — kata sandi hanya dipakai untuk membuka berkas di komputer Anda dan tidak disimpan.
• Bitwarden, FreeOTP+, dan andOTP: hasil ekspornya yang dibuat tanpa kata sandi (berkas .json).
• FreeOTP: cadangan yang Anda buat di aplikasi selalu memakai kata sandi. Pilih berkas itu dan masukkan kata sandi yang sama — kata sandi hanya dipakai untuk membuka berkas di komputer Anda dan tidak disimpan.
• Ente Auth atau aplikasi lain yang mengekspor tautan otpauth://: berkas .txt berisi satu tautan per baris — atau salin tautannya dan tempel di Pengaturan → “Tempel tautan”.
• Aplikasi yang mengekspor format standar CXF: berkas itu.

Cadangan berkata sandi dari aplikasi lain — Proton Authenticator, Bitwarden, andOTP — tidak bisa dibuka di sini: ekspor ulang tanpa kata sandi. Berkas itu menyimpan kunci rahasia Anda tanpa enkripsi, jadi hapus berkasnya begitu akun sudah masuk ke ekstensi, dan jangan hapus aplikasi lama sampai kode dari ekstensi berhasil diterima.

Google Authenticator tidak mengekspor berkas: lihat “Bisakah saya mengimpor dari Google Authenticator?”.

Jika Anda kehilangan akses ke ekstensi ini dan tidak punya cadangan:

• Anda harus menonaktifkan 2FA di setiap layanan yang terdampak
• Lalu aktifkan kembali 2FA dan tambahkan akunnya lagi
• Simpan kode pemulihan dari tiap layanan di tempat yang aman

Pencegahan: ekspor cadangan secara berkala dan simpan dengan aman!

Ya, gratis untuk dipakai. Ekstensi ini gratis dipasang, dan paket gratisnya mencakup semua fitur kecuali cadangan cloud:

• Instalasi yang sudah ada sebelum versi 1.14.0 tetap bisa menyimpan akun tanpa batas, gratis. Bagi instalasi itu tidak ada yang berubah.
• Instalasi baru mungkin memiliki batas jumlah akun yang bisa disimpan secara gratis. Pro menghapus batas itu dan menambahkan cadangan cloud terenkripsi.
• Batas itu hanya bisa mencegah penambahan akun. Setiap akun yang sudah Anda miliki tetap menampilkan kodenya, dan ekspor, cadangan, pemulihan, serta sinkronisasi tetap berfungsi — dengan atau tanpa Pro, dan setelah langganan berakhir.

Batas itu diperiksa di komputer Anda, berdasarkan kebijakan terakhir yang ditandatangani server kami, jadi batas yang sudah diterima ekstensi tetap berlaku juga tanpa koneksi. Sampai ekstensi terhubung ke server kami untuk pertama kalinya, tidak ada yang dibatasi.

Akun tanpa batas dan cadangan cloud. Semua yang lain berfungsi sama, dengan atau tanpa Pro.

• Akun tanpa batas: tambahkan sebanyak yang Anda perlukan.
• Cadangan cloud: salinan terenkripsi akun Anda di server kami, jadi kehilangan komputer ini tidak berarti kehilangan kode Anda. Aktifkan di Pengaturan → “Cadangan & Pemulihan” → “Cadangan cloud” → “Aktifkan”. Salinan ini dikunci dengan kode pemulihan cadangan yang tidak pernah keluar dari peramban Anda, jadi kami tidak bisa membukanya. Di komputer baru, masukkan kunci lisensi Anda, lalu kode itu. Jika Pro berakhir, salinan Anda masih bisa dipulihkan selama 90 hari.
• Paket: langganan bulanan atau tahunan, atau pembelian seumur hidup sekali bayar. Paket yang Anda lihat bisa berbeda-beda selama kami mencari harga yang tepat.
• Pembayaran berlangsung di Stripe Checkout, di tab baru. Link, layanan pembayaran milik Stripe, adalah penjual resminya: Link yang menangani tanda terima, pajak, dan pertanyaan tentang pesanan.
• Pro aktif sendiri di peramban tempat Anda membayar. Di komputer lain, buka Pengaturan → Pro → “Saya punya kunci lisensi” lalu masukkan kunci Anda (2FA-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). Satu lisensi bisa dipakai di maksimal 5 perangkat; perangkat yang tidak menghubungi server selama 60 hari melepaskan tempatnya dengan sendirinya. Butuh lebih banyak perangkat? Tulis ke support@authenticator.sh dari alamat yang Anda pakai untuk membayar, dan kami akan menaikkan batas lisensi Anda.
• Untuk mengelola atau membatalkan langganan: Pengaturan → Pro → “Kelola langganan”. Jika Anda membatalkan, Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah Anda bayar.

Kuncinya ada di email yang Anda terima setelah membayar, dan juga ditampilkan di halaman yang terbuka begitu pembayaran berhasil.

Jika tidak menemukannya, buka ekstensi di komputer tempat Anda membutuhkannya, lalu masuk ke Pengaturan → Pro → “Dapatkan Pro” → “Pulihkan pembelian”. Masukkan alamat email yang Anda pakai untuk membayar, dan kuncinya akan dikirim lagi ke sana. Tombol yang sama juga ada di layar yang muncul saat Anda mencapai batas gratis.

Jika email tidak kunjung datang, tulis ke support@authenticator.sh dari alamat yang Anda pakai untuk membayar, dan kami akan mengirimkan kuncinya kepada Anda. Jangan pernah mengirimi kami kunci rahasia atau berkas cadangan — kami tidak membutuhkannya untuk ini.