Sua conta da Hetzner é a porta de entrada para os seus servidores pelo lado de fora: quem entrar nela pode abrir o console de um servidor, reinstalá-lo ou apagá-lo, ler os backups dele e aumentar a sua fatura. Com a autenticação de dois fatores ativada, a Hetzner pede um código do seu autenticador depois da senha, então uma senha vazada sozinha não abre a conta.
Ative a autenticação de dois fatores na Hetzner
A Hetzner pede que você salve uma chave de recuperação antes de adicionar qualquer método e avisa que uma chave perdida só pode ser substituída por correio comum. Tenha um lugar seguro para anotá-la antes de começar.
- Entre no Hetzner Accounts em accounts.hetzner.com no computador.
- Em “Settings” (Configurações), abra “Two-factor authentication” (Autenticação de dois fatores) e clique em “Enable 2-FA” (Ativar a 2FA).
- Digite a senha da sua conta e confirme que uma chave de recuperação perdida só pode ser substituída por correio comum.
- A Hetzner mostra seu número de cliente e sua chave de recuperação. Anote a chave e guarde-a num lugar seguro; depois clique em “Set up authentication” (Configurar a autenticação).
- Em “Add new method” (Adicionar novo método), escolha “Mobile Device” (Dispositivo móvel).
- Quando a Hetzner mostrar um QR code, deixe essa página aberta e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois preencha os campos que a Hetzner pede, inclusive o código da extensão, e confirme.
Adicione o Hetzner ao Authenticator
- Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
- Deixe aberta a página do Hetzner com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
- A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
- Volte ao Hetzner e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
- O Hetzner confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.
Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Hetzner a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátisGuarde sua chave de recuperação da Hetzner
A Hetzner dá uma única chave de recuperação em vez de uma lista de códigos de backup. Se o login com o código falhar, clique na opção vermelha “Disable 2FA” (Desativar a 2FA) em “Verify” (Verificar) e digite a chave: você entra na conta, e a autenticação de dois fatores fica desativada até você configurá-la de novo. Anote a chave e guarde-a em outro lugar que não seja este computador — substituí-la exige uma análise manual e uma nova chave enviada por correio comum.
O código não é aceito?
Na maioria das vezes o QR code mudou: o site gera um novo sempre que a página de configuração é recarregada ou aberta de novo, então a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Comece a configuração de novo, adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Duas entradas para o mesmo site? Use a mais nova. Outros motivos: por que os códigos são recusados.
Digitou a chave à mão? Cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.
Perguntas frequentes
- Dá para usar a 2FA da Hetzner sem celular?
- Sim. O método se chama “Mobile Device”, mas a Hetzner só confere o código de seis dígitos, e qualquer autenticador padrão o gera. A extensão Authenticator lê o QR code direto da página da Hetzner e gera os códigos no Chrome.
- Posso adicionar mais de um método de 2FA na Hetzner?
- Sim. A Hetzner permite adicionar vários métodos e mantê-los ativos ao mesmo tempo — por exemplo, a extensão e um autenticador no celular, ou uma YubiKey — e você pode entrar com qualquer um deles. Um segundo método é um bom caminho de volta se você perder o primeiro.
- E se eu perder o acesso ao meu autenticador?
- Entre com outro método ativo, se tiver adicionado um, ou clique em “Disable 2FA” em “Verify” e digite sua chave de recuperação; depois configure o autenticador de novo. Sem a chave, peça uma nova pelo formulário de recuperação de acesso da Hetzner em accounts.hetzner.com/recover_access: você precisa do seu número de cliente completo — ele começa com “K” e fica no canto superior direito da sua última fatura — e de um e-mail em que a Hetzner consiga falar com você.
- Por que a Hetzner diz que meu código está errado?
- Normalmente o QR code mudou: se a página de configuração foi recarregada ou aberta de novo, a Hetzner gerou um novo, e a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Se você tiver duas entradas da Hetzner na extensão, use a mais nova.
Seus códigos a um clique da página de login
O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.
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