Qual aplicativo autenticador devo usar na minha conta 1Password?

Qualquer aplicativo que gere códigos padrão de seis dígitos, menos o próprio 1Password. O 1Password cita como exemplos Authy, Microsoft Authenticator e Okta Verify. A extensão Authenticator também funciona, não precisa de celular e mantém o código separado do seu cofre — que é justamente a ideia.

O 1Password vai pedir um código toda vez que eu o desbloquear?

Não. Depois que um dispositivo aceitou um código, o 1Password só pede de novo se você sair da conta nele, mudar seu endereço de e-mail ou a senha da conta, gerar uma nova Secret Key, tiver a conta recuperada ou se alguém escolher “Require 2FA on Next Sign-in” (Exigir 2FA no próximo login) para esse dispositivo.

E se eu perder o acesso ao meu autenticador?

Adicione de novo a um autenticador o segredo de 16 caracteres que você anotou. Ou, em um dispositivo ou navegador em que você ainda esteja conectado, desative a autenticação de dois fatores e configure-a do zero — em 1Password.com você confirma isso com a senha da conta. Sem nenhuma das duas opções, peça ao organizador da sua família ou ao administrador da sua equipe que recupere sua conta; isso redefine a autenticação de dois fatores.

Por que o 1Password diz que meu código está errado?

Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa — a própria ajuda do 1Password manda conferir a data e a hora primeiro. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, remova a conta da extensão e configure a autenticação de dois fatores de novo.

1Password: aplicativo autenticador — ative a 2FA da sua conta 1Password

Sua conta 1Password abre todas as suas outras senhas, então ela merece uma segunda tranca mais do que qualquer uma delas. Sua senha da conta e sua Secret Key (Chave secreta) já a protegem; com a autenticação de dois fatores ativada, um dispositivo novo também precisa do código de seis dígitos antes de poder entrar. O próprio 1Password diz que esse código não deve ficar dentro do 1Password — seria guardar a chave do cofre dentro do cofre.

Ative a autenticação de dois fatores em 1Password.com

A autenticação de dois fatores é configurada em 1Password.com, no navegador, não nos apps do 1Password, e exige uma assinatura do 1Password. No 1Password Business, um proprietário ou administrador pode exigi-la de todos em Policies (Políticas) → Authentication policy (Política de autenticação) → “Enforce two-factor authentication” (Exigir autenticação de dois fatores). Se sua organização usa o Duo, você nem vai ver a opção — o Duo já faz esse trabalho.

Entre na sua conta em 1Password.com pelo navegador.
Selecione seu nome no canto superior direito e depois “Manage Account” (Gerenciar conta).
Selecione “More Actions” (Mais ações) → “Manage Two-Factor Authentication” (Gerenciar autenticação de dois fatores).
Selecione “Set Up App” (Configurar app). O 1Password mostra um QR code com um segredo de 16 caracteres ao lado — anote o segredo antes de continuar.
Deixe o QR code na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois selecione “Next” (Avançar), digite o código de seis dígitos e selecione “Confirm” (Confirmar).

Instruções oficiais do 1Password

Adicione o 1Password ao Authenticator

Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
Deixe aberta a página do 1Password com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
Volte ao 1Password e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
O 1Password confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do 1Password a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis

Anote o segredo de 16 caracteres

O 1Password não tem códigos de backup para a autenticação de dois fatores. O backup dele é o segredo de 16 caracteres mostrado ao lado do QR code: anote-o e guarde-o em um lugar seguro, longe deste computador — o 1Password sugere junto com seu passaporte e seu Emergency Kit (Kit de emergência). Digitado em qualquer autenticador, ele traz os códigos de volta. Um código de recuperação do 1Password não ajuda aqui: depois de uma recuperação, a autenticação de dois fatores continua ativada.

O código não é aceito?

Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.

Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.

Perguntas frequentes

Qual aplicativo autenticador devo usar na minha conta 1Password?: Qualquer aplicativo que gere códigos padrão de seis dígitos, menos o próprio 1Password. O 1Password cita como exemplos Authy, Microsoft Authenticator e Okta Verify. A extensão Authenticator também funciona, não precisa de celular e mantém o código separado do seu cofre — que é justamente a ideia.
O 1Password vai pedir um código toda vez que eu o desbloquear?: Não. Depois que um dispositivo aceitou um código, o 1Password só pede de novo se você sair da conta nele, mudar seu endereço de e-mail ou a senha da conta, gerar uma nova Secret Key, tiver a conta recuperada ou se alguém escolher “Require 2FA on Next Sign-in” (Exigir 2FA no próximo login) para esse dispositivo.
E se eu perder o acesso ao meu autenticador?: Adicione de novo a um autenticador o segredo de 16 caracteres que você anotou. Ou, em um dispositivo ou navegador em que você ainda esteja conectado, desative a autenticação de dois fatores e configure-a do zero — em 1Password.com você confirma isso com a senha da conta. Sem nenhuma das duas opções, peça ao organizador da sua família ou ao administrador da sua equipe que recupere sua conta; isso redefine a autenticação de dois fatores.
Por que o 1Password diz que meu código está errado?: Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa — a própria ajuda do 1Password manda conferir a data e a hora primeiro. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, remova a conta da extensão e configure a autenticação de dois fatores de novo.

Seus códigos a um clique da página de login

O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.